米家服务米家服务器于 2022 年 6月 16 日出现大规模无法访问现象

对于米家服务器产品经理来说:

这个算是一次产品重大的事故，米家产品经理作为负责人，没有为米家服务器把好关，做好米家服务器的灾备恢复，严重影响了米家用户的使用体验，经过此次事故，估计会有一批消费者转向其他品牌产品和家庭APP，公司内部应该会通报批评，以此为戒。

对于米家服务器开发工程师来说:

这是一次服务器软件的重大安全事故，一次大bug, 又需要加班加点找米家服务器出现问题的root cause,然后fix问题了，项目上也会对此问题进行回溯追责，也会影响绩效年终奖，服务器产品最重要的就是要稳定。

对于米家服务器测试工程师来说:

米家服务器测试工程师是把守产品的最好一道关口，产品发布上线前需要经过严格的测试，确保没有问题才可以上线，米家服务器连续出现大规模无法访问的重大问题，说明在测试方面是做的不好的，测试还不够充分，问题没有在发布上线之前暴露出来，到了上线之后被用户遇到了影响了体验，项目上也会对此进行回溯追责，理论上比开发工程师的追责还更大，当然绩效年终奖啥的肯定会受影响。

对于使用米家服务器的用户来说:

现在市面上智能家居品牌和家庭APP很多，用户的选择也很多，用户既然选择了使用米家APP，就是认可你这家品牌的产品，而米家服务器和APP连续出现重大问题，无法访问，慢慢的用户会对此品牌的产品质量喝稳定性以及体验产生怀疑，甚至可能转向其他品牌的智能家居产品，希望米家服务器应该重视此问题，处理好此问题，该道歉的道歉，以后做好米家服务器的产品把控，保证稳定性，才能重新挽回米家服务器产品的用户的支持。

服务器工程师负责服务器端架构设计与通讯协议拟定、模块划分、团队合作和人员分工。下面是我整理的服务器工程师的基本职责说明。

　 　服务器工程师的基本职责说明1

职责：

1. 参与公司项目中设备的选型、安装、系统调试和验收工作

2. 对服务器等设备实现日常的维护和配置

3. 负责AIX、LINUX、微软、虚拟化系统等的使用和维护

4. 对公司核心业务系统的系统运行，日志察看，系统维护，备份等工作

5. 负责解决系统中发现的重大技术问题，并提出优化意见

6. 组织制定公司网络、网站的安全策略，编制信息安全指导手册

7. 组织向公司内部用户提供信息安全基础培训。

任职要求：

1. 3年以上服务器管理工作

2. 精通AIX、Linux、windows操作系统

3. 熟悉基于Linux操作系统的web/dns/ftp服务架设，理解TCP/IP协议

4. 了解国内外安全产品，掌握网络安全知识，了解一定的攻防手段

5. 管理过20台以上服务器、管理过Linux或AIX系统优先。

服务器工程师的基本职责说明2

职责：

1、负责客户服务器管理和监控，保障服务器正常运转

2、定期巡检服务器的软件和硬件，有隐患及时发现并制定应对方案

3、负责和机房对接服务器上下架

4、配合技术提出的服务器需求，提供相应的解决方案

5、负责服务器系统和应用软件的安装

任职要求：

1、熟悉PC服务器、刀片服务器、存储产品知识，有足够的独立拆装能力

2、具有良好的品行及外貌，良好的语言表达能力、能够独立完成工作，具有较强的综合分析问题及解决问题的能力

3、熟悉Linux和Windows系列操作系统

4、熟悉高可用集群、负载均衡集群的规划与搭建

5、熟悉服务器虚拟化技术和应用虚拟化技术

6、具有较好的文档编写，能吃苦耐劳,完成公司交给的其它工作任务

7、清晰的逻辑思维能力，且能高效完成相关工作各类文档的整理、更新和撰写

8、能够承受较高的工作压力有强烈的工作责任心有较好的沟通能力有良好的团队合作精神

服务器工程师的基本职责说明3

1、负责实现游戏服务器端应用逻辑

2、根据策划需求，独立开发游戏功能模块

3、熟悉基础的操作系统相关知识

4、使用c++开发维护服务器底层, 开发游戏逻辑,开发周边支持工具等

5、学习能力强，喜欢学习，有潜力者优先

6、喜欢玩游戏，有自己独立制作过游戏者优先

7、积极主动, 有担当, 负责任, 不仅能将分配的工作完成好, 还会主动去改进优化现有功能, 将游戏做到最好。

服务器工程师的基本职责说明4

职责：

1、负责IT基础架构中各种服务器主机、存储、虚拟主机的规划、方案制订和执行

2、负责IT基础架构中各类硬件服务器、存储、虚拟化主机的日常监控、运维、管理、各类硬件故障的处理

3、负责项目中所承载的服务器、存储、虚拟化主机等设备连接、配置安装、连接测试及文档收集

4、负责公司内部业务系统的日常维护、管理

5、负责IT基础架构项目实施。

任职要求：

一、专业技能要求

1、精通Linux、Windows等操作系统、驱动、GPU等安装

2、具备：

主流服务器、刀片、工作台，存储产品、光纤交换机实施安装经验

Linux、Windows等系统下丰富的软件实施经验

Linux、Windows等系统下各种服务的搭建。

3、熟悉：

(1)操作系统(Linux、Windows)、存储(SAN、NAS、分布式存储)、虚拟化(Citrix、VMware)安装配置

(2)各种主流的备份软件如：爱数、NBU等。

二、通用技能要求：

1、熟悉：

各类售前工作文档的编制，如招标书、系统拓扑设计、建设方案、立项报告、需求分析报告等

2、熟练：

使用CAD、Photoshop、Offiice等软件

三、职能要求：

1、配合销售完成售前支持工作，包括客户沟通技术交流、产品演示、需求引导、方案制作、方案论证、项目预算的申报

2、负责系统项目实施、售后维护等工作

3、同客户进行技术交流和研讨，协助售前并完成培训及推广介绍

4、配合项目经理完成项目工程实施服务。

四、工作经验要求：

1、具有2年以上工作经验

2、具有VMware Horizon 实施经验优先

服务器工程师的基本职责说明5

职责

1、负责主机安全测评工作

2、负责项目安全加固

3、完成安全测评任务和测评报告的编写工作

4、完成上级安排的其他工作。

任职资格

1、计算机相关专业，本科以上学历

2、具备较强的沟通能力和动手操作能力，敬业、认真、吃苦、耐劳

3、有良好的英语阅读能力

4、熟练使用AIX/Unix/Window Server系统，熟悉IIS、apache、tomcat、Weblogic等中间件产品

5、熟悉SQL Server、Oracle数据库的管理和维护

6、有服务器技术支持或服务器项目实施经验

7、有MCSE、RHCE等系统技术维护工程师认证优先

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