SEM的五量四率怎么算？

点击量：点击广告标题的次数

点击率：点击我广告的概率

点击率=点击量/展现量*100%

到达量（到访量）：点击广告后完全打开网站的次数

到达率（到访率）：到达量/点击量*100%

沟通转化量：网民与客服聊天最终留下联系方式的次数

沟通转化率=沟通量/点击量*100%（意向转化）

成单转化量（最终转化量）：最后成单的次数

成单转化率（最终转化率）=成单量/沟通量*100%

转化成本：每获得一个转化，需要花多少钱

转化成本=消费/转化量

一、关键指标维度

数据分析的基础建立在营销目的上，按营销目的主要划分为三类：

①品牌知晓：主要目的提升品牌知名度

②流量增加：主要目的给网站增加流量，带来优质访问流量

③销售促进：主要为网站带来销售业绩，销售机会

二、不同营销目的关注不同数据指标

三、分析主要矛盾

（1）主要矛盾分析-成本高

① 转化成本=消费/转化量=CPC*点击量/转化量=CPC*CVR

② CPC高：降低出价，优化质量度

③ CVR低：优质流量（修改匹配方式，增加否定词，暂停…），Landing Page优化，转化流程优化，促销活动

（2）主要矛盾分析-转化数少

① 转化数=点击*CVR=展示*CTR*CVR

②展示低：修改匹配方式，扩词

③ CTR低：优化创意，优化排名，过滤不精准关键词

④CVR低：优质流量（修改匹配方式，增加否定词，暂停…），Landing Page优化，转化流程优化，促销活动

（3）主要矛盾分析-流量少

① 点击量=展示*CTR

② 展示低：修改匹配方式，扩词，预算限制，地域限制，时间限制

③ CTR低：优化创意，优化排名，过滤不精准关键词

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