1、允诺型：太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
卖家：非常感谢亲对小店的惠顾，不过，对于初次交易我们都是这个价格的，当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦，那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。
（这个还价是见过最多的，承诺以后会是回头客，会带朋友来买，其实真正优惠后又有几个买家实现了自己的诺言带朋友来购买呢，除非你的价格有绝对的优势）
2、对比型：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？
卖家：亲，同样的东西也有档次的区别呀，都是汽车，QQ车只要几万，而法拉利为什么要几百万呢？就算是同档次的东西，也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。我不否认您说的价格，但那种价格我们这个品牌没办法做的，我也不介意您再多比较比较，如果您能选择我，我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的。
（这种也是很常见的，记得去年秋天的时候，一个买家截图过来告诉我卖家同一件衣服卖的是有多便宜，可惜的是店主不在线，其实那个所谓的比小店便宜的卖家是安妮分销的上家，并且卖家卖的是批发分销价格的，后来和买家沟通后，买家也理解，最后是购买了）
3、武断型：其他的什么都好，就是价格太贵。
卖家：我完全同意您的意见，但您应该价格和价值是成正比的吧？从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是最便宜的。因为你一次就把东西买对了，分摊到长期的使用成本来说的话，这样是最有利的。常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。
卖家：如果使用价廉质次的产品到头来会付出更大的代价，眼前的确会省小钱，但长期反而会损失更多的冤枉钱，您觉得值得吗？
卖家：其实我觉得，买的时候我们主要在意价格，但是在整个产品的使用期间我们会更加在意却这个产品的品质的。所以我相信您会有正确的判断的。
卖家：我们都好货不便宜，便宜没好货，其实如果我们换一个角度来看，最好的产品往往也是最便宜的，因为您第一次就把东西买对了不用再花冤枉钱，而且用的时间久，带给你的价值也高，您说是吗？
卖家：价格是应该考虑，但您是否认为价值也同样重要呢？请让我向您讲一讲我们产品的价值。
卖家：我可以问您个问题么？请问您以前购买过的产品都是淘宝上最低的吗？
卖家：我们的产品不是最低价，因为价格并不是您购买产品时唯一考虑的因素不是吗？您想要得到的是这个产品给您带来的价值对么？一个产品的价值在于它能为您做什么，而不在于您花了多少钱去拥有它，您说是不是？现在就让我们来谈谈这个产品为您带来的价值吧。
（不和你说其他的，就是强调价格贵，小卖家有时候为了成单，还是会降低一些价格来促成的，不过在降低的时候，我们要有一定的技巧，不要自己主动说降多少钱，让买家开口说要少多少，然后再适当的讨价，还到对于我们比较有利的价格，记住这时候一定要晓之以情，动之以理）
4、威逼利诱型：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就下了（去别家了）
卖家：这样的价格亲也可以开得出来，让我真是好佩服哦，呵呵，看来我们合作的可能是比较小了，还请您多多见谅。如果您一定要走，真是非常遗憾，不过我们会随时欢迎您再次光临！
（这种的是每天都在发生，态度很强硬，就是一句话，多少钱包邮，肯的话现在就拍下，看上去是很爽快，只要你满足他的要求，成交是很简单的事情，可是这样的买家还价的程度可不是我们这种微薄利润的小店能承受的呀）
5、博取同情型：我还是学生（刚参加工作）呢？掌柜你就便宜点咯！
卖家：现在淘宝的生意也难做呀，竞争也激烈，我们这个月的销售还没有完成任务呢，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢？亲再讲价的话，这个月我们就要以泪洗面了，请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗？
（这个回答，我还是比较喜欢的，很多买家会用这招来博取同情，以其人之道还之，讲出我们淘宝人的辛苦，大打感情牌，当然也可以让买家更深层次的了解我们卖家的辛苦）
6、借口型：哎呀，我的支付宝里钱不够，我支付宝里刚好就只有这么多钱（正好是他讲价时他提出的金额）
情况分析：一般来说，买家说这样的话有时候的确是因为支付宝里钱不够，对于这样的情况，他已经下决心购买，那么我们只需要耐心等待他充值付款就可以了。
（原来是这样的，现在变了，买家们可是聪明了，用这个托词达到砍价的目的，这种情况，我们可以说亲如果着急的话可以找朋友代付，不是那么着急的话可以先去充值，时刻欢迎您的光临。）
由于现在淘宝的激烈，很多淘宝卖家用一些送小礼品，赠品作为促销的手段，可是对于一些分销的卖家是没有礼品的，该怎么回复索要礼品的买家呢，这点安妮没有想到好的回复办法，有好的建议大家可以互相分享。
今天遇到一神人，小店一款产品是三件包邮的，买家还价，要求50元包邮，不同意的话就按原价三件包邮，但是收件地址不变，收货人写不同的，让你发三个包裹，看你哪个划算？
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