饿了么订单顾客不给收货码如何报备

操作如下：

首先，按照异常报备的流程，外卖小哥需要拨打用户电话三次，确认用户电话打不通或关机。如果只打一次的话，这就说明外卖小哥的责任心不强，异常报备的审核就有可能失败。因为只打一次的话，用户没接电话，有可能是在接打电话导致占线、也有可能是电话不在身边、还有可能是用户在洗澡没听到之类的原因。

简单一点来说，如果用户没有接听电话，无论是什么理由都可以通过审核。但要是用户接听了电话，那么无论什么理由都不会通过审核。结果就一个，那就是报备失败。

之后，外卖小哥还会给用户发送一条提示短信，这一步也是必须要操作的。当然，这条短信是否真的要发出去？这就取决于外卖小哥了。一般来说，确认联系不上的用户，即便发了短信也是没用的。

最后一步是提交，外卖平台的系统会在审核的时候，由系统客服打电话给用户。如果用户没有接电话，那就说明用户确实联系不上，异常报备的审核就会通过。但要是用户接了电话，那么就说明用户能够联系上，异常报备的审核就会失败。

对于外卖小哥来说，异常报备的时候，最怕遇到的问题就是用户留错号码。因为外卖平台的审核标准是以用户是否接听电话为准，所以留错号码的异常报备往往很容易失败，原因就在于外卖平台的系统客服审核时，拨打过去的电话往往会被错误号码的用户接听了。

支付宝报备可以在所在省份的健康码功能中操作，共需5个步骤，IOS端和安卓端操作一致，这里以安卓端操作举例，具体的操作步骤如下：

工具/原料：小米12、MIUI13.0、支付宝10.2.86

1、搜索健康码

用手机打开支付宝软件后点击上方的搜索框，搜索健康码。

2、点击社区报备

进入健康码选项后查看所在省份的健康码，点击社区报备选项。

3、输入个人信息

选择到达的城市，按照实际情况输入自己的姓名、证件号码以及手机号码。

4、输入报备信息

选择出发地点、途径地点（选填）、目的地（位置精确到社区）以及到达日期。

5、提交报备

根据实际情况选填随行人员，勾选承诺后点击提交就行了。

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