联通客服热线为10010，如在潍坊市可直接拨打10010客服热线联系人工客服。如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：【方式一