无锡惠普的客服电话是多少呢

http://www.hp.com.cn

惠普客服电话：

800-810-3888

（手机/小灵通用户请拨打

400-610-3888

）

800-820-6616

（此号码仅限中国使用）

惠普耗材鉴定热线：

800-810-7518

惠普耗材保修政策流程咨询热线：

800-820-6616

（此号码仅限中国使用）后按3再按3

周一至周五

8:30-18:00

（法定节假日除外）

仅限惠普墨盒、硒鼓、磁带的保修政策流程咨询，技术问题请拨打“售后技术支持热线”。

服务器相关产品购买渠道：

800-810-3888-5-1

（此号码仅限中国使用）

400-610-3888-5-1

周一至周五

8:30-18:00

（法定节假日除外）

其他产品(笔记本.打印机等)渠道：

800-810-3888-5-2

（此号码仅限中国使用）

400-610-3888-5-

HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的. 之后的保修,需要自行续保,按年收费的.

先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期.

如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的.   或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的.

如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况). 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同.