甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,就服务器租用事宜达成如下协议,双方须共同遵照执行:
第一条 协议定义与协议项目
(一)服务器租用是指甲方租用属于乙方网络环境的服务器,乙方为甲方提供服务器主机并将之接入国际互联网(internet),为甲方或甲方所属用户提供internet信息服务。乙方根据甲方要求进行该服务器的硬件配置、软件安装,甲方按照本协议的约定购买所需软件的使用权。
(二)本协议中“双方”仅指本协议的缔约方,即上述甲方和乙方。
(三)乙方受甲方委托对其所租用主机进行特殊维护管理并提供如下服务:
1.标准服务
1)品质机房环境及设备
2)恒温恒湿控制系统
3)通过高速光纤直接接入_________骨干网
4)不间断、无休日网络系统管理维护与技术支持
5)服务器应用监测
6)24小时技术支持服务
2.专业服务
甲方支付专业服务费后,乙方为甲方所要求的,诸如提供数据备份服务等,具体事宜由双方另行确定。
第二条 双方权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1.甲方申请本业务时,应提供申请表及身份证明文件,公司或企业应提供企业法人营业执照副本或其他证明文件,个人提供个人身份证复印件并签名。
2.甲方应按协议规定的时间缴纳本协议金额。
3.乙方在得到甲方付款凭证(含预付款)底单传真的同时,以电子邮件形式通知甲方其租用的主机的ip地址、登录口令和密码等信息,甲方可随时独立操作控制自己的服务器、修改初始口令、上传软件,并对自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。(甲方在修改口令时须牢记口令,如果遗失,nt操作系统需要重装,这样会丢失所有信息。)
4.甲方利用服务器进行以www为主的信息服务,同时可以配置和使用email、ftp、telnet 等internet功能和数据库及自行安装任何所需要的合法软件,但须将安装文档复制一份给乙方,便于故障维护时分析原因。若委托乙方安装,则甲方要提供该软件的使用许可权。凡甲方从乙方购买之软件,必须以甲方名义向软件生产制造商注册。由于版权所引起的任何纠纷,均与乙方无关。若甲方利用服务器进行以非 www为主的服务,甲方应事先向乙方说明,并由双方签署相关协议。
5.甲方的信息经营必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》和其他有关法律法规、行政规章及国家政策,不得进行任何违法经营活动,包括但不限于散布电子邮件广告(spam)及其他垃圾邮件、黑客行为、侵权行为、发布色情或迷信的内容、举办博彩/赌博游戏、进行违反国家规定的政治或宗教宣传、发布涉及国家机密和安全的信息、发布危害社会秩序、社会治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等。甲方对其经营信息引起的一切后果承担全部责任。
6.如果甲方利用本协议项下的服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认可或批准,甲方应获得该有关的认可或批准。乙方没有义务审查甲方是否获得该认可或批准,甲方自行承担由于其未经认可或批准而引起的任何责任。
7.甲方禁止出现超出主机服务申请时定制的服务规格的行为,以及国家相关法规禁止的行为,包括以下内容的信息不进入网络:
1)涉及国家秘密信息和安全的信息内容。
2)涉及封建迷信,淫秽色情的信息内容。
3)违反国家民族政策和宗教政策的信息内容。
4)其它有损于社会秩序,社会治安,社会公共道德和侵害他人合法权益的信息内容。甲方对违反上述义务给乙方造成的损失承担全部责任。
8.甲方必须依照《互联网信息服务管理办法》的规定保留自己网站前60日的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(ip)或者域名等,该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。甲方自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。
9.如果甲方在使用本协议项下服务时违反有关法律、法规、行政规章的规定,乙方有权要求甲方以合法方式使用各项服务甲方拒绝改正的,乙方有权在书面通知甲方后立即中止向甲方提供相关服务,直至部分或全部解除协议,而乙方无须承担任何赔偿责任。如有关主管部门就甲方使用该服务向乙方下达涉及本协议项下的服务的禁令或类似要求,乙方应立即予以执行,对由此引起的服务不可获得,乙方不承担赔偿责任。
10.甲方租用乙方设备的,应对设备妥善保管和合理使用,因甲方使用或保管不当造成设备损坏的,甲方应予赔偿,赔偿额为该设备硬件的重置价格。
11.甲方应向乙方提交甲方执行本协议的联系人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单、联系方式及权限,并在上述信息发生变化时及时通知乙方。因甲方上述人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的蓄意破坏行为或者不正当操作而产生的后果均由甲方承担。
12.乙方提供服务过程中需要甲方配合时,甲方应给予必要的协助。
13.未经乙方书面许可,甲方无权将乙方提供的任何资料、软件、数据等进行销售、复制、传播、转让、许可或提供给他人使用。甲方违反此项义务造成乙方损失的,应赔偿乙方因此所受的实际损失。
14.服务器连续租用满_________年后,服务器归甲方所有。
(二)乙方的权利和义务
1.双方签订协议且甲方缴纳费用后,乙方应为甲方提供机房空间,包括电力设施(含ups)空调环境、机柜、网路等设施,并在服务器交付使用后两周内向甲方递交完整的软件和全部资料。
2.乙方因技术上需要,需更换指配给甲方的号码或ip地址,甲方不应提出异议或其他要求,但乙方应于更换前七日通知甲方。
3.乙方为甲方提供机房物理环境,并保证主机与外部连接的安全性、稳定性、及时性,使甲方可以通过ftp、pcany、telnet、radmin对服务器进行独立控制管理。乙方免费为甲方主机提供1个或者2个独立的ip地址,如需要增加ip,费用另议。
4.乙方提供服务过程中,如非因甲方原因造成电路或系统故障不能通信时,乙方按中断时间(中断时间以分钟计)对应租用费的十倍向甲方赔偿,但属于不可抗力或本协议免责条款规定的情况的,乙方不承担责任。乙方任何赔偿均以当月租用服务费为最高赔偿限额。
5.乙方发现甲方经营的信息违反国家法律法规、行政规章及国家政策时,有权要求甲方就不当的经营信息内容进行删除或修改。甲方拒不删除或修改的,乙方有权关闭服务器,甲方已付服务费不予退还。
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维修协议1. 对于客户送修的机器本公司只对客户自述的某一故障进行针对性的收费维修,若本公司在修好客户自述故障后,发现机器本身还存在的其它故障,本公司会及时通知客户,但不属于本公司本次维修的范围。
2. 维修机器检测期为2-3天,如超过3天则另行电话通知;维修期一般为2-3天(特殊情况,例如:坏件需另行订货,本中心会另行预约时间)。
3. 机器简单故障,当日修复免收加急费用.
4. 故障机器经我中心技术人员检测判明故障后,向客户报价,请客户在三天内确认是否维修,若客户提出不修,无需交开机检测费,但客户需取回故障机器时,应提前1-2天通知我中心客服人员取机。
5. 我中心为维修机器(硬件)提供一个月的有限保修,为键盘、电池、光驱等配件维修提供三天的有限保修,保修仅限同位故障;客户应凭完整的易碎标志和收款收据进行保修请求。否则本公司一律不予保修。(任何原因破损我中心保修标签,我中心一概不予保修。)软件不保修.
6. 当您将需维修机器送至本中心维修时,请您将硬盘取走,或把重要文件、重要信息自行备份或删除;在维修后,如发生硬盘损坏或丢失等原因,造成保密信息、重要文件不甚丢失、泄密、损坏等相关事件,本中心对数据不负任何经济及法律责任;只作出同等硬盘赔偿措失.
7. 本中心竭诚为客户服务,对修复的机器尽快通知客户取走,但对于间歇性故障需要长时间检测或淘汰机型因配件缺乏而延长时间,造成超时的,敬请客户谅解。
8. 凡在本中心维修的机器,客服人员所报出的维修价格均为坏配件交换,不含税。
9. 取机期限:自我中心通知之日起,本中心免费为客户保管两个月,超出两个月,在三个月之内,每日收取保管费人民币伍元整。若客户在叁个月后不取走机器,被视为自愿放弃此机器的拥有权,本公司有权对此机器做任何处理.客户不得异议.(本维修单有效期为叁个月)
10. 涉及维修技术方面的细节,属我公司技术秘密,恕本公司不告知。
注:本公司对以上维修协议享有最终解释权
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