1、展示量:体现竞价关键词,推广单元优化程度,出价是否合理
2、用户点击量:创意编写好坏,匹配方式是否合理
3、用户访问时间:网站产品信息,内容质量
4、咨询数量:网站产品信息,内容质量
5、购买量:客服服务质量
1和2主要是竞价问题,3和4是网站质量,5是销售阶段
每个阶段对于不同问题,需要一一解决
一、关键指标维度数据分析的基础建立在营销目的上,按营销目的主要划分为三类:
①品牌知晓:主要目的提升品牌知名度
②流量增加:主要目的给网站增加流量,带来优质访问流量
③销售促进:主要为网站带来销售业绩,销售机会
二、不同营销目的关注不同数据指标
三、分析主要矛盾
(1)主要矛盾分析-成本高
① 转化成本=消费/转化量=CPC*点击量/转化量=CPC*CVR
② CPC高:降低出价,优化质量度
③ CVR低:优质流量(修改匹配方式,增加否定词,暂停…),Landing Page优化,转化流程优化,促销活动
(2)主要矛盾分析-转化数少
① 转化数=点击*CVR=展示*CTR*CVR
②展示低:修改匹配方式,扩词
③ CTR低:优化创意,优化排名,过滤不精准关键词
④CVR低:优质流量(修改匹配方式,增加否定词,暂停…),Landing Page优化,转化流程优化,促销活动
(3)主要矛盾分析-流量少
① 点击量=展示*CTR
② 展示低:修改匹配方式,扩词,预算限制,地域限制,时间限制
③ CTR低:优化创意,优化排名,过滤不精准关键词
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