出现此问题的原因为:设置问题造成的。
解决的方法和详细的操作步骤如下:
1、第一步,打开Outlook,依次选择“工具”-->“帐户设置”选项,见下图,转到下面的步骤。
2、第二步,完成上述步骤后,选择出现故障的邮箱,然后单击上方的[更改]按钮,见下图,转到下面的步骤。
3、第三步,完成上述步骤后,找到[更改设置]选项以打开“更改设置”对话框,见下图,转到下面的步骤。
4、第四步,完成上述步骤后,点选“使用与接收邮件服务器相同的设置”选项,见下图,转到下面的步骤。
5、第五步,完成上述步骤后,邮箱的功能就正常了,见下图。这样,就解决了这个问题了。
需要开启POP/IMAP服务即可,开启步骤如下:
1、首先,打开outlook,点击主页的文件。
2、然后点击文件,能够看到帐户设置,选择帐户设置。
3、在账户设置中,新建邮箱账户。
4、按照下面的方式,选择手动指定邮件服务器设置。
5、然后点击POP/IMAP。
6、输入邮件服务器的服务器地址,以及自己邮箱账号,以及邮箱密码,按照下图的步骤设置即可完成。
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