我的云播 出现：服务器好像出错 加载失败，怎么解决？！

尊敬的迅雷用户，您好：

1\在C盘里面搜索*.sol,然后将搜索到的后缀为.sol的文件全部删除掉，删除后重启浏览器进行尝试；

2\下载一个chorme的浏览器,尝试是否能够播放；

3\按照此文件里面的信息，让用户找到文件里面的路径删除.sol的文件，XP和win7是同样的路径。（如某个文件找不到，可以看下是否隐藏了，取消隐藏后再试）；

备注文件里面的路径信息：

【你的用户名】：电脑用户名

【随机码】：指打开C:\Documents and Settings\[你的用户名]\Application Data\Macromedia\Flash Player\#SharedObjects\ 这个路径后，有一个文件夹是一串英文字母的，这串英文字幕是随机的，每台电脑都不同

【网站域名】：vod.lixian.xunlei.com

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尊敬的迅雷用户，您好：

尊敬的迅雷用户，您好：

1.换IE浏览器，清理浏览器缓存。

2.退出杀毒软件，关闭防火墙。

3.断网重新链接一下。

4.电脑开始——运行——CMD——ping vod.xunlei.com看下是否有数据返还，有可能是网络运营商限制了迅雷的云播功能。

最主要的一个就是，您是在国外，链接国内的服务器的时候，数据有不稳定状态，所以时能看，时不能看的。

如果要流畅的观看的话，只能建议您使用迅雷7将其下载下来再观看了，国外都封杀高速通道的P2P功能，您只能使用离线下载加速进行取回本地进行观看。

希望能帮到您！

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