根据相关习题资料答案在sem推广中根据成交阶段的不同关键词可称搜索词、成交词、推广词、进店词。
SEM是SearchEngineMarketing的英文首字母缩写,译为搜索引擎营销。SEM有时也指SearchEngineMarketer,即从事搜索引擎营销的人。
企业在做SEM优化推广的时候,大部分都是在做关键词优化,因为关键词代表了广大网友的需求,当网民在搜索查找一项内容的时候,就可以反映他的需求。由此可见关键词的选择
非常重要。常见的关键词类型有:品牌词,产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。
这些词怎么选取,适用都有讲究的,进行合理搭配,才能发挥出好的效果。
很多企业的推广的最终目的都是提升转化量,我们就以转化率这一指标,从高到低来介绍这几类词。
A、品牌词
转化率最高的当然是品牌词了,因为从搜索品牌词来的客户是非常精准的,他们就是直奔品牌而来,意图非常明确,所以转化率很高。
而品牌词的出价通常不会太高,所以自然ROI也会高了。但是这种低成本高转化的好事情,可不是任何企业都能享受有的,这种主要是针对大品牌大企业而言,当你的品牌有了一定的知名度以后,才会有转化,如果是一般不出名的小企业是很难有流量的,更别提转化了。
B、活动词
其次是活动词。活动词很好理解,就是节假日或网站促销活动的类别、名称。这类词通常用来做节日、周年庆等营销活动的曝光。
比如“九十周年庆”“双十一”这类词。其实活动词是需要通过营销活动来造势,让网民了解到这个活动,然后才会产生搜索活动词的行为。例如每年的双十一,就会有很多人提前关注,很多人买买买,转化率也会非常高。但是也有一定的局限性,活动词的流量受限于企业进行活动的频率以及造势程度。
C、产品词
接下来是产品词。产品词是指不包含品牌名的,带修饰限定的产品相关词,包括产品名称、型号、特点等,如“5G手机”“电动轿车”等。搜索这些词的网民已有了比较明确的产品需求,是值得争取的潜在用户。对于电商企业主,其网站上销售的所有品牌企业的产品,如“华为手机”也会被归为产品词类。
产品词是一个推广账户的主力军之一,因为它各方面都比较均衡,流量较大-点击率较高-转化率适中-点击价格也不低,当一个新的企业暂时没什么品牌和活动时,则投放重心都在产品词上了。此时围绕产品进行拓词是一项非常重要、并有机会节省推广成本的一项工作,尽可能全面,并进行细致地分组。
D、行业词(竞品词)
从竞品对上身上学习,这是很多人都会做的一件事情,对于竞品词江湖上一直是有争议的,有的企业通过竞品词截留无数,有的企业流量被劫恨得牙痒痒。
其实竞品词的效果是因行业而异的,有的行业如果普遍品牌忠诚度不太高,那么通过竞品词截流形成转化的可能性就大大增加了,例如医疗、教育培训等。而有的行业就算截来了流量,网民一看发现货不对板,就会骂骂咧咧的退出去。
行业词需要试水,才会直到最后的效果如何,建议在投放初期进行尝试,并有优化一段时间,如果转化结果不理想,可以取缔。
E、通用词
通用词是指不包含品牌,被网民大量使用的搜索词,如“手机、水果、电器”等。这些关键词表明网民有一些模糊的欲望和兴趣,他们中间有一些人是可以争取的潜在目标受众。
不过说实话,转化率实在是不高,毕竟这类搜索词已经很泛了,大多数通用词,都被淘宝、京东、天猫包了……
F、人群词
人群词与产品直接相关性小,但却是目标受众所表现出的主流兴趣点,如搜索“牛奶”的网民非常有可能是“懒人布丁”的潜在目标受众,搜“美白”的网民,也非常有可能是某款护肤品的潜在目标受众。人群属于拓展流量的关键词,如果账户目前的推广需求是提升展现量,那么人群词是非常好的选择。可以利用百度指数等工具来查看相关的需求图谱,人群画像。
不同的阶段需要具体制定什么样的推广策略,重点选哪些词,也是需要重点考虑的一个问题。
总而言之,关键词的选取是根据你的账户数据情况来决定的,如果你的账户有点击没转化,可以留意一下此次点击来自于哪一类词,将这种数据记录下来,每周每月进行总结分析,然后进行相应的调整。
一、预算至上实力决定战术。在关键词出价过程中,一定要先根据自身的账户与预算设定关键词得出价价格。毕竟高预算低出价那是傻,低预算高出价只会让效果更差。
如果你的预算较小,你可以另辟蹊径尝试避开投放高峰时间段,也可以尝试着加一些竞争强度不是那么大的关键词出相对比较低的价格。用这些办法来避免激烈竞争导致的费用浪费。
在竞价的战场上,预算决定了我们的战术,预算决定着手中的武器。想知道玩竞价的策略,先看看手中有多少钱也不晚。
二、遵循行业规律
四季有春夏秋冬不断变化之规律,而对于每个行业也有其淡旺季之分,以及行业特有的搜索行为、搜索场景等。
比如:辅导班此行业可能在寒暑假为旺季,而搜索人群可能大都为30岁以上已婚妇女,搜索场景大都为晚上等空暇时间
注意,在行业旺季时,也不一定非要抢第一,第一名点击率高,但是误点率也高,所以转化率不一定很理想,一般建议排在2-4位是比较合理的
三、遵循业务价值
关键词出价之前,先想一想值不值得。我们把钱花在刀刃上才有价值。
所以,在进行关键词出价时,可从以下几点来出发:
01 考虑关键词的价值
即每个关键词所能给你带来的流量转化是多少。
比如你的账户预算为300元,你预想中能给你带来100次点击。那这100次点击你想让它来自于哪些词呢?你大概会估算最好品牌词有20次,产品词30次,疑问词20次,通用词40次。这些词的均价在你心中的理想价格都是一样的3元么?肯定不是。
也许品牌词你能接受的均价是5元,因为它意向高,转化的可能性也大,值这个价钱。但如果通用词的点击达到5元一次,你就立马不干了,因为这已经超出了你的心理预期。
02 考虑产品的价值
无论采取什么样的手段,成交和挣钱才是我们最终的目的。所以,客单价还有利润率就是我们在关键词出价时必须考虑到的问题。
假如有一个多产品的账户妇科,主推的项目有无痛人流、妇科检查、不孕不育等。客单价不一样,利润率也不一样,你确定不去差别对待么?我们还是会有意识的去控制和分类流量给客单价和利润都较高的产品多一些宠爱的。
所以,在进行出价时,思考下“哪类关键词能给你带来的利润更高”?
四、遵循购买阶段
关键词搜索意向的强弱很重要。所以建议对不同购买意向阶段的关键词进行有策略的选择出价。竞价推广其实就是花钱抢流量,但是也并不是所有的流量都值得抢,我们要考虑这个关键词背后的需求有没有值得出高价或者抢排名的价值。
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