黑产是指什么?

黑产指网络黑产。

网络黑产，指以互联网为媒介，以网络技术为主要手段，为计算机信息系统安全和网络空间管理秩序，甚至国家安全、社会政治稳定带来潜在威胁（重大安全隐患）的非法行为。主要有“黑客攻击”“盗取账号”“钓鱼网站”。

防范措施

为防范暗扣话费、广告流量变现、手机应用分发、木马刷量四种移动端黑产，用户应尽可能在大的应用市场下载软件，避免通过网页广告或手机短信链接下载软件；可以使用手机杀毒软件过滤恶意软件；如果发现手机有异常广告弹出或流量、资费消耗异常，可以请求安全厂商协助分析。

防范勒索病毒、控制肉鸡挖矿、DDoS攻击三种电脑端的黑产，企业要做好服务器安全的防范工作，避免黑客入侵。包括打好补丁、用复杂密码等；个人用户应尽量避免使用盗版破解工具，不使用游戏外挂等，因为这些工具最容易携带病毒；再就是使用杀毒软件，及时修补系统安全漏洞。

以上内容参考：百度百科-网络黑产

IG去年夺得英雄联盟全球总决赛冠军的盛况还历历在目，新一个赛季已经再度牵动起广大 游戏 迷的心，无论是RNG止步十六强，还是iG在八强赛的精彩发挥，都贡献了不少热搜。

电竞比赛受 关注 程度的不断提升，是 游戏 产业不断发展的一个绝佳注脚。然而，一个快速发展的行业通常都伴随着阵痛。对 游戏 而言，黑色/灰色产业就是一个无法回避的痛点。据不完全统计， 游戏 黑产给 游戏 开发商每年带来数十亿元规模的损失。仅2018年， 游戏 黑产的整体规模就达到10亿人民币以上。

什么是 游戏 黑产？典型的有以下几种：

外挂： 通俗地说，外挂就是一种“作弊器”，利用第三方软件或程序对 游戏 数据进行修改，篡改 游戏 原本正常的设定和规则，使得 游戏 角色的技能等获得异常的增强。

私服： 私服在本质上属于盗版 游戏 ，即未经授权，非法获得 游戏 服务器端安装程序之后自行设立网络服务器，供其他玩家使用。

倒卖 游戏 资源： 即利用各种手段获取虚拟货币、虚拟道具等 游戏 资源，以低于 游戏 官方售价的价格出售给玩家，赚取差价。

私服和外挂的行为模式都比较明确，相关的法律规制也已经有了比较固定的路径（周公此前也就外挂进行过分析： 五五 开直播“吃鸡”疑开外挂？外挂没你想得那么简单）。而倒卖 游戏 资源的行为模式则更加复杂多样，其中一些行为游走在灰色地带，法律性质并不清晰。

周公今天就为大家简单介绍倒卖 游戏 资源的相关法律问题。

1 倒卖，从哪里来、到哪里去？

所谓“倒卖”，离不开“中间商”。

现实中存在着规模庞大的 游戏 资源中间商，他们以各种方式获得低价的 游戏 资源，然后再以低于官方售价的价格出售给买家，赚取其中的差价，获利金额动辄超千万元。

1.如何获取低价 游戏 资源？

低价的 游戏 资源从哪里获取呢？除了低价从其他玩家处收取之外，中间商的手段可谓五花八门：

盗取： 中间商通过盗用他人账户，将他人账户中的虚拟货币和道具转移至中间商自己控制的账号。

养号： 中间商通过运作大量小号来生产和收集资源，然后再卖给玩家。例如每天登录领取基础奖励，积少成多，汇聚在一起后出售；又或者利用挂机脚本在 游戏 中挂机完成各种任务/活动/副本来获取虚拟货币和 游戏 道具，等等。

不正当充值： 例如盗刷他人信用卡充值，又或者利用苹果的退款政策，充值后以各种理由要求苹果商店退款，以达到“无本万利”充值的目的。

以上几种手段，只是比较常见的实例。现实中，中间商一直在开发无穷无尽的“脑洞”来低价获取 游戏 资源。

2. 游戏 资源如何倒卖？

大部分 游戏 运营商都明令禁止官方渠道外的倒买倒卖，也采取各种手段进行检测和控制。然而道高一尺魔高一丈，中间商总是有办法隐蔽地将所获得的 游戏 资源转移给其他玩家。

最基本的手段当然是直接出售，例如以低于官方的价格代玩家充值，玩家支付相应金钱。但这种方式过于直接，容易被运营商发现。

更常见的是利用 游戏 的玩法来转移这些虚拟货币或道具，例如赠送功能、拍卖行和摆摊的玩法等，又或者与购买的玩家对局，然后故意操作失误或弃权，使得买家通过获得胜利、赢取奖励的方式获得其购买的 游戏 资源。

在SLG 游戏 （回合制策略 游戏 ）中，中间商还会通过大量账号生产和采集资源来建造城池，然后将防守的兵力撤出城池，让买家掠夺抢走资源。

这些方式更加隐蔽，不容易被发现和处罚，而且不需要获得买方的账号密码，买方更容易接受。

3.低买高卖，有什么危害？

倒卖 游戏 资源的行为让中间商赚得盆满钵满，然而对其他人来说，却具有不小的负面影响。

承受最直接伤害的是 游戏 开发商和运营商。违规的 游戏 外交易会使 游戏 厂商遭受大规模的用户付费流失，对倒卖行为进行管制也要花费不小的成本。若倒卖行为严重到一定的程度，还会破坏 游戏 生态，导致 游戏 生命周期的缩减。

对其他玩家来说，中间商挂机、串通等行为会影响正常的 游戏 体验，而如果账号被非法盗取，也会遭受信息泄露的威胁和实际的经济损失。

另外，对于买家而言，虽然其能以更低的价格获得 游戏 资源，但是账户安全却也受到影响。而且 游戏 厂商一般不对第三方交易行为负责，也不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉，因此如果消费后发现被骗，很可能面临申诉无门的窘境。

2 黑产猖獗，如何规制？

对于上述行为，有些明显具有触犯法律的特性，而有些则游走于法律的灰色地带。如何对其进行规制呢？

1. 游戏 公司的“自救”

对于倒卖 游戏 黑产的行为， 游戏 公司除了通过技术手段对倒卖行为进行监测、防控之外，还设定了大量的 游戏 规则，明令禁止与倒卖 游戏 资源相关的行为。

例如在《腾讯 游戏 许可及服务协议》中，明确规定了以下行为构成违规：

消极 游戏 破坏其他用户 游戏 体验的行为。包括但不限于恶意伤害或者击杀本方队友，恶意组队，恶意送分、降分，消极挂机、逃跑、故意送人头，以及其他消极 游戏 破坏用户 游戏 体验的行为；

未经腾讯许可，擅自与其他用户进行 游戏 虚拟货币、 游戏 装备、 游戏 币及其他 游戏 道具等交易，或从第三方通过购买、接受赠与或者其他方式获得 游戏 虚拟货币、 游戏 装备、 游戏 币及其他 游戏 道具或 游戏 服务。

类似的条款在国内外许多 游戏 的用户协议或规则公告中都有体现， 游戏 公司也正是以此为依据，对违规的用户（包括买家和中间商）处以冻结账号、扣罚相关 游戏 物品的处罚，以遏制倒卖 游戏 资源的行为。

无论将 游戏 解释为商品还是服务，理论上用户与 游戏 公司是基于用户协议存在债权债务关系的；在实践中，法院在审理相关案例时，也往往基于前述观点处理用户与 游戏 公司的法律关系。

因此， 游戏 公司还可以根据用户协议和相关规则主张用户的违约责任。当然，出于成本和用户感受的考虑，很少有 游戏 公司会考虑这种做法。

2.刑法的规制

除了违反 游戏 公司设定的规则，倒卖 游戏 资源的行为还可能触犯刑法。

我们将倒卖行为分为“进”和“出”，即为低价获取以及高价卖出 游戏 资源，来进行分析。

对于“进”，不同手段可能具有不同的法律性质：

就上文提到的几种手段来说，明显触犯法律的是盗取他人账户中的虚拟货币和道具、盗刷他人信用卡进行充值等行为，如果达到一定数额的，将构成盗窃罪；而利用苹果的政策恶意退款的行为则有可能构成诈骗罪。

例如在2016年，浙江金华宣判了首例iOS恶意退款刑事案件：

该案的犯罪嫌疑人徐某经营“某某苹果手游充值”的淘宝店，提供代充 游戏 币服务。玩家通过他的店购买手游里的道具，价格会比自己在苹果App Store上购买更加便宜。因为App Store的政策是即使退款成功，已购买的道具仍然有效，因此徐某代玩家进行充值，再虚构“道具没到账”“小孩乱点误购”等理由向App Store提出退款申请，便可“白赚”玩家支付的价款。

法院认定徐某的行为系以非法占有为目的，虚构事实骗取他人财物，且数额较大，因此构成诈骗罪，判处有期徒刑六个月并处罚金。

除此之外，由于目前许多 游戏 都要求实名认证，中间商如果以“养号”的方式积累 游戏 资源的，通常需要大量盗用他人的身份信息来开设小号，目前的司法实践通常以侵犯公民个人信息罪论处。而如果使用木马等方式盗取他人账号，则有可能构成非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信息系统罪。

对于“出”，可能涉及赌博和非法经营：

将虚拟货币、虚拟道具等资源以低于官方售价的价格卖给玩家，实质上是将虚拟货币、虚拟道具等物品转换成现实货币的行为，而这种行为是被《文化部关于规范网络 游戏 运营加强事中事后监管工作的通知》等规定明令禁止的。

目前网络 游戏 的相关规定均明确，只能使用法定货币兑换虚拟货币，虚拟货币/道具不得反向兑换为法定货币。这是为了防止虚拟货币获得流通的功能，为赌博或非法金融活动提供便利。

因此，中间商将低价获取的 游戏 资源出售给其他玩家赚取人民币的行为，有可能受到赌博罪和非法经营罪的规制。

例如云南曾于去年审理了一起涉案金额高达2亿元的组织倒卖 游戏 币案件，主犯叶某等人为玩家提供了 游戏 币变现的功能，玩家可以从其他玩家处赚得 游戏 币，再倒卖给叶某，叶某转而再卖给其他玩家。由此，叶某成为了 游戏 币和人民币之间兑换与结算的中间商，为线上赌博提供了便利，最终被法院认定为构成赌博罪。

除了上文提到的刑事责任之外，值得思考的是，中间商倒卖 游戏 资源的行为，是否可能构成不正当竞争？

目前未有相关的典型案例，但是对于外挂、私服等行为，已经有不少判决认为其干预 游戏 的正常经营活动，以较低的成本与 游戏 运营者抢夺交易机会并从中获益，构成不正当竞争。

遵循这样的逻辑，倒卖 游戏 资源的行为，是否也可解释为利用 游戏 的规则或漏洞，提供出售虚拟货币、虚拟道具的服务，与运营商提供的服务相竞争？

去年，腾讯公司起诉淘宝网及其卖家，主张淘宝允许卖家低价出售QQ号、Q币构成侵犯计算机软件著作权、财产权及不正当竞争。相信该案的判决结果将为上述问题提供参考。

【免责】本文内容属于作者个人观点，不代表北京金诚同达律师事务所对有关问题的法律意见。如您需要法律意见或专家咨询，请向具有专业资质者寻求针对性解答。

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5月30日，广东省佛山市公安局举行“飓风4号”专案新闻发布会，通报了一起近期破获的恶意利用搜索工具，进行电信诈骗的黑产专案。该案件中，诈骗团伙主要利用非法的黑客手段，伪造、仿冒正规企业和机构的网站及客服电话，诱骗网民上当并进一步骗取钱财。

互联网技术的发展为人民带来便利，但也让许多不法分子利用技术手段滋生了新型犯罪。该案的起因要追溯到2018年11月，当时佛山市民植先生在互联网上遇假“客服”，被骗近万元。

得知该事件后，度小满金融（原”百度金融“）通过内部研判，找出了与之相关的多条线索，随后将相关线索提供给了佛山警方。

经过警方数月的跨省市侦查及抓捕，截至5月14日，“飓风4号”专案中，警方共捣毁窝点13个，抓获詹某源等犯罪嫌疑人63名，彻底捣毁了一条以互联网虚假信息为纽带的网络 贷款 电信诈骗黑色产业链。

所谓“搜索黑产”的面纱也被揭开。据了解，诈骗团伙首先会通过购买或者非法技术手段获取大量小网站，并在这些小网站的网页上加入各种假冒的客服电话号码等信息，然后再利用作弊技术，让这些包含了假客服电话号码的假网站，有机会出现在搜索引擎结果中靠前的位置，一旦用户拨打了这些假客服的号码，他们就会通过各种套路去骗取钱财，令用户一不小心就掉进不法分子的圈套。

在虚拟环境中，相关非法行为越来越隐蔽、分散，一些犯罪分子还模仿用户搜索行为，操控上百台服务器，制造海量虚假用户，这些也使得打击黑产的难度一直在增加。

“诈骗团伙隐蔽的作案手法一度让案件的侦办陷入困境,但是在相关金融平台企业的主动配合、全力协助下，案件侦办得以顺利推进。”办案民警表示。

度小满金融相关人士表示，在得知该事件后，公司相关人员第一时间搜集查找线索，积极协助警方调查案件。搜索黑产极大地危害网络用户及诸多行业，他们非法导流，发布虚假广告和信息。黑产链条滋生诈骗等各类案件，影响了整个网络环境的信誉度和安全性。

度小满金融特别提示广大用户，提高警惕，远离黑产，对任何非官方认证信息应谨慎识别，使用互联网工具，通常可在官方APP的帮助信息页面，查询官方客服电话。

在拨打客服电话的过程中，对方如果提及钱财冻结、大额 手续费 等内容，应马上停止操作；同时对任何非官方APP绑定账户外的线上、线下转账更应保持高度警惕，正规机构放款及还款账户，均为公司公户，绝无个人账户。

度小满金融致力于，用科技为更多人提供值得信赖的金融服务。度小满金融高度重视网络环境的净化，对打击网络诈骗不遗余力，一直积极推动互联网金融生态的健康发展。

安全提示：度小满客服电话为95055，App上有在线客服，目前无个人QQ客服或其他客服电话号码。

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