海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常是什么原因

海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常原因如下

1.客户端出问题了，也就是你的手机或者pad自身有问题，无法连接网络，自然就无法连接到服务器，排除这种问题的方法是看看手机能不能上其他网站，如果可以，说明手机本身没问题.

2.服务器出问题了，手机自身没问题的话，仍然无法连接服务器，自然就是服务器那边出问题了，有可能是服务器本身崩溃，有可能是服务器所在区域网络出问题，无论哪种情况，都需要客户等待，由厂商修复服务器的问题。

萤石云视频登陆不了原因可能如下

1、可能是因为网络原因，从而导致无法登陆；

2、也可能是软件自身故障，从而无法登录；

3、也有可能是手机原因，导致无法登录；

建议如下：

1、建议更换更好的网络连接，确保网络保障；

2、建议将软件更新或者重装一下软件；3、建议重启一下手机，确保手机没问题；

4、若仍无登录，建议拨打客服电话咨询。

原因有下面几个：

1、检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。

2、将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。

3、如果调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上。

4、确认自己宽带的上行带宽及自己手机的下行带宽，看看是否是因为带宽过小导致。

5、如果以上方式都不好用建议给海康客服打电话，要设备升级包进行升级或咨询解决。

扩展资料：

排查方法：

1、路由器禁用MAC地址过滤；

2、如果是双频路由器，需使用2.4GWIFI，不支持5GWIFI；

3、路由器首选服务器地址（DNS）改成114.114.114.114；

4、WIFI账户密码只包含数字和字母，无横线等特殊字符；

5、路由器信道改为11；

6、摄像机和手机距离wifi3米左右。

参考资料：萤石云视频-百度百科

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