1、检查电瓶是否受到损坏,如果有损坏的部分就要及时进行更换。
2、检查发动机是否过热,如果发现过热,应及时更换水泵或散热器。
3、检查电压调节器是否存在问题,如果有问题就要及时更换。
根据您的描述,建议您使用原厂充电器给设备充电20分钟以上尝试,问题依旧,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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