1、确认手机所处的网络是否良好,更换网络或者位置再试试;
2、确认帐号和密码是否输入错误(注意区分大小写);
3、排除服务器异常,可以更换时间段再尝试。
若以上方法未解决,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
温馨提示;若忘记vivo账号密码无法登录,vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用,或设置了密保问题,可以进入vivo官网的帐号登陆界面,点击“忘记密码”,输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交,会出现“找回密码的方式: 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”,选择后根据提示找回密码即可;若无法自助修改密码,也可以点击忘记密码,下方有个账号申诉,点击账号申诉进行自助申诉,详细方法也可以进入vivo游戏中心-我的-右上角设置-帮助与反馈-在线客服-输入人工进行咨询。
若是指如何进入云服务,可以查看以下方法:
1、打开“云服务”APP--登录vivo帐号--即可查看云服务中的数据;
2、使用浏览器打开vivo云服务网页,登录vivo帐号进行查看:网页链接
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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