我是卖搜狐企业邮箱的，我该怎么问才能引导客户？求我所能用的提问总汇···

初次接触：

确认对方是否是负责人：

1、请问您是邮箱这方面的负责人吧？

2、公司网络这一块都是您一个人负责吗？

了解对方的信息：

1、 贵公司目前使用哪家的邮箱系统？

2、 公司有多少人使用企业邮箱？

3、 目前使用的情况如何？

4、 现在的邮箱大概到什么时候到期？

5、 使用这家邮箱系统多长时间了？

6、 原来的邮箱是多大容量的？

7、 原来的邮箱一年大概多少年？

8、 如果金牌邮局在各方面都更有优势是否有可能更换？

客户要求发送资料：

1、 请问您的邮箱地址是？

2、 礼品方案可以发到这个邮箱吗？

3、 这个电话是您的直线是吗？

4、 您方便留个QQ号吗？

5、 麻烦您留个手机号给我。

二次联络：

1、 您是否有收到我发送的资料？

2、 是否有去了解和测试？

3、 觉得我们的方案怎样？

4、 功能与价格跟现有的比较有优势吗？

5、 公司的使用者对原来的邮箱有没有不满？

6、 在功能方面贵公司有哪些特别的需求？

7、 咱们合作的机会大不大？

8、 计划什么时候申请？还是您这边决定就行了？

9、 目前有其它公司向您推荐吗？

10、觉得这个价格有没有必要再调整？

在申请中：

1、 已经报上去了吗？

2、 预计什么时候会有结果？

3、 报上去之前有没有和老板提过这事？

4、 当时老板的反映是什么？

5、 基本上这个事情你决定了老板就会签吧？

6、 你觉得老板同意的可能性大吗？

8、除了你有没有别人参与这件事情？

老板一直还没回复：

1、 什么原因一直还没回复？

2、 只等老板回复就可以了吗？

3、 您有重点推荐我们的吧？

4、 有别的公司业务能联络到你们老板吗？

5、 是不是直接签字办理就可以了？

6、 还是你们老板还要具体去了解？

老板说价格太贵：

1、 只是价格的问题吗？

2、 您觉得价格到多少你们老板会接受？

3、 是不是价格能做到合适你们老板就会定下来？

4、 你觉得你们老板想不想更换？

5、 如果是价格问题我去申请到这个价格你觉得有没有把握？

6、 有没有办法让我们和你老板沟通一下？

老板不同意：

1、 老板为什么不同意呢？

2、 您有没有提到我们产品和价格的优势？

3、 你觉得在什么情况下你们老板会选择更换？

4、 您这边有没有什么办法可以让老板选择我们的？

5、 有没有办法让我和您老板沟通一下？

6、 您看让我经理和您老板沟通一下如何？

迟迟做不了决定：

1、 什么原因一直定不下来？

2、 是您对我们的产品还有什么顾虑吗？

3、 还是您对我们的价格不满意？

4、 或是您对我们的礼品不满意？

5、 如果有什么顾虑您就直接告诉我，大家合作就是要把问题提出来您说是吧？

用企业邮箱的，一般是中小企业比较多，试着电话或者网络营销。

小企业推荐尚易企业邮箱，

中型企业推荐iCoremail邮件系统托管，

网易邮箱也可以。

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