我的电脑出问题了...

我的电脑出问题了...,第1张

内存条的金手指也擦了,也重新插过,按F8进安全模式也不行,最后一次配置也弄过都不行的话,肯定是操作系统出问题了! 如果你不会装操作系统,我教你装!如果没有安装光盘,把地址发消息给我,我快递给你寄一张XP过去!

两天内应该可以收到!

步骤一、停止Symantec Endpoint Protection Manager 在系统中的服务。

方法如下:

邮件单击我的电脑,选择管理,在打开的“计算机管理”面板中选择“服务和应用程序”下的“服务”项。或是直接单击开始--运行--输入“services.msc”,确定之后打开服务管理。

在服务列表中找到Symantec Embedded Database、Symantec Endpoint Protection Manager、World Wide Web Publishing Service三项服务,逐一右键单击,选择“停止”。

步骤二、清理IIS

方法如下:

打开计算机控制面板,选择管理工具--Internet 信息服务 (IIS) 管理器,打开Internet 信息服务 (IIS) 管理器。

如果你使用“默认网站”,请删除“默认网站”下列出的下列文件夹

ClientPackages

Content

Reporting

Secars

Secreg

如果使用自定义网站

选择名为“Symantec Web Server”的站点,并选择“删除”。

步骤三、清理注册表(警告:请在对注册表进行修改之前备份注册表)

小提示:可单击注册表编辑器中的编辑选项,然后选择查找下一个来自动选择注册表项。

1.删除Symantec Endpoint Protection Manager的注册表项

方法如下:

单击开始--运行--输入“regedit”打开注册表,在注册表左边删除以下项目:

HKEY_CLASSES_ROOT\ASAEnum

· HKEY_CLASSES_ROOT\ASAEnum.90

· HKEY_CLASSES_ROOT\ASAErrorLookup

· HKEY_CLASSES_ROOT\ASAErrorLookup.90

· HKEY_CLASSES_ROOT\ASAProv

· HKEY_CLASSES_ROOT\ASAProv.90

· HKEY_CLASSES_ROOT\pmem2.MachineInfo2

· HKEY_CLASSES_ROOT\pmem2.MachineInfo2.1

· HKEY_CLASSES_ROOT\SesmLu.SesmLu

· HKEY_CLASSES_ROOT\SesmLu.SesmLu.1

· HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{8865322D-9384-44DA-ABEA-496D7268D42D}

· HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\pmem2.DLL

· HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{41DFE9EB-DB91-11D2-8C43-006008D26A6F}

· HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{41DFE9EC-DB91-11D2-8C43-006008D26A6F}

· HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{41DFE9ED-DB91-11D2-8C43-006008D26A6F}

· HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{530DF3AD-6936-3214-A83B-27B63C7997C4}

· HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{58CC9977-FED2-4D80-AD07-878E5B5CB783}

· HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{EEA83A9F-D390-4D4E-8796-464E79337FE1}

· HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\66FEC14977D4DC44689F98CFA64C2B99

· HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\66FEC14977D4DC44689F98CFA64C2B99

· HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\BF9DACEA0693B5347B6760F9F875BF10

· HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{58CC9977-FED2-4D80-AD07-878E5B5CB783}

· HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{24F77A0F-F72E-440F-A8F8-CC2B975D1EF5}

· HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F63F561C-EB82-4E54-B81C-BE1757406EF9}

· HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{941CEF66-4D77-44CD-86F9-89FC6AC4B299}

· HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BF9DACEA0693B5347B6760F9F875BF10

· HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\66FEC14977D4DC44689F98CFA64C2B99

· HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{941CEF66-4D77-44CD-86F9-89FC6AC4B299}

· HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmvirdef32

· HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmvirdef64

· HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmips32

· HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs\SymcData-sesmips64

· HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SEPM

(注:如果在你的注册表总有的项目没有,那么就跳至下一项即可)

2.找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders,单击 Folders 项以将其选中,删除与路径中的“C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager”相对应的任何值。

3.在 Folders 项下,在右侧窗格中查找并删除注册表项 C:\WINDOWS\Installer\{941CEF66-4D77-44CD-86F9-89FC6AC4B299}

4.找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs,单击 SharedDLLs 以将其选中,删除与路径中的“C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager”相对应的任何值。

5.找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps\ ,删除该项下的以下内容

Reporting

SesmContent

SymcData-sesmvirdef32

SymcData-sesmvirdef64

SymcData-sesmips32

SymcData-sesmips64

6.找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services,删除该项下的以下内容:

Adaptive_Server_Anywhere_9

ASANYs_sem5

semsrv

7.找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application,删除该项下的以下内容:

ASANYs_sem5

Secars

SemSrv

8.找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services,删除该项下的以下内容:

ASANYs_sem5

semsrv

9.找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\Eventlog\Application,删除该项下的以下内容:

ASANYs_sem5

Secars

SemSrv

10.找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services,删除该项下的以下内容:

Adaptive_Server_Anywhere_9

ASANYs_sem5

semsrv

11.找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application,删除该项下的以下内容:

ASANYs_sem5

Secars

SemSrv

步骤四、删除SEP11(Symantec Endpoint Protection Manager 11)文件和文件夹(如你的计算机中有的文件或文件夹没有,可以不要管)

需要删除的文件和文件夹如下:

C:\Windows\Installer\{941CEF66-4D77-44CD-86F9-89FC6AC4B299}(注:“Installer”是隐藏的系统文件夹)

C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\

C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Symantec Endpoint Protection Manager

打开路径C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SymcData,删除该文件夹下所有以SESM 开头的文件夹。

按照以上步骤操作即可完成手动卸载SEP11(Symantec Endpoint Protection Manager 11)


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