淘宝网卖家,我已有4个好评,咋还没有红心呀

有时可能是系统反映慢，也有一种情况是同一个旺旺号在你店里买了同一个宝贝两次或者是一次买两件，虽然评了两个好评，但是只有一个是计分的。你也可以看下你的好评有没有写着不计分的，如果写着的话那个好评就是不计分的。

交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。 这个是买家的信誉标准。

淘宝卖家的信誉和买家是分开的，哪怕你买东西买到了5个皇冠，你开店的时候也是0信誉。开店你只有在卖出一件产品，并得到一个好评，才加信誉，中评不加信誉，差评扣1个信誉。

所以你买东西的时候加的是买家信誉，卖东西出去才算是卖家信誉，并且需要评价好评后3天才生效。升级如下：

4分-10分一星

11分-40分二星

41分-90分三星

91分-150分四星

151分-250分五星

251分-500分一钻

501分-1000分二钻

1001分-2000分三钻

2001分-5000分四钻

5001分-10000分五钻

10001分-20000分一皇冠

20001分-50000分二皇冠

50001分-100000分三皇冠

100001分-200000分四皇冠

200001分-500000分五皇冠

500001分-1000000分 1黄冠1000001分-2000000分 2黄冠

2000001分-5000000分 3黄冠

5000001分-10000000分 4黄冠

10000001分以上5黄冠

既然是虚拟物品，为了防止这种事情的发生，作为卖家就要保存交易过程，已应付类似的情况发生。他申请退款，你可以提交相关的证据来拒绝退款的，同时，在等待一段时间后，淘宝的客服会介入到这种纠纷中。如果你提交的证据够具体和真实，你不会蒙受任何的损失的 。

如果你卖的是话费充值卡等，可以让对方提交充值的账号以及查询密码，到系统中查询是否有冲卡到账的情况。如果对方不提供，则可以以此为证据，向淘宝说明对方不配合，有欺诈的嫌疑。

如果你是卖的游戏币，那么你可以提供游戏币周转的过程截图或者录像，这个证据很明显，你只要能保留，那么肯定能成功。

如果你是新卖家，对这方面不熟悉，那么被骗的可能性就很大了，所以说，开店前，相关的商品以及理论知识一定都要准备充分。

---