路由器的ppp服务器连通状态失败是怎么回事，怎么弄。

方法/步骤

宽带账号密码错误

这个是一个很常见，且很容易发生的问题，如果问题发生在这，那么这个问题就很容易解决了。

宽带账号密码错误解决方法

我们先把宽带账号和密码写在记事本上，然后复制账号到在路由器的宽带账号一栏中，复制记事本上的密码到路由器的密码框中。

注意，有些密码框是不能粘贴点，需要使用快捷键才行，粘贴的快捷键是【Ctrl+V】。

网线有问题

有时候插在路由器上WAN口的网线接触有问题，或者网线本身存在问题,如刮破皮，生锈，挤压断，那么也会导致【ppp服务器连通状态显示失败】

网线有问题解决方法

我们查看WAN口对应的那颗灯是否在闪烁，或者是亮着的，如果都没有问题，那么就不是网线的问题了。直接看下一步。

如果WAN口灯没有亮，那么把网线拔出来再插回去，看一下是否亮或者闪烁。如果还是不亮或者闪烁，就需要找人来接一下网线了，可能是水晶头有问题，当然你自己有网线钳也是可以自己动手重新做水晶头的。

可能是ISP商的端口问题

有一次打雷，突然就上不了网了，后来打电话问客服，他直接说雷击把中转设备搞坏了，而我却自己在那搞了很久都没有弄好。

ISP商的端口问题排除方法

雷击设备这种事件一般都很少发生，他们都会事先做好很多预防措施的，所以我们需要先排除这类问题，那就是把ISP商给你的那条网线直接插在你电脑上进行拨号，如果报错678之类的，那么肯定就是端口被电信禁用了（雷击让设备配置信息丢失）。

发生这种故障，只能打对应的客服解决问题了。

路由器WAN口有问题

我有次遇到同事一个路由器，在插上网线后，WAN灯也亮，也闪，拨号就是不成功，把ISP给的网线插电脑上拨号，居然成功！

ISP绑定你电脑MAC地址

这种情况现在貌似很少了，但还是有的发生。

你可以在路由器上克隆一下你电脑的MAC地址，然后去拨号试试，看是否能拨号成功，如果成功了，那么肯定就是ISP绑定你MAC地址的缘故。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

5）有问题请您追问我。

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