中国联合网络通信有限公司机房管理规定
第一章 总则
第一条 为了加强机房管理,保证机房财产和人员安全,以及设备正常运行,特
制定本规定。
第二条 广东省通信股份有限公司在省内所有机房,包括各分公司机房、省网管
中心机房均适用本规定。
第三条 各分公司负责属地机房的管理,管理责任部门为各分公司技术部;省网
管中心机房管理责任部门为省公司网络支撑部。机房管理采用责任人管理制度。各管理责任部门负责落实人员和职责到位。
第二章 机房进出管理
第四条 本公司机房工作人员进出所管理的机房时,需佩戴机房出入证。其他非
机房所属员工因工作需要进入机房时,凭本人工作证件登记后,并接受相应的检查方能进入机房。
第五条 外单位员工进入机房前,根据不同的工作属性,需要准备相应所需文件
资料。属于工程施工类的,需凭机房进出审批表、本人有效身份证件及工程设计文本;属于参观考察类的,需凭机房参观审批表及本人有效身份证件,并由相关陪同人员带领进入机房;属于故障抢修类的,需凭本人身份证及工作证,并需经上级主管口头通知同意。机房进出审批表见附件一。
第六条 进入机房的外来人员及携带的物品,均须接受检查登记,登记时应认真、
详尽和真实地填写机房出入登记表上的相关内容,机房管理人员负责登记的监督工作,确认无误后方可进入。机房出入登记表见附表二。
第七条 进出机房人员,必须服从机房管理人员的管理,保持机房卫生、整洁,
出入要求穿着机房专用鞋或穿戴鞋套。
第八条 参观人员进入机房须由广东省通信股份有限公司人员陪同。陪同人员应
提前确定参观日期、时间、人数,填写机房参观申请审批表并完成有关审批手续。进出省网管中心机房的参观由省公司网络运维部负责审批,进出分公司机房的参观由分公司技术部负责审批。参观审批表见附表三。
第九条 机房的值班保安人员(值班工程师)负责登记的监督工作。
第十条 机房如有门禁卡管理系统应设专人管理,统一调配。
第十一条 要妥善保管门禁卡,如有遗失或人为损坏,照价赔偿(50元/张)。
第十二条 门禁卡应加装塑料保护套,不得顺意借用。
第十三条 申请门禁卡或变更门禁卡权限,都应由专业负责人提出申请,不得
受理个人申请。
第十四条 员工领取门禁卡或施工单位借用门禁卡时需交付一定的押金,退卡
时将押金一并退还。
第三章 机房安全和保密管理要求
第十五条 机房严禁随意堆放设备、仪表、杂物等。如确须放置于机房内的,
不论临时或长期形式,必须经机房管理人员分配放置区域,签字确认,方可安置在指定位置。
第十六条 机房人员应加强防火安全学习,定期检查、检修相关防火设施和设
备,开展防火救火操练,每季度要进行一次全面的安全防火检查。各种灭火器材应定位放置,随时保持有效,人人会使用。严禁无特殊作业证明和主管签字的人员进入机房,严禁携带易燃易爆品进入机房。
第十七条 机房维护人员必须确保有关环境监视告警装置的可靠性。有条件的
机房,告警装置要与集中维护中心相连,使温度、湿度、烟雾、门禁、电源、空调等环境告警信号得以集中监视。
第十八条 当机房内交流供电系统全部停止工作或蓄电池的直流工作电压出现
异常时,维护人员应立即向主管领导报告,采取必要措施,保证业务正常和设备安全。雷雨季节要加强对机房内保安设备,地线及防护电路检查。
第十九条 非电气人员不得装修电器设备和线路,不准带电作业,测试电气设
备是否通电,只许使用测量仪表,禁止用手触及电气设备的带电部分和用短路方法进行试验。
第二十条 机房管理人员及进出机房的本公司员工应严格遵守技术安全和通信
保密规定,放置在机房的有关图纸、资料、仪表等不准擅自带出机房。
第四章 机房环境管理要求
第二十一条 机房应建立防尘缓冲带,备有工作鞋或鞋套。
第二十二条 机房的温度、湿度应符合维护技术要求:
温度 正常工作范围 22℃-26℃; 相对湿度 正常工作范围 40%-70%;
当发现温湿度异常时,应及时通知动(电)力维护部门。
第二十三条 机房的控制操作室应保持空气新鲜,维护人员在进行显示终端操作
时应有防辐射措施。机房应有良好的防静电措施,如防静电地板,防静电手镯等。
第二十四条 机房内禁止吸烟、饮食、睡觉、闲谈等与工作无关的行为,个人用
具、生活用品、食物一律不能放在机房,操作台不能摆放与工作无关的物品。
第二十五条 机房应防尘,门窗要严密,室内要清洁。要保持机房内窗台、桌椅、
柜顶、走线架、光管、灭火器等无积尘,机房无杂物。
第二十六条 不能在机房及公共通道堆放废旧杂物如:废旧器材、工程余料、旧
机架、木料、纸皮箱等。工具需存放在工具箱,仪表和工作梯要摆放在规定的、方便而不易看见的地方。各项器材用具使用完毕后应放回原处。
第二十七条 机房应有防鼠措施,发现鼠情,及时灭鼠。
第五章 机房操作管理要求
第二十八条 进入机房操作人员应穿工作服、工作鞋,插拔电路板时要带防静电
手镯;要严格执行机房、设备、工作鞋等周期清洁卫生制度及出入机房换鞋制度。
第二十九条 存放运输各种存储介质应有防磁屏蔽保护设施;维护使用的各种存
储介质要有严格的防病毒措施。
第三十条 机房内各种原始记录、图表、资料等要规格化;整齐美观、字迹工
整、清晰。
第三十一条 机房内专线电话用于维护联络,机房维护人员要及时接听来电,不
得互相推诿。
为科学、有效地管理机房,促进网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。
1、路由器、中心交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
2、网络中心机房要保持清洁、卫生,无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
4、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记,所有进出机房的人员一律做好登记纪录。
5、网络管理人员应做好网络安全工作,服务器的各种账号、密码严格保密。监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
6、做好操作系统的补丁修正工作。
7、网络管理人员统一管理服务器及其相关设备,完整保存服务器及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
8、服务器及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。
9、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。禁止泄露、外借和转移数据信息。
10、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
11、 非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。 商丘职业技术学院
12、 网络管理人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
13、 网络管理人员应严密关注各服务器的系统日志记录,所有系统日志应至少保留三十日以上 。发现异常应立即报告有关领导和网络管理领导组,并保存原始纪录以备核查。
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