1.付款记录一定截好图,购买的课程也截好图。(因为当时和给我退课的那个人闹掰了,他居然后台操作把我买课的订单删了)
2.百度上搜潭州教育的总部的电话,打过去找人工服务,要求退款,一天可以打好几个,隔几天打一次,一直催,把他催烦。
3.到时候会给你分配一个客服处理退款的事,这个客服是微信上加的,不是软件上那个,但是客服一般都装不在线,一定要催他!!等他让你签退款合同的时候,记得一定要签名,不然审核不过关。
4.退款合同签完后记得截个图,把日期拍进去,因为看网上有些人的合同超过一定时间会失效就退不了了。
5.七个工作日内钱就会退回原账户,七个工作日不包括周六日需要耐心等待,期间可以时不时的催客服,就一直烦他,给他发消息。
6.超过七个工作日还没有退,立马联系客服,如果客服不理,立马打总部电话催。
7.最后,顺手在黑猫投诉,12345上投诉潭州教育。
潭州教育作为京东教育的品牌入驻机构,因课程类目丰富、服务体系完善,趁此618的这股“东风”潭州教育于2016年11月入驻京东,并开设京东旗舰店。
旗舰店成立之初只有2个人的团队,经过几年的发展,成立了运营、客服、售后、美工等多个部门。在2018年度,潭州教育实现3倍增长,京东店铺年收益也突破业绩新高,与京东教育的紧密配合,让所有潭州人相信,专心做教育,为学员提供优质服务,才能更好地促进在线教育行业的发展。
教育机构的注意事项和重点须知:
潭州教育的老师们通常是在晚上、下午进行授课,经常会上课到晚上12点,老师认真负责,不管是教学老师,包括无忧老师,天下老师,还是指导老师,包括小龙包老师,七夏老师,看到他们那样对待工作的那份热情、负责和执着,自己如果不努力都觉得不好意思。
潭州老师知识都非常了得,每一位老师都有自己的网站,并且排名都在百度首页,这样的实力让你不得不相信他们,选择他们!学习期限比较长,即使毕业了,还是可以随时听课,不受毕业限制! 现在看来,潭州虽然没有做得这么好,但是大部分老师都是很负责任的。
以上内容参考:百度百科—潭州教育机构
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