1、带宽跑满(不一定是正常业务的带宽,有可能是中马之后异常发包)。
2、系统问题:卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等。
3、系统内安装安全类软件后,未开放相应的协议及端口而被拦截。
4、修改了远程端口号,但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。
5、远程服务未开启
6、被恶意DDOS攻击,流量超防御峰值导致IP被封,尚未解封。
故障排查思路:
1、无法远程连接的时候,服务器IP是否能ping通(未禁ping的情况下)
2、无法远程连接的时候,服务器的网关IP能否ping通(以此判断是否为机房线路问题)
3、同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP,如站长工具的多ping,webkaka,17ce等等
在Windows10桌面,右键点击左下角的开始按钮,在弹出的菜单中选择“系统”菜单项
在右侧找到文件和打印机共享一项,把其设置为启用,注意两个菜单都要设置
在右侧找到文件和打印机共享一项,把其设置为启用,注意两个菜单都要设置
在右侧找到文件和打印机共享一项,把其设置为启用,注意两个菜单都要设置
在右侧找到文件和打印机共享一项,把其设置为启用,注意两个菜单都要设置
在右侧找到文件和打印机共享一项,把其设置为启用,注意两个菜单都要设置
在打开的Windows防火墙窗口中点击“高级设置”快捷连接
这时会打开“高级安全Windows防火墙”窗口,点击入站规则菜单项
在右侧找到文件和打印机共享一项,把其设置为启用,注意两个菜单都要设置
回到系统桌面,右键点击“此电脑”图标,在弹出菜单中选择“管理”菜单项
在打开的计算机管理中选择左侧的“服务”快捷链接,然后找到右侧的Remote Desktop Services一项,把其设置为启动
如果还是无法实现Windows10远程桌面的话,那么我们最后直接关闭Windows10防火墙,打开Windows防火墙窗口,然后点击“启用和关闭Windows防火墙”快捷链接
然后在打开的自定义设置窗口中,选择关闭Windows防火墙,最后点击确定按钮,这样就可以实现Windows10远程桌面了。
一般常见原因有以下几个方面:
一、网络问题
二、服务器问题
三、端口问题
四、防火墙问题
五、安全软件问题
接下来一起分析一下具体的原因有哪些以及相对应的解决方法:
一、网络问题
1.本地网络问题
解决办法:检查本地网络是否正常,访问外网是否流畅,可以做路由图检查,需要重启路由或者联系本地的网络运营商。
2.服务器网络问题
解决办法:通过路由图来确定是哪里的线路出现丢包,联系服务器商切换线路。
二、服务器问题
服务器带宽跑满、服务器死机、黑屏或者蓝屏
解决办法:重启服务器,并检查报错日志,排查产生问题的原因,检查硬盘和服务器系统。通过日志和检查数据来确认问题出现的原因以及如何解决。
三、端口问题
1.端口错误
找回正确的端口或更换远程端口
2.端口被扫爆
更改端口,并在防火墙禁止扫爆的IP访问服务器
PS:检查端口是否能正常通信,可以通过命令tcping ip端口来确定,如果端口不通,检查防火墙远程端口策略有没有把现在的远程端口加入策略之中,如果防火墙策略正常,那么检查服务器登录日志,看看有没有恶意登录信息、即扫描端口,一般情况下,远程端口尽量不要用默认的3389或者35012等端口,改成随机五位数安全系数比较高
四、防火墙问题
1.IP被机房或者还是运营商封了
解决办法:等待解封。
2.远程端口没有添加到防火墙策略中
很多人可能对这个不是很理解,在这解释一下:端口没有在防火墙策略中允许所有人链接,那么这个端口就无法被访问,同理,远程端口没有加入防火墙策略,就无法访问这台服务器。
解决办法:一般刚开始拿到的服务器的端口服务器商会主动帮忙设置好的,在这之后更换了的端口记得要加进防火墙策略哦,不会操作的话可以联系服务器商帮忙操作。
3.已超出远程计算机上的连接数。
五、安全软件问题
被安全软件屏蔽了
解决办法:检查云锁和安全狗类安全软件有没有把电脑本地IP加入服务器白名单中,如果没有的话就把电脑本地IP加入白名单就可以了。当然我们家的话可以直接找运维进行查看解决。
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