SEM 的关键词是到底该怎么选择的

企业在做SEM优化推广的时候，大部分都是在做关键词优化，因为关键词代表了广大网友的需求，当网民在搜索查找一项内容的时候，就可以反映他的需求。由此可见关键词的选择

非常重要。常见的关键词类型有：品牌词，产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。

这些词怎么选取，适用都有讲究的，进行合理搭配，才能发挥出好的效果。

很多企业的推广的最终目的都是提升转化量，我们就以转化率这一指标，从高到低来介绍这几类词。

A、品牌词

转化率最高的当然是品牌词了，因为从搜索品牌词来的客户是非常精准的，他们就是直奔品牌而来，意图非常明确，所以转化率很高。

而品牌词的出价通常不会太高，所以自然ROI也会高了。但是这种低成本高转化的好事情，可不是任何企业都能享受有的，这种主要是针对大品牌大企业而言，当你的品牌有了一定的知名度以后，才会有转化，如果是一般不出名的小企业是很难有流量的，更别提转化了。

B、活动词

其次是活动词。活动词很好理解，就是节假日或网站促销活动的类别、名称。这类词通常用来做节日、周年庆等营销活动的曝光。

比如“九十周年庆”“双十一”这类词。其实活动词是需要通过营销活动来造势，让网民了解到这个活动，然后才会产生搜索活动词的行为。例如每年的双十一，就会有很多人提前关注，很多人买买买，转化率也会非常高。但是也有一定的局限性，活动词的流量受限于企业进行活动的频率以及造势程度。

C、产品词

接下来是产品词。产品词是指不包含品牌名的，带修饰限定的产品相关词，包括产品名称、型号、特点等，如“5G手机”“电动轿车”等。搜索这些词的网民已有了比较明确的产品需求，是值得争取的潜在用户。对于电商企业主，其网站上销售的所有品牌企业的产品，如“华为手机”也会被归为产品词类。

产品词是一个推广账户的主力军之一，因为它各方面都比较均衡，流量较大-点击率较高-转化率适中-点击价格也不低，当一个新的企业暂时没什么品牌和活动时，则投放重心都在产品词上了。此时围绕产品进行拓词是一项非常重要、并有机会节省推广成本的一项工作，尽可能全面，并进行细致地分组。

D、行业词（竞品词）

从竞品对上身上学习，这是很多人都会做的一件事情，对于竞品词江湖上一直是有争议的，有的企业通过竞品词截留无数，有的企业流量被劫恨得牙痒痒。

其实竞品词的效果是因行业而异的，有的行业如果普遍品牌忠诚度不太高，那么通过竞品词截流形成转化的可能性就大大增加了，例如医疗、教育培训等。而有的行业就算截来了流量，网民一看发现货不对板，就会骂骂咧咧的退出去。

行业词需要试水，才会直到最后的效果如何，建议在投放初期进行尝试，并有优化一段时间，如果转化结果不理想，可以取缔。

E、通用词

通用词是指不包含品牌，被网民大量使用的搜索词，如“手机、水果、电器”等。这些关键词表明网民有一些模糊的欲望和兴趣，他们中间有一些人是可以争取的潜在目标受众。

不过说实话，转化率实在是不高，毕竟这类搜索词已经很泛了，大多数通用词，都被淘宝、京东、天猫包了……

F、人群词

人群词与产品直接相关性小，但却是目标受众所表现出的主流兴趣点，如搜索“牛奶”的网民非常有可能是“懒人布丁”的潜在目标受众，搜“美白”的网民，也非常有可能是某款护肤品的潜在目标受众。人群属于拓展流量的关键词，如果账户目前的推广需求是提升展现量，那么人群词是非常好的选择。可以利用百度指数等工具来查看相关的需求图谱，人群画像。

不同的阶段需要具体制定什么样的推广策略，重点选哪些词，也是需要重点考虑的一个问题。

总而言之，关键词的选取是根据你的账户数据情况来决定的，如果你的账户有点击没转化，可以留意一下此次点击来自于哪一类词，将这种数据记录下来，每周每月进行总结分析，然后进行相应的调整。

让关键词选择更加理智！

SEM 广告是搜索引擎提供的一种 PPC 广告，可以说它是目前最有效地一种广告渠道，能快速的为网站带来海量的流量，但同时它带来的消耗也是非常大的，一些竞争大的词，（如：人流手术）被点击一次可能就花费了几十乃至几百块钱。所以如果是打算做 SEM 广告的投放，你可能需要做不少的数据分析和实战参考的工作。下面小编总结了 SEM 广告投放的 3 个注意事项，以供参考：

1. 关键词的选取并不只是看转化率

这是很多人都在犯的一个错误，在选取关键词的投放的时候，很多人都是以转化率为唯一的考虑因素，这初看起来似乎没有什么问题，转化率高的词当然就该加大投放力度，转化率低的词自然也就不值得去投放了。但是这样考虑其实是片面的，还有一个非常重要的因素就是商品的利润。

举个例子：如果一个词的转化率为 10%，这个是非常高的一个转化了，但是如果这个带来转化的商品的利润是非常低的，你可能花了 100 块钱的广告费用，带来了 10 次的转化，但是每次转化的利润都不到 10 块钱，那在这个词上，你其实是亏钱的，所以这个词转化率高也一样不值得投放的。相反，可能一个词的转化只有 1%，但是正是这一次的转化却能带来非常多的利润，远远超过了点击的消耗，那么这个词反而更值得去投放。因此转化率并不是关键词选取的唯一参考，要综合的考虑，以盈利为最终的目的。

2. 关键词是用精准匹配还是广泛匹配

在提交一个关键词的时候，它会让我们选择是精确、短语还是广泛匹配。精确匹配的意思就是说只有用户搜索的关键词完全与它一样的时候，才会得到展现，广泛匹配则是说用户搜索的内容包含了你这个关键词或意思相近的时候，即有机会得到展示(在操作的过程当中，发现一个关键词采用的是广泛匹配的时候，在广告创意里面包含了用户搜索的关键词也会得到展示)。对于一个关键词，究竟是用精确匹配还是用广泛匹配，笔者的建议是这样：热门关键词用精确匹配；长尾关键词可做广泛匹配。

热门的词，在 SEM 广告上面的竞争也会比较的激烈，如果你用广泛匹配，你可能会花费更高的点击单价，却得不到很好的位置。而长尾词因为数量很多，我们也不可能把所有的长尾词都考虑到，这个时候用广泛匹配就会比较适合。而且长尾词其实一般转化率都是很不错的，这些词能够考虑的越多越好。不同的词采用不同的匹配策略，可以有效的减少支出，把钱用在“刀刃”上。

3. 关键词投放要分地区、分时段

不同地区的人会有不一样的品牌理念，他们的消费能力也会有所区别，比如说 Gucci 的包包可能在北上广深等地方会比较流行，但是在二、三线城市它们销量可能并不会太好，那么在做 SEM 投放的时候就应该把这个地域的因素考虑进去，而不是上一个关键词就针对全国各地，可能因为很多地域的低转化率导致整个关键词的转化率变低。再者，一些物流成本很高的地方，你也可以选择不针对这些地方投放。在时间段的投放上面主要是要考虑到用户下单的机会.

比如说，在晚上 10 点以后，你网站的客服可能都不在线了，那么用户进来会下单的概率会小很多，这个时候我们就可以停止投放。在周末的时候，因为快递的因素，可能用户的下单也会较少，也可以适当的减少投放。分地区、分时段的投放是可以很有效的增加 ROI 比的，操作起来也很方便，在搜素引擎推广的账户后台上可以直接设置。

SEM指标主要有：

1、展示量：体现竞价关键词，推广单元优化程度，出价是否合理

2、用户点击量：创意编写好坏，匹配方式是否合理

3、用户访问时间：网站产品信息，内容质量

4、咨询数量：网站产品信息，内容质量

5、购买量：客服服务质量

1和2主要是竞价问题，3和4是网站质量，5是销售阶段

每个阶段对于不同问题，需要一一解决

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