1、重新启动服务器,按F1进入Configuration/SetupUtility。
2、查看ErrorLogs选项下的黄色感叹号开始亮起来的日期以后的错误日志ErrorLogs。
3、如果开机有F2提示可以进入Diagnostics(PC-Doctor)的机型,可以按F2进入诊
断程序界面,在HardwareInfo.菜单下选择SystemErrorLogs可以将ErrorLogs保存到软盘上备查,也可以在该界面下查看所有的错误日志ErrorLogs。
4、如果ErrorLogs中提示系统日志超过75%,没有其它错误日志的报告,在F1进入的Configuration/SetupUtility中,选择POSTErrorLog选项后,直接回车选择Clearerrorlogs清除所有的自检日志,同样选择SystemErrorLog,直接回车选择Clearerrorlogs清除所有的系统日志。
5、如果ErrorLogs中有错误记录一定要将日志保存到软盘,退出诊断程序,然后关机,拔掉服务器连接的所有电源线,打开机箱侧面板,插上电源线加电,察看一下光路检测板,看是否有指示灯亮,如果有指示灯亮,一定要记录相应指示灯的名称,将得到的错误日志文件和指示灯信息一起提供给工程师,配合确定故障所在。
6、另外一定要注意在打开机箱之前,必须断开服务器的所有的连线,比如电源线等。
1.根据设备告警, 初步判断是SAS线缆松动。重新插拔SAS线缆;设备仍然有告警。
2.怀疑SAS线缆插反。仔细检查硬盘背板到Raid卡的SAS线缆端口,重新拔插SAS线缆,确认A口对A口,B口对B口;设备仍然有告警。
3.由于SAS线缆是硬盘背板到Raid卡的连接线缆,所以怀疑是硬盘背板故障导致。更换硬盘背板后,设备仍然有告警。
4.怀疑是Raid卡故障。更换一块新的Raid卡之后,设备告警消失。
5.把原来疑似故障的Raid卡重新安装到服务器上,告警不再出现。经过多次重启、关机再开机,告警不再重现。至此故障解决。
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