装修公司网络推广为什么这么难做?问出这个问题的前置条件就是,你应该做过/正在做网络推广,不管是你招聘人才在做,还是自己学习在做,总之效果不理想,进而让你觉得网络推广特别难做。难做就对了,这世上容易做的事情,他也不挣钱啊。
1、是受大环境影响吗?有人说,这是大环境的影响,现在是存量市场,大家只能比拼深度,装修公司网络推广竞争会越来越激烈。但是你的装修公司才多大,那么大的存量市场,真的能对你有很大的影响吗?如果大环境真的影响到了你,要么你是行业龙头,要么你的实力真的很差。
2、是你做得不够好吗?这个还真不好说,不知道你招聘的人才够不够专业,或者你自己学习自己做的深度够不够。但是唯一能够保证的是,大多数的应聘者/第三方推广公司,无法保证网络推广一定能给你带来很多客户。如果他们连这个都能保证,为什么不自己做推广,然后把单子介绍给你,挣更多的差价呢。
所以,如果一个应聘者保证,他做网络推广一定能给你带来很多客户,要么他很有自信,要么他只是想得到这份工作。但是如果他无法给你保证这个,你招聘他的意义何在?
装修公司网络推广为什么这么难做?
3、你到底应该怎么做?我的建议是,你招聘一个网络推广的人才,他不需要每一种推广方式都很精通,但他必须要对互联网有很深的理解,最好在互联网从业3年以上吧。
然后,你让他去试当下的各种推广渠道,每个推广渠道的测试,都要他做出方案,这个方案不是保证这个渠道的投入转化率,而是要保证在可控投入范围内,试出最大转化率或者这个渠道到底适不适合你。
4、渠道应该怎么选择?我的建议是,不要贪大,把各个渠道进行细分,先找适合自己的,然后再找适合自己渠道的细分渠道,去试就行了。
比如说,做搜索引擎推广,别直接弄个网站做排名,你可以用低成本在第三方平台尝试,如果做排名真的有效,那你可以选择更多低成本的细分渠道,去做排名。
思路我已经分享给你了,网络推广专业上的东西,我也没有说多少,因为如果你的观念没有转变,说再多的推广渠道方式技巧等等,没有用。
为什么选互联网装修公司
在成都装修的人通常都有两种渠道,一般是在58同城、土巴兔等门户网站上去找包工队;另一种就是去找线下装修公司。但是随着互联网科技的推进,市场上出现了新型的互联网装修,大家都知道装修是一个低频消费,并且花费颇大的事情。可能大多数人在网上点一份外卖可以很轻易的下决定,但是如果是买家电,搞装修就会迟疑不定,总体来说都是因为:消费太高,看不到实际的东西,容易上当受骗,一旦受骗连人都没见到,更别说维权了。
但是如果谈到钱,先来算一算传统装修公司如何运营和赚钱的:
以刚需客户10W的装修预算为例
毛利率
10万的装修款,仅剩下5.5万左右作为人工、辅料、主材的成本开支。很多装修公司充当了一个中介机构的角色,却占取了高额的利润。
运营成本
成都随便一个中型规模的装修公司,展厅面积都达1000平米以上,以60元/平/月的房租计算,每月需要6万元房租。加上水电、办公耗材,固定开销将达7万以上。分摊单每一个业主签单,办公场地开销占比达3%左右。
用户成本
装修是低频高消的行业,很多装修公司不注重用户评价和口碑,因此装修公司主要的获客渠道有两种,一是新交房小区线下驻点,二是购买电话名单。据保守统计,平均邀约1个业主到店,需要花费2000元以上的代价,加上SEM或传媒品牌推广的广告开支,获客成本将高达5%以上。
销售人员工资提成
以某大型装修公司为例,设计师提成11%,业务人员提成11%,设计部经理1%~3%,业务部经理1%~3%。另外还有运营总监、副总等高管提成,人员工资高达26%以上。装修公司的从业人员底薪都极低,只有通过高额的提成来吸引人才加盟,在这个环节,行业平均水平都会高达18%左右。
施工人员工资提成
工长是施工环节中最重要的角色,正规的装修公司不再以赤裸裸地发包制度,而是采取人工成本+提成制度。除去为客户挖坑的利益获取,工长在每一个签单业主身上将获取8%左右的提成收入。
优惠活动的成本转接
为了提高签单的转化率,装修公司抓住业主喜欢占小便宜的心理。利用打折、送建材、送家具家电等促销手段,优惠比例一般都不低于10%,甚至15%以上。而折扣的把控权很随意,几乎工作人员都有这样的权力。由此分人给价,有的业主砍价高,有的业主砍价低,业主没有受到公平的对待。本环节以12%计算。
从这个表格可以看出以传统公司的装修体制和行业现状,传统装修公司貌似并无可观的利润可言,说一条简单的逻辑:卖西瓜的永远都比不上卖珠宝的赚钱。传统装修公司消耗了太多的成本在产品无关的内容上,以至于产品无法得到升级,用户体验无法得到真正的提升,利润也难以满足传统装修公司人们的胃口,以至于只能采取更加消极的手段去运作,形成一种恶性循环。
以高新区7K空间互联网装修公司为例,再来看一看7K空间的运作方式
毛利率
互联网装修高度整合供应链资源,采用F2C模式,材料从工厂直接到用户家,省掉中间费用,将成本降到更低。同时规范化施工,提高人效。再利用互联网渠道做营销,降低营销成本。互联网装修产品的毛利只控制在10%,而这10%也不是增加用户的成本,是通过供应链和管理效率挤压出来的利润。互联网装修价格确实很低,接近成本价格,但这并不是价格战。
运营成本
互联网装修公司除了展厅和一些办公损耗财政自理以外,展厅材料都是有合作方提供。而且由于互联网家装公司都是围绕着网络渠道进行营销活动,所以公司的占地面积较小;摒弃了庞大的地推人员,销售人员,只留下设计师、工长和网络运营人员,队伍精简而合理。
用户成本
互联网家装公司通过网络平台进行产品展示,采用被动营销的方式,做好网络平台的产品维护即可,用户获取成本较低。
销售人员工资提成
不再具备庞大的销售链条,销售团队只有设计师和家装顾问,对于设计师会有适当的设计费用提成,家装顾问也有合理的工资提成,提成根据用户满意度设立阶梯机制。
施工人员工资提成
施工人员都是由自有工人构成,采取员工晋升制度,根据员工在施工过程的表现给予奖金和阶梯式底薪晋升制度,摒弃施工人员吃回扣和材料掺假的现象。
优惠活动的成本转接
所有的产品拥有统一的标价,公示在所有公司关联的网络平台上,价格统一也摒除了乱收费的可能性。通过成本运作获利,再将这笔获利化为优惠活动去获得更好的口碑,形成良性循环。
互联网装修的优势是显而易见的,互联网能给家装行业带来三点:一、交易规则更有序,如让信息共享变得直接、简单,装修中的黑幕都无法隐藏;二、营销成本更低,互联网时代,用户获取信息的渠道主要是线上,而线上渠道很多是免费的。借助线上渠道,通过口碑营销降低整体营销成本,这也是整个行业最终的出路;三、管理效率更高,如施工管理中因为工地都是分散的,工程管理部门不可能深入每一个工地,就导致施工标准无法执行或执行不到位。但移动互联网解决了这个问题,比如7K空间的微信远程监控系统,可以随时了解每个工地的施工进度和细节。
了解更多互联网装修优势,可在微信、微博搜索7K空间,获取详情。
装修行业怎么做网络推广?万变不离其宗,装修行业在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、网络推广的目的是什么?也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、网络推广渠道如何选择?(1)网络推广渠道分类
针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流大流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
其他渠道推广,以行业相关平台为主,比如一些垂直行业的交流论坛,以及一些大型门户网站的行业板块,还有一些工具型的平台,包括地图、滴滴、摩拜等。
(2)网络推广渠道选择
网络推广渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?
把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就出来了。
(3)网络推广形式选择
网络推广形式就2种:
第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,但是花钱就有客户进来,不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。
市面上很多的装修公司都是中小企业,除去部分装修连锁企业,大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。
所以,大多数的中小装修公司,都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。
3、网络推广客户二次利用钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。
老客户装修完了很难产生二次需求,但是别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。
所以,网络推广带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体。
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,比如说老客户带来2个新客户,免费续保2年;或者老客户带来2个新客户,直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,公司提供的装修,一定要质量过关,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是家装还是工装,无论你是装修还是其他传统行业,都离不开推广营销的本质:人(客户)!以客户为中心进行思考!
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