1、必须对方没有点开;
2、必须是同一各公司之间发送的,比如QQ邮箱给QQ邮箱发的、网易邮箱(包括:163、126、yeah.net、vip163、vip126、188和139邮箱)给网易邮箱发的。
同时网易的还需要先开启了撤回功能才能使用。
具体你看再网易邮箱帮助界面找到详细答案~
问:为什么要开启邮件撤回?
答:因为 必须在开启邮件撤回后,发错的邮件才可撤回; 如果发错邮件后再开启,则无法撤回。
所以, 小易 建议您花一点点时间, 登录邮箱开启此功能,防止以后发错邮件无法撤回哦!
小易经常看到用户反馈说希望可撤回所有邮箱。
小易也很希望可以做到这样,但其它邮箱的 服务器不受网易控制 ,所以暂不能撤回非网易的邮箱,请您谅解哦。
开启操作如下:
1、登录邮箱,选择邮箱上方的“设置”->“基本设置”;
2、打开基本设置页面后,滚动滑轮找到“发送邮件后”--->“可以撤回邮件”,勾选后点击 “保存” 即可;
开启保存成功后,将来发错了邮件,可通过以下方式撤回:
1、发错邮件后,点击左侧“已发送”并点击需要撤回的邮件;
2、打开邮件后,点击邮件内容上方的“邮件撤回”按钮;
3、弹出提示窗口,有对撤回的详细说明,点击“确定”后进行撤回的操作;
4、撤回邮件一般需要几秒种到一分钟的时间完成,可以在上面的窗口中等待撤回的结果,也可以关闭窗口,之后查看系统邮件发来的撤回结果通知。
撤回成功后,对方邮箱会收到一封系统邮件提醒:
1、如果撤回成功,这封邮件的收件人将收到邮件已被撤回的通知邮件,原先的内容和附件将被清除。
2、撤回后,已发送中会看见撤回标志:分别有成功,不成功,部分成功,撤回中等状态。
3、无论撤回成功与否,系统都会发信通知发件人这封邮件的撤回情况:
(1)撤回邮件成功:
(2)撤回邮件失败:
(3)对于曾经有进行过撤回操作的邮件,不能再次撤回。
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