找回备案密码收不到短信和邮件怎么办？

直接打电话问通信管理局备案室。

每天早上打，过了早上上班时间，再打几乎全部打不通。

不要想通过网上申诉找回，不靠谱。去管理局也没人管你，管局的备案室是没有受理窗口的。

希望对你有所帮助。

1、首先打开工业和信息化部的ICP/IP地址/域名信息备案管理系统官网。

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2、在右下角可以看到“找回备案密码”按钮。

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3、单击此按钮，弹出窗口，选择主题所在省，单击“确定”。

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4、输入备案/许可证号（如何查询备案/许可证号）、证件类型、证件号码，然后单击”提交“。

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5、提交成功后，会看到如下提示页面，找回的备案密码会以邮件和手机短信的形式发送到主体负责人（法人）的手机和邮箱。

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要在备案时使用的邮箱里查哦，也可以查主体负责人使用的手机短信，找回密码一般都是短信和邮件同时下发的。

我在小鸟云备案的密码忘记保存了，他们客服告诉我在对应的省份工信部找回密码，找回密码成功后查询备案时使用的邮件和主体负责人的手机短信。几分钟我就已经成功找回。客服好有耐心的引导。

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