SEM推广和信息流广告的区别

1、信息流广告

属性：广告找人

媒体资源：信息流广告媒体资源多元化，最典型的特征是信息流是自家媒体资源。

例如：

腾讯社交广告：包含腾讯旗下社交系产品微信、QQ、QQ空间、腾讯新闻、天天快报等app；

百度信息流：包含手机百度、贴吧和百度浏览器等app；

新浪扶翼：包含新浪新闻、新浪体育以及新浪财经等app；

今日头条：包含今日头条和内涵段子app；

厚昌学院信息流小编统计到这些都是主流的媒体平台，因为都是自家媒体资源，质量相对高一些。主打原生，注重用户体验，所谓的千人千面个性推荐、整合资源品效合一，这也是为什么近年信息流这么火爆的原因之一。

2、SEM广告

属性：人找广告

媒体资源：SEM经历了十几年的发展，主要以主流搜索引擎为依托，受众明确，广告平台清晰透明。

流量覆盖：本身的量级并不少，但是相比于信息流广告，就稍微有些欠缺。

终端：PC+移动，SEM广告在终端上没有绝对的移动化或者PC化，两个端口都是很重要的方向，但是随着近几年移动互联网的红利，SEM流量也在大批的转移到移动端。

DSP究竟是什么

DSP是近几年非常火的概念，同时包含了一大堆术语，什么RTB啊，SSP啊，AK47啊（什么鬼？）……很多人把DSP等同于信息流广告，实际上这两者并非同一类概念。那么DSP究竟是什么？

我们先从广告买卖双方说起。

对于网络媒体来说（比如APP、网站等），通常会有一些广告位要出售（不然怎么赚钱0.0）。举个例子吧，就说大家常用的查公交车的APP，可供售卖的广告位就有开屏的广告，头部BANNER轮播、底部BANNER等，那么这些广告位如何售卖呢？一个一个卖？听起来很费工夫，效率非常低。于是这些APP就把可以售卖的位置，打包给SSP平台。SSP平台专职管理媒体的广告库存，使他们的库存广告获得较高的单位展示费用和售出率，实现收益最大化。

而对于广告主来说，他们需要规定他们投放出去的广告长什么样，比如目标受众是哪些，投放地域在哪里，广告出价是多少等等。于是他们把对广告的要求都接入DSP平台。DSP平台其实是广告主服务平台，广告主想要购买那些媒体的广告位，就把自己的需求告诉DSP平台。

就拿日常生活中“买菜”来打比方，菜农整理好了自家要出售的菜，消费者订好了晚餐要用的菜单，那么上哪交易呢？当然是菜市场。而在广告交易领域，我们将这个“菜市场”称为“AD Exchange"，即互联网广告交易平台，简称”ADX“。我们所熟知的百度BES、MOMO ADX、腾讯社交广告平台、Inmobi等，都属于ADX。而交易过程是采用RTB（实时竞价）的模式来实现交易，这个概念相比大家都很熟悉，在此就不做赘述了。

我们平时所说的DSP广告，广义上来说，指的其实是用上述模式进行交易的互联网广告。

其实这里面还大有学问。目前的互联网广告公司，其实可以分成几大门派：

1、有媒体的广告平台。这个概念非常好理解，就是广点通、今日头条这种自己家有媒体（QQ空间、今日头条APP等），靠自己媒体流量来卖广告的平台。他们卖广告，其实是凭借庞大的用户量，所以必须注重用户体验，用良好的服务或内容来留住用户，从而实现流量的变现。所以这类平台对于广告主是比较挑剔的。

2、无媒体的广告平台。这类平台没有属于自己的媒体，于是去找一些还没有搭建自己广告平台的媒体合作，买断它们的一些广告位，拿去售卖。比如之前被360收购的聚效广告平台，就买断了新浪、爱奇艺、PPTV等媒体的部分广告位，并对接了tanx、谷歌、腾讯等网络联盟。相当于拿了别的媒体的位置来售卖，所以同时要兼顾广告主和媒体方双方的利益。

3、独立DSP。其实这才是狭义上DSP广告的定义所在。这类公司不和广告位供应方（就是媒体方）直接对接，而是直接接入广告交易市场。为了方便大家理解，在此再打个比方：

一个大商场，有品牌专卖店，品牌总部直接管辖的那种，店主和店员都是品牌公司的人，相当于有媒体的广告平台；

有零售商，例如Intersport这种，一大片店面里面卖很多别人家的运动品牌，相当于无媒体的广告平台；

还有一个区域是特卖区，特卖区常常品牌众多，鱼龙混杂，偶尔还有一些不知名的品牌掺在其中， 这些商品往往堆在货架上，供顾客挑拣，此时它们的使命已经不是像橱窗里的商品一样维持该品牌的光鲜亮丽，而是以低价让顾客买走，顾客开心就好。就像独立DSP一样，他们无需对SSP平台（媒体）负责，可以全心全意为自己的广告主提供服务。然而就像特卖区的过季商品或瑕疵品，独立DSP拿到的流量并不优质，江湖上有传言说各大媒体把一些犄角旮旯里的、或者说点击数据不太好的位置给到独立DSP。当然，还是有大量小而美的APP贡献了优质的流量给独立DSP，虽然单独一个APP的量不大，但是大量APP聚集起来，也是有一番竞争力的。

其实随着行业的发展，以上所说的三种分类界线已经越来越模糊。比如说，广点通的展现位置也包含了原生广告联盟，接入了很多第三方APP。但还是希望大家对DSP的分类有个概念，慧眼识平台。

信息流广告为什么这么火？

信息流广告其实是一种广告展现方式，穿插在产品原有信息当中。信息流代表的不是一种广告模式，而仅仅是一种展现方式，我们平时看到的信息流广告，其背后的模式可能是DSP广告，也可能是移动广告网络、原生广告等（DSP广告的展现形式也不止信息流，还有贴片、banner等）。

当下信息流广告为什么这么火？源于它爆炸增长的用户量以及人们习惯的改变。曾几何时，人们在遇到问题的时候，习惯于“百度一下，你就知道”；而如今人们更多的时间用于看看这个世界上正在发生什么事，有什么让自己感兴趣的资讯。移动互联网的飞速发展，碎片时间的增加，以及人们对“无聊”“尴尬”的恐惧，让手机屏幕变成了凝视时间最长的屏幕。他们对于网络依赖不再限于“XX是什么”，而变成了“世界有什么”。而每一个信息流媒体的背后都有一套推荐机制，让他们持续处于一个新鲜而又感兴趣的信息环境，这种正向的用户体验让人们习惯并沉迷。从刷微博到刷朋友圈到刷今日头条，乐此不疲。

有用户的地方就有市场，同时广告也是一些资讯类APP流量变现最重要的方式，于是信息流广告扎堆出现，几乎每个有点流量的APP都有了自己的广告交易平台，比如今日头条、陌陌、一点资讯等。

此时信息流形式的信息分发已经一定程度上取代了搜索引擎的分发入口，所以资讯类APP装机量一路走高，而江湖上开始有SEM式微的说法。

未来互联网广告谁主天下？

其实SEM、DSP、信息流等广告，并非此消彼长的竞争关系。

先来说说各自的优势吧。

我们来看看展现位置（DSP与信息流在展现位置上有一定重叠）：

SEM——搜索引擎页面

DSP——APP或网页，几乎囊括所有APP类型

信息流——资讯阅读类APP，以及社交类APP

（1）受众覆盖量

显而易见的是，SEM广告要有展现，首先要有人搜；而信息流/DSP是主动展现的。从这个层面来说，信息流/DSP所覆盖的量，相对来说会更大。且对于品牌建立这块，信息流曝光量大的优势完全显现出来，相比之下，SEM稍逊一筹。

（2）适用行业

然而，从展现位置上也可以看出，SEM与另外两个的使用场景并不相同。前者是基于用户的主动寻求，后者则是在用户休闲之际。这也说明了信息流产品的使用场景：通常用户在浏览资讯的时候，多数是放松的状态，此时向他推荐某款游戏、某个课程、某款促销的商品，对他来说是可能会有需求的；而如果推送的广告换成某个锅炉机，某个玻璃水，或者某个办公自动化系统，用户会不会觉得推送有病？这时就突出了信息流的一大限制：仅适用于TOC行业。相比之下，SEM覆盖的行业更多，至少TOB、TOC行业均适用。

（3）精准性

从精准的角度来看，SEM广告的出现始于用户需求的主动暴露，相当于用户告诉搜索引擎我要啥；而信息流的广告藏匿于用户正常浏览的信息之中，广告的推送机制是基于用户过往浏览的资讯内容，说白了其实靠猜测。

在此想要说个小笑话，有一位好友，是个很孝顺的姑娘，她的淘宝记录多是给母亲和弟弟买的东西，于是某资讯平台给她推送的内容，大多是“第二春”、“离异妇女相亲”、“单亲妈妈”等相关的广告……可见大数据再会揣摩人心，也不如用户亲口所说的精准。

再来说说各自的缺点吧。

搜索推广广告位有限，竞争太大，单价偏高，且要小心恶点，对于品牌塑造和宣传方面不够给力；

信息流/DSP广告抢量严重，很容易有马太效应——强者愈强，弱者没量，由于广告位会不停刷新，曝光量大，造成消费会过快，不适用中小客户，另外由于场景切换的原因，也不适用于TOB客户。

既然各有所长，则要扬长避短。这两大类广告，并非不能共存。每个广告主的推广需求都不同，产品特点、受众特点都不尽相同，渠道孰好孰坏，不可一概而论。关键在于弄清楚产品的特点与推广的目的，才能结合渠道特点，选择适合的推广渠道。

最后泼一泼冷水

之所以很多人会产生信息流广告要强过SEM千万倍的、将取代搜索推广的错觉，大约是因为市场里的头部客户几乎都进行了信息流的投放，且投入金额非常高。游戏、金融、电商、旅游等土豪客户都是信息流广告的常客，而大多数APP推广也惯用信息流/DSP的方式。要知道，如今能有预算进行推广的APP，多数是资本方面玩得溜，前期需要快速累积用户，不差钱，或者底子深厚，要砸钱抢量，没量不行的那种。

有个小伙伴，在从事某电商的DSP投放，日砸成千上万元至今记得他望向那些千方百计抠预算的SEMer时眼中的怜悯。大公司的挥金如土，和创业公司“融资多”“小而美”“逼格高”等特点，久而久之，就让人们产生了“信息流“等于”逼格高“的错觉，再加上国人喜欢跟风，才让信息流广告异常火爆。

而SEM发展了这么些年，不温不火还黑料不断，行业监管不力，长尾企业是主力军，推广费用有限。再加上从业门槛低，人心浮躁，很容易这山望着那山高，营造出一种低潮之氛。其实牛逼的不仅仅是用大量钱砸来了大量客户，更是用不高的成本收获了更高的营收。买量是一门艺术，不因资金的高低而有贵贱之分。

信息流是一款好产品，符合大众行为习惯，且迎合大势所趋，但并非万能。没有任何一款产品是万能的，他们会在时代的进程中升级、迭代，而不是消亡。大家积极学习DSP知识，尝试优化投放，这是非常好的事情，甚至说是非常有必要的事情，但不能伴随着对SEM的嗤之以鼻。

昨天坐在隔壁的同事跳槽到今日头条，下班后跟阁主聊起来现在面试的行情，作为设计师在面试一些一线公司时，不会像以往一样只要做好作品集就可以了，而是会面对来自各个方面关于产品、用户等等产品层面的思维问题，变得更加严格和专业。于是与时俱进，阁主也邀来做PM的朋友，穿插一些产品的文章，文章对于未接触过商业的童鞋来说有点深，却也是不错的教材。

以下是正文：

笔者最近发现一个有意思的现象：有不少同行将商业产品和ToB产品混为一谈。不论是在人人都是产品经理，还是在知乎上，一说起商业产品动辄对比一下ToB和ToC产品的异同。

首先，连商业产品是什么都没说清楚，贸然谈论不免会误导别人；其次，难道除了对比异同，就没有其他可说的了吗？ 本着一竿子掀到底的精神，笔者打算写一个系列来说说商业产品。

之所以是“泛谈”，是因为一方面不能讲太多细节以免泄露东家商业机密，另一方面由于涉及太多商业模式相关的思考，笔者不确定能不能hold住。

咱们先问两个问题。

大家应该不会否认微信公众平台是一个商业产品。它是否是纯ToB呢？答案是并不是。公众号的slogan是“再小的个体，也有自己的品牌”，平台的用户群体中有很多是自媒体，甚至是纯个人用户。

答案是也不见得。很多公司内部使用的后台都是ToB的产品，但是这些产品中的大多数是以提高组织效率和规范管理为目的，而不是以盈利为目的，所以也不能算是商业产品。

商业产品是相对于用户产品来说的，因为商业产品往往面向的是客户，而不是用户。也就是常说的， 商业产品的购买决策人往往并不是最终使用产品的用户 。

而ToB产品是相对于ToC产品来说的，ToB产品用户往往是企业的员工或者是从事商业活动的人；而ToC产品的用户并没有明显企业属性，其在使用产品时往往也不是在从事商业活动。所以，把商业产品等同于ToB产品其实是一个常识性的错误。

那么商业产品究竟是什么？笔者到目前为止，暂未找到一个完整且被普遍认可的定义，所以在此根据自己的理解归纳出其特征，至少把部分定义说清楚。笔者认为： 在互联网领域，商业产品是以挣钱为目的，以提升客户的效率或收益为手段，可规模化复制，对产品和服务的稳定性有较高要求，有一定稀缺性的可售卖资源。 下面的篇幅分别对以上特征进行展开。

第一、以挣钱为目的。 国内互联网的变现的通路主要有5条：广告、交易佣金、售卖实物商品、售卖信息商品、售卖增值服务。

在过去几年“大众创业，万众创新”的大潮中，企业的一般套路是先做一个爆款用户产品，等积累了用户和流量后再通过以上五条路径来变现。双创企业在高频但是不重要的领域里发现机会，通过从BAT获取流量将产品做大做强。在双创变现时，在线上借助BAT导流来卖东西，而线上无法变现的流量则溢出到线下落地成O2O。

以58同城举例（虽然58不是双创企业，但是很典型），在创立之初将搬家、维修、二手买卖等对于日常生活来说不重要、甚至是低频的需求聚合在一块，逐渐变成一个高频平台。然后在百度上大量投放SEM，做到不管哪个城市，58的相关服务都排在检索结果的前列。

有了这么多流量后怎么变现呢？先做线上商业产品，在交易中收取佣金，给商家侧提供增值服务和广告投放系统。最后把线上无法变现的流量都导向线下，新成立一家58到家来将服务落地。

企业做的用户产品满足千奇百怪的需求，而且可以不以挣钱为主要目的。而做商业产品时，可选的类型和满足的需求就少得多，其目的就是为了挣钱。一位商业产品经理曾经扬言“让他们（用户产品经理）去改变世界，我们来赚钱”说的就是这个道理。

第二，以提升客户的效率或收益为手段。

商业产品是要卖给客户的，如果不能帮助客户提升组织效率和最终收益，客户不会买单。这当中较为典型的是工具类商业产品。从SAP、ORACLE到金蝶、用友，再到如今遍地开花的SaaS，软件开发商都在做相同的事情—— 研究如何提升组织效率，形成标准化解决方案，再把方案卖给客户。

而之所以SaaS会成为当红辣子鸡，是因为它的多租户模式相比传统C/S架构的桌面ERP软件把效率又向前推进了一层—— 客户按需采量，可以随时增加或减少授权用户；客户只需支付租金，所有的维护、升级工作都由软件供应商完成 。这些优点对于IT能力弱的中小企业有巨大吸引力，也导致15年至今在SaaS领域的投资事件层出不穷。

以美团举例，记录在案的较大餐饮SaaS投资高达8次。餐饮是一个古老、低门槛的行业，其IT碎片化十分严重，市面上的软件厂商多如牛毛。在移动互联网时代，原本以提升效率和收益为目的的桌面软件反而成为阻碍市场一体化的因素——一千家商户使用一千种软件，那么就可能形成一千个市场。

而如果通过SaaS和统一平台实现这一千家商户的排队、桌位、用餐时间共享，用餐者的用餐效率、商户的翻台率将得到提升，进而提升整个社会的效率。 在收益与效率正相关的规律作用下，商业产品为客户挣钱自不必多说。

第三，可规模化复制。

互联网的最大特征就是随着规模的扩大边际成本将递减。给100万用户提供服务的客均成本远低于只服务100个用户的客均成本。

相比于传统行业，互联网“赢家通吃”的效应明显，老大吃肉、老二老三喝汤啃骨头，老四老五可能连渣子都捞不着。所以 只有具备可规模化复制的商业产品和模式才能做大做强 。最近闹得沸沸扬扬的美团、滴滴在餐饮和打车领域的竞争能很好地解释这个特征（这里只说与商户相关的商业产品）。

滴滴和美团都是国内现阶段最优秀的创业公司，都是从死人堆里爬出来的强者，也都是擅长规模化扩张的高手。当两虎相争时，不论最终谁胜谁负，都会给市场造成巨大的冲击。美团低调上线打车，滴滴高调打美，市场舆论普遍较看多美团而看空滴滴，原因是什么？

从商业产品的角度来看，提供打车和餐饮服务都是需要参与行业分工，都必须打通行业的上下游才能为终端用户提供更好的服务。很显然， 餐饮类商业产品不论涉及的产业链条长度、分工的复杂度，还是商户/客户积累的难度，都比打车类商业产品高出很多。

所以美团做打车是俯冲，滴滴做餐饮是爬坡，前者复制对手的难度低于后者。再者，作为商业产品，其在产业链中的位置决定了定价能力与规模。前面说过美团通过收购SaaS，在餐饮行业信息基础架构层面打下定海神针，之后想要进行新业务的规模化落地就容易很多。而相比美团，滴滴在出行领域没有稳固基础，所以我们看到滴滴不论在二手车还是巴士上规模扩张都显得比较艰难。

第四，对产品和服务的稳定性有较高要求。

客户购买商业产品的原因无非就两大类：

1）自身没有资源或者能力，

2）虽然有资源和能力但是采购比自己做更划算。

不论出于什么原因，付款的人就是boss，自然会对商业产品的质量提出高要求。

在笔者接触过的商业采购合同中，有不少会添加SLA（service level agreement，服务等级协议）条款。举例来说，如果采购移动、联通、电信的短信服务，那么会要求短信触达率达到95%以上；如果采购容联（滴滴保密电话的供应商）的移动虚拟小号服务，会对接通率和并发提出要求；如果ERP系统交由外包开发，会要求开发商提供半年的保质期，出现bug时要及时响应。

作为商业产品的生产商，也会把自身的服务能力和稳定性作为对外宣传的卖点。

例如下面几张图是分别从阿里云、腾讯云和百度云的官网上截下来的，三家都一致把安全和稳定放在了重要的宣传位置上。这里还可以多说的一点是，为什么亚马逊的AWS在云服务市场上是老大，但是在中国却几乎没有看到它的踪影，反而是阿里云占据了大块市场份额？不是AWS的技术不如阿里云先进，也不是AWS的稳定性不行，而是 服务落地问题 。作为本土企业，阿里云在国内市场的服务落地能力远远优于AWS。作为公司的IT决策者会选择哪家不言自明。

第五，有一定稀缺性的可售卖资源。 读者可能疑问：资源不稀缺就不能做商业产品了吗？那倒也不是。这只是一个相对的比较，独特且有价值的资源才有高溢价，而到处都是的低技术含量产品不会活的很好。

那么，在现在的互联网中什么才是最宝贵的资源呢？你或许已经知道答案，那就是 用户的时间 。所以对于商业产品来说，如何在用户接触的有限的时间内帮助客户实现转化是决定竞争力的一个重要因素。

我们先看一下主流玩家手上都有什么牌：

阿里——最大电商平台，最多买家和卖家及最多交易数据；

腾讯——最大社交平台，最完整的关系链和用户画像；

百度——最大信息分发平台，最多检索数据和全网信息；

头条（含抖音）——最大新闻资讯平台，大量年轻用户及其兴趣数据。无疑，上面所述的巨头手上的资源不仅独特而且含金量极高。这就是他们做商业化的底气，且不说市场上的小玩家无力去和他们竞争，哪怕是巨头之间，想要进入对方的领域都是九死一生。

我们再来看看上面的巨头基于已有的资源分别做了什么商业产品（仅举一个广告的例子）：

a)阿里妈妈——阿里基于交易做的商业推荐广告产品，其精准、深层次的转化是其他巨头艳羡的肥肉；

b)广点通——腾讯基于社交数据将用户兴趣进行高精度切割，不但转化效果好，还方便商业广告本身的传播；

c）搜索广告——百度安生立命之本，以客户搜索词作为兴趣点，用多兴趣点完善用户画像，进而实现广告精准投放；

d）头条信息流广告——国内最早用机器学习的方式做新闻和广告推荐的公司，超过20万个用户兴趣标签足以彰显其对用户洞察有多深。

为什么线上广告那么贵广告主还愿意投放，那是因为大家都深陷“囚徒困境”；而为什么广告主非得投这几家，不投其他家呢？那是因为他们有用户资源，有高效精准的投放系统，流量还贼大。不服不行。

商业产品是一个很大的话题，笔者在这篇文章中尽量把自己所知道的商业产品定义清楚。限于水平，不准确之处也在所难免。 系列的下一篇打算用一个案例来说明商业产品背后的业务逻辑是怎么搭建起来的。

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