售后服务,西部数码一般都是在线即时交流售后,当然,也有电话这类的。不过,都是实时的,很快捷,当然,如果提问的时候,总是问,你好,在不在呀,在吗,技术也不好怎样回答,长时间没有回答,还以为技术不理人,很容易误会。所以呀,遇到问题,直接说明问题,包括域名之类的,就会很快得到回复。其实,用语礼貌些,效果更好,如果直接粗口,毕竟都是人,为人服务。所以说,西部数码售后服务还是不错的,并且,没人敢说人不生病,机器也一样的道理,遇到问题即时得到解决才是有保障的。 也可以去找西部数码的代理商的,大的代理商,在售后上,有渠道优势。比如,现在很多人提到的比较好的代理 中国稳速。
新网服务差得一踏糊涂,电话始终占线,说是忙。我看要么就是问题一大堆,所有人都在找新网的麻烦,要么就是客服不愿接电话,设置为忙。好不容易打进去,又让我在平台上提交问题,可是提交了问题几天了也不见有人回应。这样的情况,客户叫得要死,新网不紧不慢!!西部速度有些慢,不过解决问题的效率很高。可以在线解决,随时都能找到客服和技术西部数码是国内老牌的IDC了,经营域名和服务器业务。我们公司的域名和虚拟主机就是在他们那里买的,使用体验不错,一般也没什么问题。感受最深的就是售后客服的态度特别好,回答及时,这点不容易,相比阿里云其他的机器人感受好多了。
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