SEM如何深入挖掘用户痛点

深入挖掘用户搜索需求，不仅仅是对于SEO从业者而言是一个必备的技能，对于sem从业者来说，更是非常重要，由于本人做过SEO和SEM相关的工作，所以对于关键词挖掘这块，同时有着比较深入的理解。

当我们进行百度凤巢系统进行精准营销的时候(注意这里是精准匹配，而非广泛匹配)，我们所匹配到的关键词大部分都是同义词，如我们确立的核心关键词是酒店，这个时候我们匹配出的关键词有：XXX酒店，酒店XXX，XXX酒店预订等相近的词语，那么，如果我们在进行精准营销的时候，关键词挖掘会出现一定的瓶颈，我们需要怎么做来解决这类问题从而尽可能的挖掘能够引发用户痛点的关键词呢?

这个时候，我们可以尝试着从用户需求的初始阶段，来延伸用户可能的基础需求，通过这些基础需求，来拓展我们的关键词聚类。

我们以SEO培训行业为例，如果需要查找对于有SEO需求的客户，我们可以对于客户来源做一个分类，在购买SEO培训产品的用户中，刚毕业有工作需求，或者工作不满半年的从事SEO行业的占据70%的业务量，而且报名的客户咨询转化率非常高，所以我们就把这部分客户作为我们的核心用户群体。

为了了解我们的客户群体，实现一个精准的搜索定位，我们做了一定的调查以及得到了一个绝对性的结论：

1、 大学中专业课成绩不好，谋求一个与专业挂钩，却没那么专业的工作，而与SEO专业相关的恰恰是计算机专业，这个时候我们可以把人群定位进一步缩小到一些大学院校的计算机专业(需求)

2、 应届生和往届生的比例达到5比5

3、 喜欢玩电脑，在寝室中大部分时间都在电脑旁度过(兴趣)

通过这样的分析我们不难看出大部分的客户都是被学业所迫或大学毕业不甘心就这样回老家，不得不找得这样的工作。下面展开具体分析，那些整体打游戏，泡妹子的大学生们，想要找到他们真的比登天还难，而少数能够主动联系我们做培训的简直少之又少，那么他们经常会去的场所有哪些呢：答案是Inetnet。只要他们泡在网络上，而如今对于BAT这么强大的数据分析能力，肯定是跑不掉的。

既然如此那就好办了，下面我们制定具体的计划争取一举拿下这块市场。

为了保证用较低的成本获取较高的产出，简称ROI,我们避免了高成本的百度竞价而选择了成本较低的网盟作为实验场所，其次，我们采取针对性的广告创意，对于着陆的页面进行统计追踪。

一周后的效果显示：平均转化成本，即CPA为8元每个人，而之前的CPA达到了35每人。

既然有效果，那我们可以放心的尽可能的铺开，竞价端也不能放松，竞价毕竟不同于网盟，网盟面对的是整个互联网系统的网页，而竞价只是针对的搜索引擎，对于这帮喜欢打游戏的孩子会主动使用搜索引擎么，这里我们几乎可以不用考虑这个问题，因为我们所能操作的，只要能留住这部分停留在搜索引擎上的客户就可以了，所以，广泛匹配发挥了很大的作用，举个例子，我们可以将LOL SEO培训，作为广泛匹配的词进行投放，最终的效果，也在控制之中。

快速复制这种低成本的用户需求方法，我们迅速扩大了战果，获得了一个很好的收益。

       旅游竞价sem营销是近一两年在旅游行业中的兴起的一种模式，俗称“湖南模式”或可称之为“张家界模式”，因为这种模式（软文sem推广）是在神奇的湖南诞生并且发展壮大，因此俗称“湖南模式”，目前主要的旅游营销主战场由湖南帮掌控。那为什么有可以称之为“张家界模式”呢？因为这种模式诞生的营销旅游景点便是“张家界”，并且通过“张家界”的竞价营销赚取了旅游行业（软文sem推广）的原始积累，然后使用“张家界”的营销模式迅速铺开到全国的旅游景点。

       那旅游竞价推广精髓是什么呢？旅游竞价又应该怎样去推广以及营运呢？“张家界”模式是种“软文”+“SEM”模式，所以它们的主要精髓便在“软文”以及“SEM”这两大块，所以这两大块的问题能解决，营销的目的基本可以说80%以上的问题都解决了，剩下20%便是客服部门的引导了。

       “软文”-- 着陆页，着陆页的好坏决定了营销转化率，着陆页转化率的好坏决定着竞价花出去的钱是否打了水漂，没有转化率的营销可以说之为这是失败的营销。着陆页的好坏在于“内容”+“技术”，内容包括页面模块策划、页面文字内容以及图片内容，技术表现在页面美观设计、页面开发以及服务器运维，一个好的转化页面以上缺一不可，当然每个元素的所决定的效果的表现方式不一样的，也是线性相关性值是不一样的。“软文”之所以称为软文就是营销着陆页的营销广告不能表现的太硬，不能明显表现出这个页面就是一个广告页面，而是让访客潜移默化地接受你的营销内容从而达成您的营销目的，所有从页面策划时从“软”字开始构架内容模块。在我接触的那么多的客户当中，大部分的转化率太低主要的原因在于着陆页的软文太硬了，营销的目的性很强，这样往往让访客产生疑心，就算加上客服的微信，也会成影响成单率。

       “SEM”--竞价，竞价的好坏在于费用相同的情况下决定着访客的数量以及质量，目前竞价推广的渠道主要有百度、搜狗、神马、360、信息流等，目前大多数的竞价投放主要以百度竞价为主，选择的渠道需要根据自身的线路客户群体以及自身的要求投放成本所决定。旅游行业的所推广的词类相对比较少，主要景点词、门票词、线路词、城市词等，景点词、门票词、线路词的客户质量是最好，但是这是竞争最激烈的词类，这些词往往有景点营销巨头把控，当然如果作为弱者也可偶尔抢一抢。根据旅游行业的竞价特性，根据自身的情况制定不同的竞价策略，如果你是行业巨头，第一集团的词是必抢的，如果是弱者需要可以做差异化的竞价营销，不能与强者正面对碰。

       以上是最近两年我在广州金甲网络科技作为旅游行业运营的一些感悟，但由于自身拙笔未能全部写出其真正营销奥妙，欢迎各位交流以及纠正。文章来自广州金甲网络科技www.jinjianet.com

如果你的意图是改变drpCourse的选项时，drpSem中的内容也跟着改变，那么检查以下要点：

1、drpCourse的autopostback属性改为true

2、在drpCourse的selectindexchanged事件中添加对drpSem的绑定。

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