一、特征分析
分析目标受众的特征,包括他们的性别和年龄分布、兴趣爱好、教育水平、经济收入水平、喜欢逛的奥慧网络的网站和内容等等。
二、心理分析
分析目标受众的心理。主要就是分析目标受众在做购买决策时,会考虑哪些因素呢?比如,产品、服务质量、价格、知名度和效果等等。而且针对不同的阶段,目标受众的需求也不一样。分析了目标受众的心理,根据他们的不同需求制定不同的推广方法
三、搜索行为分析
分析目标受众的搜索行为。不同行业/细分业务的目标受众的搜索行为和上网习惯是不同的,比如游戏行业的目标人群,可能绝大部分是在晚上上网;比如办公家具行业的目标人群,可能是在白天上班时间浏览购买。需要针对不同人群设置不同的投放时间段。
四、地域分析
分析目标受众的地域分布。地域分布的分析主要是了解目标受众集中在哪些地域,对于转化效果好的地域可以投放。比如生活服务类的行业,本身就具有地域限制,只适合投放本地,可以根据统计工具统计到提交预约主要是哪些市,甚至细化到区,然后对区域投放。
1、了解业务:业务是一个泛概念,要了解业务可以围绕产品直接了解买方和卖方,任何生意都离不开买卖双方,只要两者同时存在,才会形成生意,才会产生业务。2、数据分析:这一块同样从两方面入手,一个是行业数据调研,一个是当前SEM数据表现。
3、熟悉账户:掌握了第一步和第二步,就需要对当前的账户做充分的了解,熟悉内容主要包含账户结构、预算、账户投放地域、时间段设置、词组划分、关键词(效果监控词、展现词、流量词、否定关键词以及无效词占比)、创意以及landingpage的设置,这一步重在实践,对于从事了一段时间SEM的站长基本都可以掌握。
4、账户完善:熟悉账户之后,结合第二步中对账户做的数据分析,分析账户运作未来要提升的点,主要包含词量扩充覆盖、无效词过滤、效果词稳固、潜力词提升效果、地域有针对性调整预算比例(这一步根据实操,开多个子账户重点运作)、投放时间段调整、创意及landingpage的选择、数据监控这几部分。
5、精细化运作:这一步是对SEM效果的升级,需要花费的大量的精力去做,前提也是你对业务、账户的操作熟悉之后再进行这一步。精细化操作主要是对当前账户结果做进一步的细化,前期大量的拓词难免会不够精准的把一系列词划分到同一推广组。这里通俗点讲就是细化推广组,因为每一个推广组都是精准对应不同需求的目标人群,对于撰写创意、选择landingpage、预算分配、做数据分析以及后期稳固提升效果都是至关重要的,可以说这一步会贯穿整个SEM的运作当中,至于如何根据词类细化推广组,需要对目标人群有了清晰的认知之后才能做出决策。
6、控效果,稳步提升:以上五个步骤的最终目的都是为了转化效果,当一个账户的运作在预算的范围之内达到一定的平衡之后,会发现即使绞尽脑汁效果都不会有大幅度的提升,这个时候可以说在账户运作的各个环节都已经了然于心,对于效果的提升肯定也是有了更深层次的认知,完全可以根据任何数据的波动做出应对决策,也就是这一步所说的掌控效果。
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