亿万克集服务器和存储等数据中心产品的研发、生产、销售、服务系统整合于一体,是民族高科技制造企业领导品牌(原研祥集团服务器事业部)。
亿万克作为中国战略性新兴产业领军品牌,拥有中国第一、世界前二的行业领先技术,致力于新型数据中心建设,构筑云端安全数字底座,为客户提供集产品研发、生产、部署、运维于一体的服务器及IT系统解决方案业务,所有产品和技术完全拥有自主知识产权,应用领域涵盖云计算、数据中心、边缘计算、人工智能、金融、电信、教育、能源等,为客户提供全方位安全自主可控技术服务保障。
白金服务,应该是增强型金牌。以 7*24*4为例,在标准的维修相应之外,还加了其他的服务。请见如下:1.服务级别:24*7*4 维修响应
2.远程问题诊断和支持服务
3.现场硬件系统支持服务
4.备件和材料
5.不间断工作
6.疑难问题升级服务
7.软件产品和文档更新
8.软件产品更新许可
9.远程电子化支持服务
10. 访问相应技术资源
11. 远程访问支持
更多的问题,请参看HP金牌服务网站。
金牌服务与普通服务没有任何区别只是热线不一样。 普通服务与金牌服务 都是NBD 第二个工作日上门
要说高级服务有一个PPS服务 是最高级的 绝对把问题负责到底
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