荣耀盒子pro无法连接网络

解决方法：

1、选择要连接的网络,然后按遥控器OK键,界面弹出密码输入框(如果无需输入密码,按OK键后会自动连接网络)。

2、按遥控器方向键在键盘上选择字符,按OK键确认。密码输完后点击“连接”。

3、等待几秒,连接成功,界面上将显示“已连接”。若显示其他则表示没连接成功,可密码是否输入正确并重试。

盒子如果连接在光猫下，请参考如下步骤解决。

1. 请检查光猫是否已拨号成功（盒子不支持拨号），验证方式如下：

用网线将电脑连接至光猫的网口，如果电脑能正常上网，说明光猫拨号成功。

2. 请检查盒子是否接入到光猫正确的接口：

以电信光猫为例，电信光猫通常包含三个网口和一个iTV接口，三个网口用于上网业务，而 iTV 接口用于连接电信下发的 IPTV 机顶盒。盒子属于网络盒子，需接入到网口，而不是iTV接口。如下图：

如果仍有问题，可能是光猫和盒子存在兼容性问题，请将盒子连接至路由器上网。

现象一：手机不开机(手机电池可拆卸)

解决方法：新手机放上电池首次开机，手机要做初始化的操作，开机时间会较长，有可能被误认为不开机。对于电池过度放电造成的不开机，取下电池，手机连接充电器看能否开机，如可以开机，将电池装上充电30分钟以上，可正常开机。

现象二：手机放在口袋中，触摸屏与身体接触，此时来电无法划动触屏接听电话。

解决方法：保持手及触摸屏的清洁和干燥，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准，然后在开锁试试。

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