国外如何拨打10086人工客服

移动号码国际漫游的时候直接拨打免费电话+8613800100186，就是接入10086的，拨打+8610086是打不通的。

如果在境外需要有关中国移动业务的服务，客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务。

人工服务：

当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。

10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需编辑短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。

国际/港澳台漫游服务热线（+8613800100186）是中国移动为在国际/港澳台漫游的中国移动客户提供业务咨询、投诉受理等服务的7x24小时免费服务专线。

如果客户在境内通过其他网络拨打国际/港澳台漫游客服热线13800100186，国际/港澳台漫游客服热线将引导客户拨打当地10086进行咨询。

资费内容：

1、在国际/港澳台漫游的客户使用中国移动号码，拨打+8613800100186热线免费，接听免费。

2、在中国大陆以内的客户使用中国移动号码，拨打+8613800100186热线时，按照各地规定资费收取。

3、客户使用其它通讯方式，拨打+8613800100186热线时，按照通讯提供方所规定的资费收取。

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