我们可以用四个字来说明:智、优、简、正,下面分别来解析一下什么是“智、优、简、正”。
1.智——给用户看到他想看的内容
满足客户搜索诉求的核心点:落地页和搜索词的相关性,用户能否快速获取所需信息。
关键词-落地页强相关
内容强相关:落地页是关键词相关的详细页面,充分介绍产品信息
千词千面:搜什么出什么,不同的关键词对应不同的落地页
重点信息:置于首屏上方,便于直接定位诉求
Bad Case:落地页和搜索词不相关
①地域不匹配。
②搜索类目不匹配,例如:搜索《三生三世枕上书》电视剧,结果为小说。
③不区分产品,一个页面投所有关键词。
用户获取信息智能
①时效性高:针对时效性高的产品信息,如商品价格、小说、招聘信息、天气、利率、二手交易等,实际结果需要满足用户时效需求;
②获取信息便捷:需要保证用户用最低成本获取所需要内容,如:无需二次检索;重要内容明显,无需隐蔽要翻好多页查找;无需下载APP便可获取所需内容;
③信息获取权限:页面内信息获取流畅,不需要注册、付费、授权等形式即可获取;
④感知连贯:页面配图、摘要、标题连贯,无截断、无乱码、信息一致。
2.优——内容质量高且专业
搭建一个高质量的落地页需要做到:内容高质、专业可信。
内容质量(内容丰富+时鲜性好)
丰富性:形式多元,可以深入浅出,引发思考,编辑精良,拓展与主体关系密切,对用户有价值且反馈好。
时鲜性:对于非强时效性内容,去除老旧资源的需求,时间应该为2年内的活跃资源。
专业可信(可信+知名+专业)
可信度:具有解释权的官方网站或权威网站,有注册备案信息。
知名度:有一定知名度和受众群体。
专业度:发布内容专注于某领域。
3.简——用户体验好
落地页网民体验三要素:加载速度,浏览顺畅度,交互舒适度。
加载速度:速度理想0~1s;速度一般1~3s;速度极慢大于3s。
交互舒适:
滑动顺畅:页面滑动顺畅,tab切换,视频播放无卡顿。
功能友好:落地页可回退,链接可点,无多余步骤和功能。
交互舒适:交互操作符合习惯。
浏览顺畅:
移动适配:落地页兼容不同移动设备,无pc页投移动的情况。
排版布局:重点突出,结构合理,导航明确;首屏主体内容>50%,信息层级清晰合理,主体无折叠。
字号间距:阅读舒适,字号>10pt,字号和行高比率>1.4。
页面浮窗:符合浮窗规则,不遮挡主体内容和功能,无弹窗,无超高,无闪动。
浮窗规则:
浮窗功能条可出现在底部,圆形咨询提示按钮可设置在两侧。
浮窗最多一个且面积≤屏幕10%,侧边按钮(左侧或右侧),最多一个,单侧总面积≤1c㎡图表文字清晰功能不重复、无闪动、抖动、跳跃。
4.正——满足内容基线
怎样做SEM?做sem首先第一点,也是最基础的一点,网页设计要符合营销,至少要有营销的意识包含在里面。这样设计出来的网页才能为网站添砖加瓦,设计出来的网站才能为企业带来更多的流量,带来更多的转化率。
【1】作为SEMer,应注重搜索引擎营销策略和方法,要有营销意识。有个很有意思的现象,东边COPY一下,西边再来一下,可能北边的也不错,将“拿来主义”进行到底,也就叫作网站运营了。更有甚者,前面抄袭完毕,又看着新鲜的了,还是整个再换掉好了。折腾来折腾去的,没个方向,真正受罪的还是网页设计师。我想,可能这样的“SEMer”自己也搞不懂到底想要什么吧?
【2】网页设计人员自身能力必须国强。如果一个网页设计人员的能力不足,这样就比较麻烦了,毕竟水平有限,真想要TA设计出一个“有盼头”的网站,可谓是比登天还难了。当然,如果有足够的耐心,也是可以慢慢培养的,只是时间上是否允许呢?从长远来看,还是建议SEM团队吸收优秀的网页设计师进来,从本质上改变这种现象,这对团队的促进和成长都是大有益处的。
【3】SEMer和网页设计师的沟通问题。假设一个很优秀的网站策划方案,同样是交给最出色的网页设计师来制作,理论上来说效果应该不会太差。事实上,如果设计师闷头苦干,SEMer也分身乏术,那么是很难达到理想设计效果的。只有SEMer时时跟踪设计师进度,发现问题,解决问题,才是明智之举。切忌不要等设计完工,再挑毛病,可能会浪费更多的时间。
【4】用户体验设计欠佳。举个例子,苹果的产品,不论是Mac、iPhone还是iPad,其销量都是一个惊人的数字。这和苹果一贯注重细节,倾力打造用户体验是分不开的。小拼在“Apple中国——用户体验设计苹果风暴”一文中也对苹果官网的用户体验设计给予了高度的评价和肯定。相较之,现在很多SEMer忽视了这一点,只注重网站的美观性,对用户体验方面做的工作几乎为0。
【5】设计效果缺乏创新意识。创新永远是颇具争议的关键词。对于新生的、不可预见的遐想事物,人们总是保持缄默态度。究竟什么是创新?小拼认为,一切有利于用户体验,可以提高网站转化率的营销思路,都可谓是创新,创新往往体现在细节上。拿网易新闻阅读来说,当你任意选中一段文字时,会出现一个“我来挑错”功能,小拼认为就很有新意,这是同类门户网站中所没有的。小小的细节,可能正在悄悄改变着一切,网页设计也是如此。
SEM的服务主要有4种方式:一、 竞价排名,顾名思义就是网站付费后才能被搜索引擎收录,付费越高者排名越靠前;竞价排名服务,是由客户为自己的网页购买关键字排名,按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格,控制自己在特定关键字搜索结果中的排名;并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。
而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度,雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照点击收费)付费广告和竞价排名,最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计,并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。
二、 购买关键词广告,即在搜索结果页面显示广告内容,实现高级定位投放,用户可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告;
三、 搜索引擎优化(SEO),就是通过对网站优化设计,使得网站在搜索结果中靠前。 搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等.
四、 PPC( Pay Per call,按照有效通话收费 ),比如:“TMTW来电付费”,就是根据有效电话的数量进行收费。购买竞价广告也被称做PPC
目前,SEM正处于发展阶段,它将成为今后专业网站乃至电子商务发展的必经之路。
SEO是属于SEM的一部分,SEM包含了SEO。
SEO和SEM的区别
SEO和SEM最主要的是最终目标的不同:
SEO主要是为了关键词的排名、网站的流量、网站的结构、搜索引擎中页面收录的数据;
SEM是通过SEO技术基础上扩展为搜索引擎中所带来的商业价值,策划有效的网络营销方案,包括一系列的网站运营策略分析,并进行实施,营销效果进行检测。
SEM概念的升级和拓展
随着搜索引擎算法和服务方式(专业图片、视频搜索引擎出现),搜索引擎搜索的内容不断增加,拿 Google来说,有图片,视频,博客,资讯等等,所以针对搜索引擎所做的营销活动,也应该相应增加内容。过去讲到搜索引擎营销,指得就是竞价拍名和SEO。现在,SEM应该增加更多的内容,例如:
1. SEO服务,即搜索引擎优化,目前的SEO服务主要是网页SEO。帮助做到网页搜索时排名靠前,获取自然排名和流量。以后,同样要把图片SEO、视频SEO也纳入到SEO服务的范畴中。不过视频营销应该涉及更多新的内容。搜索引擎提供的地图和导航访问,也可以考虑如何进行搜索引擎优化。
2. 竞价排名广告管理:关键词筛选;广告组分配;广告词创意;竞价过程优化(rule-based, not rule-based);广告效果分析优化(keywords, campaign,creative每个环节都可以做调整,比如campaign分组可以按照产品分组,按长期/短期广告分组)。当然竞价排名的跟踪,欺诈点击的检测等都设计更多的方面。
3. 视频营销,目前专业的视频搜索引擎出现了,国内有比如openv.com ,国外有blinkx,而且Google,baidu等也开始作专门的视频搜索,而且早就推出了视频Adwords广告,百度TV联盟等,所以怎么把视频做好,怎么把视频做到搜索结果排名靠前,这是比较新的领域,当然还涉及视频文件的处理,播放等等。
4. 社区营销。社区随着facebook, myspace的崛起和招风,成为了2007年的年底话题,相应的社区的营销也应该开始了,而专业的企业社区,比如linkedIN, 人际关系社区Ning等提供了更有效的舞台。在搜索结果页面开始出现社区内容时,我们就应该开始社区营销了。当然,搜索引擎也开始做自己的社区,比如百度知道,Google天涯;做社区的广告,比如Google之于Myspace,微软之于facebook。
5. 新闻营销。百度有新闻搜索,Google也有了资讯,那么我们是不是应该让自己的企业也和大家经常在新闻搜索结果中见面呢?我想也是应该的。这就涉及更多线下的事件营销和网上新闻的结合。
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