1、带宽跑满(不一定是正常业务的带宽,有可能是中马之后异常发包)。
2、系统问题:卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等。
3、系统内安装安全类软件后,未开放相应的协议及端口而被拦截。
4、修改了远程端口号,但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。
5、远程服务未开启
6、被恶意DDOS攻击,流量超防御峰值导致IP被封,尚未解封。
故障排查思路:
1、无法远程连接的时候,服务器IP是否能ping通(未禁ping的情况下)
2、无法远程连接的时候,服务器的网关IP能否ping通(以此判断是否为机房线路问题)
3、同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP,如站长工具的多ping,webkaka,17ce等等
1ping服务器IP,看网络是否正常
2网络正常情况下,一般重启服务器就可以
3重启服务器还是不行的话,看看远程服务是否被禁用,services.msc里面也要看看(一般不是这个原因)
4一般是注册表fDenyTSConnections被至1了,改为0就行HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server下的"fDenyTSConnections
服务器(英文名称server),也称伺服器。指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件,通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。运行以上软件的计算机或计算机系统也被称为服务器。服务器的构成与一般的PC比较相似,但是服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高,因为CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通PC有所不同。
基本简介
服务器服务器是网络环境中的高性能计算机,它侦听网络上的其他计算机(客户机)提交的服务请求,并提供相应的服务,为此,服务器必须具有承担服务并且保障服务的能力。有时,这两种定义会引起混淆,如域名注册查询的Web服务器。
它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。服务器的构成与微机基本相似,有处理器、硬盘、内存、系统总线等,它们是针对具体的网络应用特别制定的,因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件,通常分为文件服务器(能使用户在其它计算机访问文件),数据库服务器和应用程序服务器。
服务器是网站的灵魂,是打开网站的必要载体,没有服务器的网站用户无法浏览。服务器就像一块敲门砖,就算网站在搜索引擎里的排名再好,网站打不开,用户无法浏览,网站就没有用户体验可言,网站能被打开是第一个重点。
定义
有时,这两种定义会引起混淆,如Web服务器。它可能是指用于网站的计算机,也可能是指像Apache这样的软件,运行在这样的计算机上以管理网页组件和回应网页浏览器的请求。
操作系统
服务器平台的操作系统。Unix操作系统,由于是Unix的后代,大多都有较好的作服务器平台的功能。常见的类Unix服务器操作系统有AIX、HP-UX、IRIX、Linux、FreeBSD、Solaris、Ubuntu、OS X Server、OpenBSD、NetBSD、和SCO OpenServer。微软也出版了Microsoft Windows服务器版本,像早期的Windows NT Server,现代的Windows 2000 Server和Windows Server 2003,正广泛使用的Windows Server 2008和刚刚于2012年9月4日发布的Windows Server 2012正式版。
服务器软件
服务器软件的定义如前面所述,服务器软件工作在客户端-服务器(C/S)或浏览器-服务器(B/S)的方式,有很多形式的服务器,常用的包括:
文件服务器(File Server) - 如Novell的NetWare
数据库服务器(Database Server) - 如Oracle数据库服务器,MySQL,PostgreSQL,Microsoft SQL Server等
邮件服务器(Mail Server) - Sendmail,Postfix,Qmail,Microsoft Exchange,Lotus Domino等
网页服务器(Web Server) - 如Apache,thttpd,微软的IIS等
FTP服务器(FTP Server) - Pureftpd,Proftpd,WU-ftpd,Serv-U等
域名服务器(DNS Server) - 如Bind9等
应用程序服务器(AP Server) - 如Bea公司的WebLogic,JBoss,Sun的GlassFish
代理服务器(Proxy Server) - 如Squid cache
电脑名称转换服务器 - 如微软的WINS服务器
使用目的
提高性能
有时候单个服务器无法满足使用需求,或者即使单个服务器能够达到这个要求,但是其成本太高。所以使用虚拟服务器来达到运用需求。
降低成本
多个虚拟服务器,可以通过软件架设在同一个实体服务器上,而每个虚拟服务器有可以提供服务器的所有功能,这样相对来说每个虚拟服务器的成本降低不少。
一般常见原因有以下几个方面:
一、网络问题
二、服务器问题
三、端口问题
四、防火墙问题
五、安全软件问题
接下来一起分析一下具体的原因有哪些以及相对应的解决方法:
一、网络问题
1.本地网络问题
解决办法:检查本地网络是否正常,访问外网是否流畅,可以做路由图检查,需要重启路由或者联系本地的网络运营商。
2.服务器网络问题
解决办法:通过路由图来确定是哪里的线路出现丢包,联系服务器商切换线路。
二、服务器问题
服务器带宽跑满、服务器死机、黑屏或者蓝屏
解决办法:重启服务器,并检查报错日志,排查产生问题的原因,检查硬盘和服务器系统。通过日志和检查数据来确认问题出现的原因以及如何解决。
三、端口问题
1.端口错误
找回正确的端口或更换远程端口
2.端口被扫爆
更改端口,并在防火墙禁止扫爆的IP访问服务器
PS:检查端口是否能正常通信,可以通过命令tcping ip端口来确定,如果端口不通,检查防火墙远程端口策略有没有把现在的远程端口加入策略之中,如果防火墙策略正常,那么检查服务器登录日志,看看有没有恶意登录信息、即扫描端口,一般情况下,远程端口尽量不要用默认的3389或者35012等端口,改成随机五位数安全系数比较高
四、防火墙问题
1.IP被机房或者还是运营商封了
解决办法:等待解封。
2.远程端口没有添加到防火墙策略中
很多人可能对这个不是很理解,在这解释一下:端口没有在防火墙策略中允许所有人链接,那么这个端口就无法被访问,同理,远程端口没有加入防火墙策略,就无法访问这台服务器。
解决办法:一般刚开始拿到的服务器的端口服务器商会主动帮忙设置好的,在这之后更换了的端口记得要加进防火墙策略哦,不会操作的话可以联系服务器商帮忙操作。
3.已超出远程计算机上的连接数。
五、安全软件问题
被安全软件屏蔽了
解决办法:检查云锁和安全狗类安全软件有没有把电脑本地IP加入服务器白名单中,如果没有的话就把电脑本地IP加入白名单就可以了。当然我们家的话可以直接找运维进行查看解决。
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