一、SEM营销流程
sem营销流程
1、从用户购买角度看SEM全流程
①产生兴趣:广告、周边环境、口碑、自身需求等因素触发用户产生兴趣;
②激发需求:通过多重因素激发用户了解欲望或购买需求;
③搜索:通过搜索引擎搜索需求或目标关键词,并点击广告(SEM竞价广告);
④浏览:点击并进入网站浏览,通过网页内容获取有效信息;
⑤购买:咨询并购买,完成购买行为。
2、从企业推广角度看SEM全流程
sem营销流程
①搜索关键词:用户通过关键词搜索信息,企业需要进行关键词挖掘和分析,布局结合产品的高质量的关键词;
②展现广告:用户搜索关键词后,搜索引擎平台将展现企业广告,广告被展现在不用位置;
③点击链接:用户此时会选择自己感兴趣的广告进行点击,对于企业而言,需要有吸引力的创意撰写来吸引用户点击行为;
④浏览网站:用户浏览网页时要找到对自己有效的信息,企业需要结合自身产品,并“投其所好”,制作干净、易读、浏览体验好的页面呈现给用户;
⑤实现转化:最后一环最为关键,对于企业而言,一切营销活动均以营利为目的,前期所做的推广都是为了提高转化带来实际收益,此处要求页面必须包含必要的营销元素,如产品、电话、咨询等。
二、怎样做SEM
1、行业方向
行业方向
① 自己所处行业的发展情况,行业的特征,行业的发展等。
② 营销的发展趋势,PC到移动,网盟/DSP转向信息流等原生广告。
③ 当前的主要营销方式,如:搜索营销,信息流广告,DSP广告等。
2、目标受众
目标受众
受众人群画像,这是非常关键的一点。
① 受众属性,包括年龄性别职业等
② 上网习惯,都聚集在哪些网站,时间、设备(PC、移动)等
③ 会搜索的词有哪些,不同购买阶段的人群搜索什么类型词等
3、竞品方向
竞品方向
竞争对手分析也有助于账户提交竞品词时更。
① 目前行业有哪些核心竞品
② 核心竞品和我们产品的相同点和不同点(主要提醒不同点)
③ 核心竞品选择怎样的营销方式(需要在各个媒体搜索竞品的关键词确定)
4、媒体选择
媒体选择
① 目前网络营销的主要渠道(举例:移动搜索+信息流)
② 目前各个媒体(PC+移动)的优劣势对比
③ 结论:确定百度、还是搜狗,360还是神马,还是其它展示广告
5、预算分配
这部分老板比较关注。
① 搜索营销PC和移动预算的分配,建议5:5的预算分配(如果公司行业只在移动方向就不用提PC的预算)
② 营销各个媒体的预算分配(可以先参考市场份额分配预算)
③ 每天预算多少钱(可以咨询媒体的对接人了解下行业的平均预算,如果无法了解到可以自行决定一个预算,比如:日预算1000/500,先测试然后再调整)
④ 评估在媒体选择和预算配比确定的情况下的效果汇报
⑤ 结论:媒体的预算分配
6、账户搭建
账户搭建
搜索营销的账户搭建(逆序式搭建)
① 关键词:根据上面的分析数据,确定核心关键词-拓词-对词分类
② 单元确定:按照分类的词划分到各个单元
③ 把单元按照同类型单元,放入属于同一类的计划内。
④ 创意:标题和描述需要有通配符(竞品词除外),至少撰写两条以上创意
⑤ 样式选择:选择和自己业务考核相关的广告样式&产品。比如:公司考核APP下载激活,推广app下载类样式;公司考核PV,那就选择子链样式。
⑥ 结论:搭建账户可以以倒推的方式搭建,对账户结构比较清晰合理。品质的账户结果是基础,搭建好结构有助于数据监控以及后续的SEM优化。
7、总结
任何汇报都需要一个较终的总结,将之前提到的内容做较终的总结呈现。
① 目前选择怎样的营销方式:举例,SEM(搜索营销)
② 目标受众分析,这是较关键的点决定你营销的方向
③ 竞争对手推广的分享,给出选择的营销方式
④ 各个营销方式选择哪些媒体
⑤ 各个媒体如何做推广,大概的方向
⑥ 较终的预算需求,以及预期的效果
一、预算至上实力决定战术。在关键词出价过程中,一定要先根据自身的账户与预算设定关键词得出价价格。毕竟高预算低出价那是傻,低预算高出价只会让效果更差。
如果你的预算较小,你可以另辟蹊径尝试避开投放高峰时间段,也可以尝试着加一些竞争强度不是那么大的关键词出相对比较低的价格。用这些办法来避免激烈竞争导致的费用浪费。
在竞价的战场上,预算决定了我们的战术,预算决定着手中的武器。想知道玩竞价的策略,先看看手中有多少钱也不晚。
二、遵循行业规律
四季有春夏秋冬不断变化之规律,而对于每个行业也有其淡旺季之分,以及行业特有的搜索行为、搜索场景等。
比如:辅导班此行业可能在寒暑假为旺季,而搜索人群可能大都为30岁以上已婚妇女,搜索场景大都为晚上等空暇时间
注意,在行业旺季时,也不一定非要抢第一,第一名点击率高,但是误点率也高,所以转化率不一定很理想,一般建议排在2-4位是比较合理的
三、遵循业务价值
关键词出价之前,先想一想值不值得。我们把钱花在刀刃上才有价值。
所以,在进行关键词出价时,可从以下几点来出发:
01 考虑关键词的价值
即每个关键词所能给你带来的流量转化是多少。
比如你的账户预算为300元,你预想中能给你带来100次点击。那这100次点击你想让它来自于哪些词呢?你大概会估算最好品牌词有20次,产品词30次,疑问词20次,通用词40次。这些词的均价在你心中的理想价格都是一样的3元么?肯定不是。
也许品牌词你能接受的均价是5元,因为它意向高,转化的可能性也大,值这个价钱。但如果通用词的点击达到5元一次,你就立马不干了,因为这已经超出了你的心理预期。
02 考虑产品的价值
无论采取什么样的手段,成交和挣钱才是我们最终的目的。所以,客单价还有利润率就是我们在关键词出价时必须考虑到的问题。
假如有一个多产品的账户妇科,主推的项目有无痛人流、妇科检查、不孕不育等。客单价不一样,利润率也不一样,你确定不去差别对待么?我们还是会有意识的去控制和分类流量给客单价和利润都较高的产品多一些宠爱的。
所以,在进行出价时,思考下“哪类关键词能给你带来的利润更高”?
四、遵循购买阶段
关键词搜索意向的强弱很重要。所以建议对不同购买意向阶段的关键词进行有策略的选择出价。竞价推广其实就是花钱抢流量,但是也并不是所有的流量都值得抢,我们要考虑这个关键词背后的需求有没有值得出高价或者抢排名的价值。
首先要了解关键词购买需求的强弱,一般分为三个阶段:收集信息阶段,此阶段需求最弱。举个例子:学sem有没有前途?sem是做什么的?这样的词根据预算的情况可给予不同的比例,预算少可以不用给。
产品对比阶段,此阶段需求居中。举个例子:哪里学SEM便宜?哪里学sem效果好?这个阶段的词一般占据账户大部分预算。
品牌选择阶段,此阶段需求最强,因为都是搜索品牌词进来的流量。这个阶段的词不设置预算,最大限度的引流。(更详细的资料可以百度“关键词购买阶段”,医疗行业分的更细)
充分了解这些后,我们基本就可以判断出关键词的价值了。但是,我们最终还是要以数据为准,。举个简单的例子,同是产品对比阶段,A关键词的ROI是1,而B关键词的ROI是2,假如预算不足以投放AB两个关键词,我们就舍弃A,只投放B。这只是举例,真正的数据分析不可能这么简单。
以上说的是“数据思维”,现在还有在提“客户思维”的,这个需要专业的统计分析工具捕捉客户访问网站的行为,一般的SEM不具备这个条件,所以不多赘述了,有兴趣可以自己了解。
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