line手机登陆不上去,显示 网络无法连接,但是上网都可以,说明网络没有问题,请问是什么原因呢?

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1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网,建议可通过以下方式进行排障:

【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;

【3】确认是否已设置好手机参数;

【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;

【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;

【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;

【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

您好,如果您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:

【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

【2】检查网线或电话线是否松动;

【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;

【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。

一是手机上网设置有误建议检查并更正,二是网络问题建议尝试多次登陆,或者关机开机后再次打开软件登陆,三则是手机已欠费如果欠费一定要及时充值。

建议进行以下操作:

1.检查手机网络连接是否稳定,建议更换无线网络尝试。

2.更新软件版本尝试。

3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据

4.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置重新安装尝试

5.更新下手机系统版本。"


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