进而言之,什么是SEM整合营销优化呢?SEM整合营销优化即搜索引擎营销优化,指的就是对竞价排名投放进行优化,使得投放更科学,更能实现广告主的目标(KPI)。通过多年优化经验的总结,我认为 SEM 优化应该注意以下三个方面:
一、选取优化对象的原则:差异越大越好。在接到一个大账户时,往往这个账户已经投放了一段时间,同时账户中包含各类关键词,而我们到底应该从哪些方向入手优化呢?首先我们需要进行必不可少的数据分析,分析出的优化对象要遵循上述原则,差异越大越好。例如:费用占比最大的关键词、成本最低的关键词、点击量最少的关键词、点击率最好的关键词等等。这样入手最大的好处是对账户以往的情况可以做到一目了然, 同时优势可以快速借鉴而劣势可以迅速弥补。
二、优化过程越单一越好:在优化过程中你是否遇到过下面的问题?通常我们在分析数据后都会得到很多需要改进方向,就像上面所说;提升CTR、增加点击量、扩充关键词等等。大部分的同学会分几个方面,然后同时进行;优化后数据略有提升后,他仍然使用相同的方式继续下去;最后其实不明白到底是哪项操作帮助效果提升,以后遇到同样的问题还是会多方尝试下去。这样即耗时间有得不到有效的优化经验。建议大家每次的优化动作最好是单一且容易操作的,然后对操作完成后的数据进行详细分析,了解这个优化动作最终的结果同时保留作为以后的经验。
三、SEM优化需要“创新”但并不是“创造”:SEM 优化是一个经验和思考并行的过程,在优化进行时我们通常需要借助以下信息:
涉及的行业知识数据分析结果;
网站监测数据;
了解行业现状;
企业规模评估;
有了上述信息作为保障的情况下,优化师可以开放思路利用各种信息新的组合方式创新优化思路。按通用词分地域建立不同计划:
a.主要省市(北上广)降低CPC;
b.二级省市保证平均排名
c.二级省市通用词开通广泛匹配模式,同时广泛匹配的出价是精确匹配出价的70%。
我们是如何得到新的优化方式的呢?思路大致可以总结为以下两点:
1.所遇到的挑战:
主要城市客户众多,如果降低CPC优化成本,总注册数必然下降;
暂停成本高的通用词不能满足客户通用词在线的要求;
投入产出不成比例通用词必须保留;
2.所得到的机会;
二级城市竞争相对缓和可以占有较高排名;
二线城市通用词可以扩量,成本较低;
二线城市新增词带来的注册可以满足一线城市的亏空。
总结上述例子,即优化师结合客户本身的市场定位,同时对行业在二线城市竞争较为缓和的情况有了充分的了解后,得到了这个新的通用词优化方法。
SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是以最小的投入在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。一、SEM的重心之一,就是关键词的选择,而SEM选词最重要的原则就是要精准。这里说的精准,不仅仅是像SEO选词那样,只要选的词与网站业务有关,然后有一定搜索量,就OK。因为对于SEM来说,最终目的是要让用户掏银子,特别是竞价排名这块,点击一次就要付一次钱。所以SEM选词的精准要比SEO更深入和具体,简单的说,在SEO选词标准的基础上还要再增加两个条件:
1、搜索该词的人,有明确的消费需求与实力。
2、搜索该词的人,容易被转化成我们的用户。
二、SEM中引导页的设计
其实他们选的词中,一小部分词也是比较精准的。但是转换率也非常差,这是为什么呢?答案就是在引导页上下的功夫不足。首先和大家解释一下什么是引导页,引导页就是用户搜索一个词后,点击进去所看到的页面(也叫落地页)。在SEM中,将用户吸引到页面中,只是完成了第一步。而能不能让用户产生消费,则要看引导页能不能打动用户。这就好像传统营销方式中的会议营销,把用户拉到会场,只是第一步。具体能让多少用户签单,则要看讲师的功力了。一个成功的引导页,应该围绕用户行为及特点设计,至少应该符合四个要求:
1、能够给用户足够的信任感。
2、提供的内容是对用户有帮助的。
3、能够解答用户心中潜在的问题。
4、能够促使用户留下信息或与我们取得联系。
三、SEM中的数据监测与优化
实际上,该公司的网络推广工作,也不是一点效果没有。因为通过网络推广,每个月都会有报名的学员,只是效果不理想,并且成交量在不断下降。但是效果从何而来,他们说不清楚,只是大概猜测在门户发布的新闻稿起了作用。至于为什么成交量下降,就更说不明白了。
其实对于SEM来说,数据的监测与优化工作,才是最重要的一步。没有科学而完善的监测体系,那就好像盲人摸象,或者是闭着眼睛上战场。而像流量统计系统,也只能算做初级的数据监测。SEM工作想做好,还需要建立更细致、更科学的数据监测体系才行。比如说竞价排名这块,我们就要对关键词的点击数、总消费数、注册数、单笔订单额、订单数、订单转化率、注册CPA、ROI等数据进行监测。引导页这块,除了进行常规的流量监测外,还需要增加对咨询量与转换率方面的监测。
一旦这套体系建立起来,那就很容易发现问题和解决问题。比如说如果某关键词效果不理想,我们很容易就能从数据中分析出是因为词选的不靠谱,还是创意写的不吸引人,或者是引导页上下的功夫不足。
而且在有了数据的基础上,我们才可以进一步的进行渠道优化,使我们的推广工作达到事半功倍的效果。比如说对于竞价排名来说,我们就可以通过改进广告创意的方式,来监测不同创意之间的效果变化,继而找到最佳的创意组合。也可以通过改进引导页设计的方式,观察不同引导页之间的差异,找到最符合用户需求和心理的引导页设计等。
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