日本KDDI遭遇大型通信故障,近13日本人“断联”

日本KDDI遭遇大型通信故障,近13日本人“断联”,第1张

日本KDDI遭遇大型通信故障,近1/3日本人“断联”

日本KDDI遭遇大型通信故障,近1/3日本人“断联”,KDDI的网络中断似乎从上周六凌晨,并一直持续到本周一早上,期间网络中断程度时好时坏。日本KDDI遭遇大型通信故障,近1/3日本人“断联”。

日本KDDI遭遇大型通信故障,近1/3日本人“断联”1

周一(7月4日),日本第二大电信运营商KDDI的股价开盘后一度大跌近4%,此前该公司在周末刚刚经历了历史上最大的一次通讯故障,导致全日本3915万手机用户无法正常通信——这一数字已相当于日本总人口的近1/3。

日本KDDI在日内最新宣布,截至当地时间4日早上7点,其全国性网络中断的数据通信问题已基本解决。

该公司在周日晚上完成了修复工作,但目前仍限制了通信量,语音通话接通困难的情况持续,直到确认可以完全恢复服务。

此次通讯中断始于当地时间周六凌晨1点35分左右。据KDDI称,多达3915万用户的通信连接受到了此次中断事件的影响,该公司的移动通信服务au、UQ mobile 和povo 2.0的语音通话和数据通信均受到影响。

银行、邮政、交通、气象厅等公共事业领域也受到了不同程度的波及。乘客在东京市区的公交车上一度无法使用IC充值卡,而一家地区银行表示,其分行外的自动取款机也无法使用。

KDDI方面表示,此次故障是因定期维护,更换语音通话服务相关设备时出现了问题。虽然实施了修复作业,但另有系统连锁故障出现,导致通话与数据通信服务始终难以正常使用。

在周日的新闻发布会上,KDDI社长高桥诚道歉称:“我们作为给社会基础设施提供支持及稳定服务的通信行业者,一定深刻反省。”他还称,这是“KDDI历史上最大的故障”。

日本总务相金子恭之周日在记者会上则表示,根据目前KDDI提交的报告,这次通信故障属重大事故,将在收到正式报告后,对该公司采取必要措施。关于给社会造成较大混乱的此次故障,负责监督的总务省今后将在细查KDDI应对的基础上,探讨采取行政指导等。

日本《电信企业法》规定,如果因服务中断导致3万人以上无法拨打110、119等紧急号码1小时以上,政府可以将该事件定性为严重事故。

KDDI股价在周一开盘后一度跌至4145日元,跌幅多达3.9%。截止当地市场午盘,KDDI最新报4236日元。

日本KDDI遭遇大型通信故障,近1/3日本人“断联”2

据外媒报道,上周末,日本电信运营商KDDI遭遇了有史以来最严重的网络中断事故,导致近4000万名客户无法使用移动服务。

KDDI的网络中断似乎从上周六凌晨,并一直持续到本周一早上,期间网络中断程度时好时坏。

KDDI将此次网络中断事故归咎于“设备故障”,称作为定期维护的一部分,公司员工们正在更换核心网的路由器,这时出现了一个错误,导致无法接通语音电话。虽然这个问题正在得到解决,但KDDI表示,其网络经历了极高流量,进一步影响了客户的服务质量。

KDDI仍在研究造成中断的确切原因。

在网络中断期间,KDDI建议客户使用固定电话和公用电话接入紧急通信服务。

对岸田文雄领导的日本新政府来说,这种倒退解决方案可能是一个污点。过去一年,岸田文雄政府一直试图使日本迅速实现数字化,包括用更先进的技术取代固定电话和公用电话亭。

这种向数字化技术的过渡和传统模拟解决方案的淘汰正在许多国家发生,并且在某些情况下也证实存在着类似的问题。例如,在英国,英国电信(BT)今年早些时候因为拆除公用电话亭和固定电话而受到抨击,当时一场风暴导致移动网络中断,数千名客户无法使用紧急服务。

此后,这家英国运营商暂停了在农村地区拆除固定电话的工作,并且正在这些更脆弱的地区采取一种更具弹性的'部署方式。

相比之下,日本的情况不太可能变得如此严重。岸田文雄政府出台的新规定意味着,城市地区至少每一平方公里就要部署一个电话亭,农村地区则至少每两平方公里要部署一个电话亭,因为它们在自然灾害期间可以提供可靠通信。

尽管如此,日本对移动通信的严重依赖程度在这次网络中断事件中得到了充分的体现,中断不仅直接影响了客户,还影响了包裹递送、天气预报和自动取款机等其他服务,这些服务没有移动数据传输就无法运行。

日本政府将此次网络中断定性为“严重事件”,内阁官房副长官木原诚司对记者表示,他希望KDDI对此做出全面解释,并可能对受到严重影响的客户进行赔偿。

他说:“作为社会和经济活动的重要基础设施,移动电话服务在如此长的时间内无法使用,这是非常令人遗憾的。”

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综合日媒报道,当地时间4日,日本KDDI公司宣布,截至早上7时,互联网等数据通信服务“在全国范围已基本恢复”。KDDI2日突发通信故障,导致全国范围内出现手机通话及数据传输持续不畅情况,对手机、物流、结算等基础设施造成巨大影响。

根据报道,此次故障持续超过48小时,有多达3915万条线路受到影响,其中以个人和企业手机线路居多,达3580万条。此外还有面向平价智能手机企业的140万条、面向物流和金融行业设备的150万条线路。

故障波及日本银行、航空、物流、汽车、电力等行业,出现了送货状态系统无法更新、ATM机无法使用等情况。

日本气象厅也表示,受通信不稳影响,日本全国有上百处气象观测系统无法传送资讯,所幸未对天气及台风预报等产生重大影响。

据介绍,这次事故在设备的定期维护过程中发生的。在进行修复工作时,有其他系统连锁出现故障,导致通话和数据通信服务难以使用。

日媒称,此次故障的持续时间和影响人数超过去年年底NTT都科摩公司手机通信故障,为手机运营商有史以来最大规模。

日本总务相金子恭之3日在记者会上表示,移动通信服务是国民生活和社会经济重要基础设施,陷入使众多的用户长时间难以使用的状态“非常遗憾”。

金子恭之称,该事件属于《电气通信事业法》规定的“重大事故”,批评KDDI的应对“从用户的角度来看并不充分”。

A-GPS(AssistedGPS)是一种结合网络基站信息和GPS信息对移动台进行定位的技术,既利用全球卫星定位系统GPS,又利用移动基站,解决了GPS覆盖的问题,可以在2代的G、C网络和3G网络中使用。

与GPS方案一样,也需要在手机内增加GPS接收机模块,并改造手机天线,但手机本身并不对位置信息进行计算,而是将GPS的位置信息数据传给移动通信网络,由网络的定位服务器进行位置计算,同时移动网络按照GPS的参考网络所产生的辅助数据,如差分校正数据、卫星运行状态等传递给手机,并从数据库中查出手机的近似位置和小区所在的位置信息传给手机,这时手机可以很快捕捉到GPS信号,这样的首次捕获时间将大大减小,一般仅需几秒的时间。不需像GPS的首次捕获时间可能要2~3分钟时间,而精度也仅为几米,高于GPS的精度.

利用A-GPS,接收器不必再下载和解码来自GPS卫星的导航数据,因此可以有更多的时间和处理能力来跟踪GPS信号,这样能降低首次定位时间,增加灵敏度以及具有最大的可用性。

GPS是一种基于卫星的定位系统,它最初由美国军方设计并受美国军方的控制,可以为任何人免费使用。这个系统是由在6个中间环形轨道上运行的24颗卫星组成,一个卫星环绕轨道运转一周的时间接近12个小时。每个卫星不断地发送关于当前时间、所有卫星的位置以及像历书(almanac)和星历(ephemeris)这样的一些相关数据信息。GPS接收器使用这种信息来计算其自身与卫星之间的距离。为确定位置,GPS接收器必须接收来自至少三个卫星的信号。

AGPS手机首先将本身的基站地址通过网络传输到位置服务器;

位置服务器根据该手机的大概位置传输与该位置相关的GPS辅助信息(包含GPS的星历和方位俯仰角等)到手机;

该手机的AGPS模块根据辅助信息(以提升GPS信号的第一锁定时间TTFF能力)接收GPS原始信号;

手机在接收到GPS原始信号后解调信号,计算手机到卫星的伪距(伪距为受各种GPS误差影响的距离),并将有关信息通过网络传输到位置服务器;

位置服务器根据传来的GPS伪距信息和来自其他定位设备(如差分GPS基准站等)的辅助信息完成对GPS信息的处理,并估算该手机的位置;

位置服务器将该手机的位置通过网络传输到定位网关或应用平台。

AGPS解决方案的优势主要在其定位精度上。在室外等空旷地区,其精度在正常的GPS工作环境下,可达10米左右,堪称目前定位精度最高的一种定位技术。该技术的另一优点为:首次捕获GPS信号的时间一般仅需几秒,不像GPS的首次捕获时间可能要2~3分钟。

虽然AGPS技术的定位精度很高、首次捕获GPS信号时间短,但是该技术也存在着一些缺点。首先,室内定位的问题目前仍然无法圆满解决。另外,AGPS的定位实现必须通过多次网络传输(最多可达六次单向传输),这对运营商来说是被认为大量的占用了空中资源。AGPS最主要的问题是用户对于使用移动定位业务必须更换手机难以接受。而且AGPS手机比一般手机在耗电上有一定的额外负担,间接减短了手机的待机时间。除此之外,就是使用有效性问题。由于GPS系统受美国政府拥有和控制,在非常时期(如海湾战争、反恐战争等),民用GPS服务可能会受到影响,AGPS的定位业务更难以正常运作了。目前,AGPS的方案提供商主要是美国高通公司和其子公司Snaptrack公司,现在还只能用于CDMA和iDEN网络的市场,在不久的将来该定位技术还会用于GSM网络(参见高通公司2002年3月出版的GSM AGPS手机测试移动定位业务报告)。

在美国SprintPCS和Verizon分别在2001年10月和2001年12月推出了基于GPSONE技术的定位业务,并且通过该技术来满足FCC对E911第二阶段的要求。其它一些美国移动运营商也计划在近期提供基于GPSONE技术的定位业务;在日本,KDDI于2002年12月率先推出了全国范围的基于GPSONE技术的定位业务(商业名称为“轻松导航[eznavigation]”)。在KDDI服务推出之前,日本知名的保安公司SECOM在2001年4月成功推出了第一个具备GPSONE技术,能实现追踪功能的设备。该设备也运行在KDDI的网络中。这一高精度安全和保卫服务能在任何情况下准确定位呼叫个人、物体或车辆的位置;在韩国,KTF于2002年2月利用GPSONE技术成为韩国首家在全国范围内通过移动通信网络向用户提供商用移动定位业务的公司。目前,美国、日本和韩国提供移动终端的主要制造商已推出50多款支持GPSONE技术的手机和终端。运营商也推出了多种基于定位的服务,其中包括儿童保护、个人导航应用、寻友服务、销售人员管理、资产跟踪服务等。


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