申通快递查不到物流信息怎么回事

相关信息暂时无法查询\x0d\x0a一般问题来源以及处理建议:\x0d\x0a1.单号问题，单号是否正确？（注意区分快递单号与交易号）建议确认单号无误PS:注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号\x0d\x0a2.揽件问题，快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理\x0d\x0a3.时间问题，一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待\x0d\x0a4.淘宝问题，查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，好多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关快递单号，即使没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。（此项可以选择性了解）\x0d\x0a注:如遇相关节假日，天气原因等状况快递不稳定，一般要延迟两天左右，注意耐心等待.一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假日要延长）。如果两天之后还是查询不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息。

首先确认你的单号是否正确，如果正确的话，发生这个情况有两种可能，一种是申通的服务器故障，无法查询；第二种就是这票快件根本没有操作，也就是业务员都没有进行第一步扫描收件操作，换句话说就是这票快件在没有到站点的时候已经丢了！无非就这两种情况

，我建议你问问收你快件的业务员或是其所在的站点，不用给申通客服打电话，因为打电话也没有用，他们也是要在E3系统里面查询的，而且这票快件根本没有记录！不知道我的答复你满意不！

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