一、选择号码
一般号码越好,选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的成本浪费。
二、选择套餐
企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。
三、与代理商签约并提交相应材料
具体包括:
1、公司的营业执照副本扫描件;
2、公司法人身份证正反面扫描件;
3、填写400标准受理单(需加盖单位红色公章);
4、填写运营商400电话用户入网协议。
四、预存话费并使用
根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。
扩展资料:
400电话的优势
作为全国统一的接入号码,针对普通电话经常出现的占线和忙音等问题,400电话可以快速将客户来电转移到指定电话,并能有效拦截骚扰来电,保持热线通畅,避免了客户电话的漏接,增加每一个潜在客户购买产品和服务的成功率。
当然,企业可以根据自身的需要选择不同的服务功能,比如开通来电录音功能,在客户进行投诉或咨询的时候,可以有针对性地进行解答和解决,并很好地监督客服人员的工作服务态度,有利于企业的不断改进和发展。
参考资料来源:百度百科-400电话申请
企业400电话办理申请免费分两种情况:
1、申请和办理上的免费:如果您在营业厅办理400电话,是需要收取一个开户费、月租费、功能费;如果您在400电话服务商处进行400电话办理与申请则不需要收取这3项费用。
2、400电话资费上的免费:400电话在资费上实行主被叫话费分摊,即主叫付市话费,被叫付长途费。所谓的免费,只是400免费电话对于主叫而言,免去了长途费,而非全部费用。
不免费
1、对于被叫而言:对于申请400电话的企业(即被叫)来说,企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费,长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中,400电话往往以促销套餐的方式进行,长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。
2、对于主叫而言:对于主叫(即拨打企业400电话热线的用户)来说,免去了长途话费,但是市话费仍然要收取。
扩展资料
400电话的主要特点
用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。
当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。
当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
参考资料来源:百度百科-400免费电话
参考资料来源:百度百科-400电话
办理企业400电话办理流程:
1、办理方必须是企业级用户(包括个体工商户),必须是当地工商局正式注册的企业才有资格办理400电话
2、需要提供企业的营业执照副本复印件、组织机构代码证复印件、法人身份证复印件及企业400电话受理单原件。其中,营业执照必须是通过了当年的年检的才可以。
3、提交资料并审核,审核通过后,即可申请400电话。
扩展资料:
400电话办理需要的证件:
1、营业执照副本复印件;
2、组织机构代码证复印件;
3、法人身份证复印件;
4、企业400电话受理单。
需要强调一点的是:企业400电话个人用户是不能办理的,因为400电话业务是专门给企业用的,帮助企业提升品牌和服务形象的。
参考资料来源:中国移动-400开头电话如何办理?知道的能详细说一下吗?
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