马上要去从事淘宝运营，淘宝运营岗位的职责是什么？

职责描述： 制订并负责完成公司产品在天猫、淘宝及其分销平台的产品销售指标，依据指标做店铺周、月、年推广预算。负责开拓淘宝系网络营销资源和渠道，运用多样化的方式方法推广公司旗下产品，策划主题性营销。 全面负责天猫、淘宝各销售渠道的日常运营、促销活动策划、广告执行、销售分析等工作，包含异常订单、客情维护反馈安排处理，并且制订运营规范标准。优化产品关键词、产品线并根据实际情况微调店铺的经营方向；分析商品结构，参与制定商品计划及商品推广策略。负责每日、周、月店铺经营数据的分析与诊断，并有效进行改善，与年度投入产出计划达成一致。

竞品分析工作，查看各流量入口竞品的转化和销量，针对关键词对手商品进行比较找到竞品商品的优点，记录改进公司的产品内页和卖点。 负责与淘宝官方对接沟通，配合天猫、淘宝完成各类大型活动，为店铺创造利润和销售目标。任职要求： 大专以上学历，三年以上天猫淘宝网店综合运营经验，有工业品店铺运营经验优先考虑。精通淘宝、天猫商城网上交易流程，熟悉淘宝、天猫各项规则。 精通钻展、淘宝直通车、淘宝客等淘宝推广工具的应用，有较强的结果意识及实际操作经验。 熟悉淘金币、天猫类目、第三方应用等淘宝活动规则，有实际操作及成功经验。 思维逻辑清晰，有良好的数据分析和诊断能力。有良好的分享意识及学习能力，能适应公司领导较高的要求。

思维清晰，具有较强的数据分析能力。沟通能力强，工作细心，积极主动，负责任，有团队协作精神。具备较强的学习能力，有一定的组织和协调能力。

淘宝店铺运营，免不了需要用到各种各样的辅助工具帮助自己分析、查看指数、作比较以及搞活动等，这里给大家汇总了一些常用工具。

淘宝运营工具中，各种各样的运营工具是必不可少的，这里给大家整理了一套完整的电商运营小工具，我自己在用的。

1、数据分析(官方)

淘宝指数 http://shu.taobao.com

阿里指数 http://index.1688.com/alizs/home.htm

2、查黑号

查黑号(淘宝查询黑号) http://t.91tb.com.cn/query?keywords=wailian

3、搜索优化(关键词排名收藏加购等)

指数级流量 http://t.91tb.com.cn/rateflow?keywords=wailian

4、直通车

直通车 http://subway.simba.taobao.com/

关键词词典(全词来袭丶未来上升次丶TOP20W词表丶店铺推广词表丶站外热门词)　http://www.taobao.com/go/act/sale/keyword-dictionary.php?spm=0.0.0.0.PQbjzT

直通车外投词表　http://bbs.taobao.com/catalog/thread/244117-258918740.htm?spm=0.0.0.114.AdMzUg

直通车魔镜 http://s.taosem.com/

在线关键词组合 http://www.semcmd.com/zuhe/

直通车官方信息发布平台

http://www.taobao.com/go/act/ztc/inforplan.php?spm&ali_trackid=12_b9287c39380c2f9aa080abcab2cf8e2#itm1

5、钻展：

钻石展位 http://zuanshi.taobao.com/

钻展透视(唯一一款钻展监控软件酷宝数据)

6、网址工具:

淘店铺(淘宝官方权威店铺导航，含店铺风格分类)http://dianpu.tao123.com/

7、进销存：

淘算盘(分析利润和库存)

8、打单:

淘宝助理

9、打折促销：

限时折扣(官方)

10、癞蛤蟆工具箱

支持宝贝复制、验号、打标签、采集货源等40款热门工具为一体的工具箱

以上工具是我自己在用的，除了进销存和直通车、钻展，其它都是免费的。

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