3、使用杀毒工具清理缓存,再打开电子签章。
4、更新电子签章软件版本。
两种可能:一是网络问题,连接不上印章系统,另外注意,签章客户端不支持代理方式上网。二是,盘没有到电子印章系统注册过,需要先注册再使用。补充内容:
KCL_002、KCL_003签章系统文件解密失败!
此问题为签章软件安装过程异常,请卸载iSignature签章软件,重启电脑后重新安装iSignature签章软件。
KCL_201、KCL_202没有检测到电子钥匙盘!
此问题为获取印章过程出错,确认使用的数字证书为政府采购专用CA,详情可咨询CA客服。
KCL_208_您输入的电子钥匙盘密码错误!
此问题需判断以下三点:
1.签章页面输入的密码是否为CA的密码。
2.CA密码最长6位数,超过位数部分需省略
3.签章软件组件异常(系统中存在错误版本组件),请联系CA客服。
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