请保证手机网络正常,该异常提示一般情况下很快便会消失,同时有新的语音信息时,依旧会正常接收。此种情况可能是由于网络异常导致的。
请拨打12599客服电话确认服务器是否正常工作。运营商服务器异常也会导致此情况。
您可以尝试重启手机的方法,让异常提示消失。
如果以上方法均未能解决您的问题,请随时关注并将系统升级至最新版本。因为新版本会对手机各项性能进行提升和优化。
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