1:宽带账号欠费则显示锁定状态,或者出现账号异常被盗用,账号就会被锁定。
2:用手机或固话拨打电信宽带开通当地的10000号,然后转人工服务说明情况,会核对机主的身份证号码和身份信息,成功后转后台技术部门可以解锁恢复。
3:如果无法解锁,请查询宽带账号是否欠费,如欠费,要缴清费用才可解锁。
4:问当地营业厅或者拨打电信的客户服务热线10000详细咨询,是不是宽带账号密码输错了被锁定了。
5:可以直接去当地电信营业厅咨询办理解除密码锁定,也可以拨打10000号进行人工咨询。
6:用户不方便的话,也可以登录个人网上营业厅,进行密码申诉即可。
电信(telecommunication 缩写:CT)指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。例如:无线电,电报,电视,电话,数据通讯以及计算机网络通讯等。电信是信息化社会的重要支柱。无论是在人类的社会、经济活动中,还是在人们日常生活的方方面面,都离不开电信这个高效、可靠的手段。如今电信已经成为克服时间和距离障碍的重要的信息传播方式。在克服距离障碍方面,电信已经成为无可代替的最广泛使用的现代通信工具,如有线电话和无线电话、传真、无线电广播、电视、互联网络;在克服时间障碍方面,电信传播方式也已经到了与书籍、报纸、期刊分庭抗礼的程度。
尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。
根据您的描述,登陆电信网上营业厅,输入错误密码三次以后就会“用户锁定”,锁定以后24小时后自动解锁。或24小时内带相关证件去营业厅办理。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信近期有天翼品牌手机折扣活动,欢迎到营业厅查看。
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