sem竞价员面试，HR会问哪些问题

1 请你做下自我介绍?

自我介绍几乎是每个面试者的开场白。虽然流水化，但依旧不可忽略。

通用模板：背景介绍+经历介绍并挖掘亮点+匹配岗位特征+逻辑/事例论证+礼貌自信

注意事项：

1. 介绍过程中要擅于突出自身特点

2. 在梳理工作经历时，要擅用数字，注重结果化而不是过程化

3. 要往岗位需求上靠拢

2 在上家公司，你主要负责什么?

注意，此项HR是想了解你与岗位的匹配性。

所以在回答技巧上：在突出自身工作亮点的同时和应聘岗位需求相结合。

3 你为什么会从上家公司离职?

该问题是一个双向沟通的过程。

HR问这个问题是为了了解你的为人，以及与岗位、公司的匹配性而你要通过这个问题的沟通了解到：上家公司遇到的坑，这家公司是否也有。

所以，坦诚沟通很重要。建议遵从以下三点原则：

1. 坦诚沟通(前提是辞职理由有利于我们自身)

2. 个人角度出发，陈述事实(比如工资涨幅低、无学习机制等等)

3. 避免踩低捧高(在你踩老东家时，人性之恶也是一览无遗)

4 你觉得自身最大的优点和缺点是什么?

这个问题可能会是一个坑。优点在此小编就不多说什么了。

重要的是缺点!千万不要乱说。

建议：在说缺点时，尽量说一些无关紧要的，最重要的是末尾还要给出解决方案!

5 你还有哪些要问我的?

问题，我们要对症。像HR它可能会了解公司的一些制度和发展历程，所以避免问太深奥的东西。

一般可以从以下三点进行询问：

1. 了解岗位要求

比如：对于该岗位的注意事项等

2. 了解职业发展

比如公司的培训机制和学习机制。

3. 了解公司发展

6 你期望的薪资是多少?

重中之重!此项恰是考验你谈判水平的时刻。

建议：先咨询薪资架构，了解公司的晋升制度。并从前一份工作的薪酬水平、预期涨幅、入职岗位的价值，与岗位匹配度以及额外贡献度去做支撑，来做出自己的预期工资。

通常情况下，毕业1-5年的，建议薪水增幅为30%左右6-9年以上的建议50%左右10年以上的，若非被迫尽量避免，但最好争取20-40%的薪资涨幅。

注意事项：工资并非越高越好，毕竟期望越大，失望更大。

竞价主管

关于主管级别的面试，他会更倾向于你自身的工作能力。像这种是没有标准答案的，更多考察的是你的思维能力，和对于问题的解决能力。

1 如果新给你一个户，会如何展开工作?

从以下角度来插入：这道题说白了就是在问你：若你被录用了，会怎么做?

再直接一点就是：如何快速接手老帐户。

通常可基于下面这个思路来出发：

先进行项目分析，谋定而后动制定账户策略，可进可退利于掌控合理搭配关键词，扩而有度杂而有章创意文案撰写，先声夺人后续有力数据分析动态调整。

2 你会如何对竞争对手分析?

作为一名营销人，竞争对手分析是必备能力。在你回答这个问题时，你只需要说到某个点即可，不用面面俱到。

通常，你可以根据以下几个点去回答：

1. 你会在什么情况去进行竞争对手分析?

2. 你对于竞争对手的分析流程是怎么样的?

3. 你会通过哪几个维度去进行竞争对手分析?

3 如果需要重新搭建一个新账户，你会怎么做?

简单来说就是一个项目分析、推广策略的过程。因为你只有知道自身产品和用户才知道如何进行推广。

在搭建账户时，我们通常可根据：产品维度、时段维度、地区维度、平台维度、购买阶段维度这五点来进行组合搭建。

通常我们在回答时，一定要基于产品推广情况(例如是多地区还是单地区)!

4 你会如何对数据进行分析?

这个问题，面试官主要是想要了解你对于数据分析的思维能力和解决问题的能力。

建议你可以从数据分析的思维和操作方法来回答。

5 如果推广效果下降了，你会怎么做?

这是一个很常见的问题。其实它是有迹可循的，推广效果下降的因素有很多种，是外界因素还是内部因素?

这个问题在回答的过程中只需要突出自身对于问题分析的过程即可。

6 通常你会如何优化着陆页?

着陆页是流量的载体，而且在很多优化层面上都需要对着陆页进行优化。

归根究底，着陆页不过是按照用户需求设计的页面，所以在回答上要往用户需求上靠，以及如何去寻找、分析用户需求。

7 日常除了竞价你有接触过其他推广渠道吗?

换句问法就是：你是一个全能人才吗?

其实，如果你做过必然是好的，没有做过也不要慌。我们可以从竞价和信息流二者之间的营销思维来回答。

毕竟推广最重要的就是你的营销思维。

8 现在给你1万预算，希望你在月末后完成10万的转化，你会怎么做?

KPI是每个semer都无法避免的事情。这个问题很有可能是在考验你的心理素质，以及你对账户的规划能力。

在竞价中，你就是控制者，那么你会如何控制流量来达到你的预期目的呢?

通常我们可以利用倒推法来分解面试官这个问题，从转化-线索-对话-点击-展现，这三点去分解KPI。

8 如果让你写一份竞价推广方案，你会怎么做?

简单来说，就是根据现有情况以及目标制定出一份可行性的方案。针对此项问题，面试官主要就是想考验你在制作过程中的这个思路。

所以，你只需要说出方向即可。

9 你对我们公司了解多少?

这个问题有一些公司会问。不过，不用紧张，面试官问这个问题不过是想以这个为突破口来介绍一下自己的公司和你即将从事的岗位而已。

关于此项问题没有标准答案，你只需要说出自己的看法即可。

10 你有什么想问我的?

和HR一模一样的问题。此时，你就需要变一种问法了。主管级别它要比HR关于工作层面上接触地更多一点，在行业上看的也会更广一点。

相对来说，你也可以问的稍微广泛些。

通常可以从以下三点来出发：

1. 自身缺陷

通过面试，可咨询下自身在面试官里的形象。比如：对于xx岗位，你觉得我还有哪些提升的地方。

2. 领导风格

像“你觉得xx行业发展战略如何?”，以此去了解这个面试官的格局。

3. 职业发展

归根究底还是你这个岗位有没有前途。

以下是互联网行业的基本术语及意思，希望能够帮助到你。

1. 互联网基本术语

1） 门户网站

门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。 从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间，等等。在我国，典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网等。

2） 网站流量

通常说的网站流量（traffic）是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标，常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量（含重复访问者）、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。

3） 网络推广

网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。

4） 网络广告

网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体，速度最快效果很理想，是中小企业扩展壮大的很好途径，对于广泛开展国际业务的公司更是如此。

5） 转换率

Conversions Rates，又称转化率。在互联网领域里，转化率是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。要注意，这里所指的相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。这里需要注意的是，目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。转换率＝进行了相应的动作的访问量／总访问量，衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。

6） 跳出率

跳出率是指仅浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。跳出次数是指访问者不访问您网站的其他任何一页便从进入页退出的次数。所以跳出率的算法就是：浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数=跳出率。

7） 二跳率

二跳率的概念是当网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为“二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。这是一个衡量外部流量质量的重要指标。

8） PR值

PR值全称为PageRank(网页级别)是Google用于评测一个网页“重要性”的一种方法。

9） Web1.0

web1.0时代是一个群雄并起，逐鹿网络的时代，是第一代互联网应用的统称。Web1.0 的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。

10） Web2.0

Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web2.0 更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化！

11） SNS

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。

12） 微博

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

2. 电子商务基本术语

1) 电子商务

电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。通俗来说就是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务是以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

2) 网上商城

网上商城类似于现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段，达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价。

3) 网上支付

网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。

二) 运营管理

1. PV

PV (page view) 即页面浏览量，或点击量。

2. 重复购买率

指消费者在网站中的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对该网站的忠诚度就越高，反之则越低。

3. 客单价

per customer transaction是指每一个订单的平均购买商品金额，也就是平均交易金额。

三） 市场营销

1. 网络营销

1) 口碑营销

口碑（Word of Mouth）源于传播学，口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”， 口碑营销方式成功率高、可信度强，口碑营销是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。产品拥有一个良好的口碑，会产生更大的利润价值。

2) 网络广告

网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。

3) 媒体营销

媒体营销包括社会媒体营销，新媒体营销，跨媒体营销。

社会媒体营销：社会媒体是像Facebook，YouTube，MySpace和Twitter的，以及各种博客和论坛在网上传播的网站。

新媒体营销：在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性（experience）、沟通性（communicate）、差异性（variation）、创造性（creativity）、关联性（relation），互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。

跨媒体营销：跨媒体整合营销是指，我们在获取传统媒体内容资源的同时，和它建立起一种共享型的盈利模式。 事实上，在日益激烈的传媒竞争环境中，网络媒体对于电视的冲击似乎远没有想象得大，相反，在微妙的互补关系之下，传统电视媒体与互联网媒体两大领域慢慢走向反向融合的发展之道。

4) 事件营销

事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。

5) 搜索引擎营销SEM

搜索引擎营销Search Engine Marketing，简称为SEM。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。

6) 电子邮箱营销EDM

EDM 是 Email Direct Marketing 的缩写，即电子邮件营销。

7) 交换链接（友情链接）

网站交换链接，也称为友情链接、互惠链接、互换链接等，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。因此常作为一种网站推广手段。

8) 竞价推广（竞价排名）

竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上作推广，它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式，由百度在国内率先推出。企业在购买该项服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。

9) 论坛营销

论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。

2. 网络广告

1) Banner横幅广告

网络广告的主要形式, 一般使用GIF格式的图像文件, 可以使用静态图形, 也可用多帧图像拼接为动画图像。

2) Button图标广告

这是网络广告最早的和常见的形式。通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志，并注明“Click me”字样，希望网络浏览者主动来点击。

3) 通栏广告

通栏广告是一种具有唯一性的多媒体推广方式，通栏广告展示区在搜索结果列表的上方，企业可以根据需要购买通栏广告，当买家搜索时，购买了通栏广告的企业广告会显示在展示区中。

4) 文本链接广告

文本链接广告是以一排文字作为一个网络广告，点击都可以进入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告形式。有时候，最简单的广告形式效果却最好。

5) EDM直投

EDM一般通指电子邮件广告，有别于传统的DM；除可加强其声音效果外并可依据收信者的个人偏好制作一对一的促销邮件。

3. 广告形式

per customer transaction是指每一个订单的平均购买商品金额，也就是平均交易金额。

1) CPS

CPS(Cot Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。是电子商务最常用的广告形式。

2) CPM

CPM按展示计费广告（Cost per mille/Cost per Thousand Impressions）：每千次印象费用。广告条每显示1000次（印象）的费用。CPM是最常用的网络广告定价模式之一。

3) CPC

CPC（Cost-per-click）：每次点击的费用，根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式。

4) CPA

CPA（Cost-per-Action）：每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。

---