【1】光猫光接口有问题,需要更换光猫;
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。 以上四种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。 最后打了10000号给电信客服,他们安排人员过来修了,给我排了一根线,做了光纤头,然后就可以上网了。
一、光猫闪红灯的原因:
1、los闪红灯表示光猫接收不到光信号。
2、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
3、光缆故障,也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。检查一下光缆线路有没有损坏。
4、光猫本身故障,光接口有问题,或收光器部分损坏也会造成这种现象。
扩展资料:
一、红猫闪红灯los的解决办法:
1、看下插在光猫上的光纤接口是否松动了,如果已经松动,重新插好。
2、切断光猫的电源,等待几分钟,然后在接通电源,观察LOS等的颜色。
3、拨打联通客服电话转接到人工客服,进行故障申报。
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