SEM简单介绍,以下资料来源
因果关系:SEM一般用于建立因果关系模型,但是本身却并不能阐明模型的因果关系。
一般应用于:测量错误、错漏的数据、中介模型(mediation model)、差异分析。
历史:SEM 包括了 回归分析,路径分析(wright, 1921),验证性因子分析(confirmatory factor analysis)(Joreskog, 1969).
SEM也被称为 协方差结构模型(covariance structure modelling),协方差结构分析和因果模型。
因果关系:
究竟哪一个是“真的”? 在被假设的因果变量中其实有一个完整的因果链。
举一个简单的例子: 吃糖果导致蛀牙。这里涉及2个变量,“吃糖果”和“蛀牙”,前者是因,后者是果。 如果上一个因果关系成立,那将会形成一个因果机制,也许会出现这样的结构:
3. 这时还有可能出现更多的潜在变量:
这里我又举另外一个例子,回归模型
在这里,回归模型并不能很好的描述出因果次序,而且也不能轻易的识别因果次序或者未测量的因子。这也是为什么在国外学术界SEM如此流行的原因。
我们在举另外一个例子“路径分析”
路径分析能让我们用于条件模型(conditional relationships),上图中的模型是一种调解型模型或者中介模型,在这里Z 是作为一个中介调节者同时调节X和Y这两个变量的关系。
在这里我们总结一下:
回归分析简单的说就是:X真的影响Y 吗?
路径分析:为什么/如何 X 会影响Y? 是通过其他潜在变量Z 来达到的吗?例子:刷牙(X)减少蛀牙(Y)通过减少细菌的方法(Z)。------测量和测试中介变量(例如上图中的Z变量)可以帮助评估因果假设。
在这里要提一下因素模型(factor model)
在这个模型当中,各个变量有可能由于受到未被观察到的变量所影响,变得相互有内在的联系,一般来说那些变量都很复杂、混乱,而且很多变量是不能直接被观察到的。
举个例子:“保龄球俱乐部的会员卡”和“本地报纸阅读”,是被观察到的变量,而“社会资产”则是未被观察到的变量。另一个例子:“房屋立法”和“异族通婚”是被观察到的变量,而“种族偏见”是未被观察到的变量。
相互关系并不完全由被观察到的变量的因果关系所导致,而是由于那些潜在的变量而导致。
这些被观察到变量(y1--y4)也有可能由一个潜在的变量(F)所影响。
SEM已成为互联网市场主流的营销模式,其中搜索推广也是目前B2C企业最受欢迎最广泛的营销手段。随着搜索引擎市场变化及需求,百度搜索,360搜索,搜狗搜索等运营商逐渐完善投放系统,根据广告主的需求,针对各个重要环节角度出发,提供了衡量投放关键词效果的重要数据指标。然而,目前大多数B2C企业在初尝试SEM关键词投放时,往往仅仅关注“展现量,点击量”等最为基础的指标来衡量。鉴于现状,投放系统针对性提炼出了9个重要指标,而如何利用这些关键性指标来提高转化效果才是关键。1、关键词有效率
何为关键词有效率,即有展现的关键词数量/账户有效关键词数量。关键词有效率,这个指标直接关系到账户内的关键词质量。若想要提高关键词有效率,必须从这两方面出发。对于B2C企业而言,数以万计的SKU,如何提高关键词有效率?我们可以根据企业商品的销售量以及知名度针对性进行拓词创建,提高关键词的展现几率,同时结合创意关键词匹配模式,多运用广泛匹配,短语匹配,精准匹配。尤其可以加强短语匹配,短语匹配细分三种匹配模式,精准性不断提高的同时也不会大大降低展现量,对关键词有效率提高有极大帮助。
另外结合大数据平台数据参考,目前平台电商的关键词有效率保持在15%左右,而作为知名垂直品牌电商则保持在30%以上,基于这样的数据作为对照参考,可自我进行评估,自身B2C企业的关键词有效率是否处于正常水平,且水平具体是多少。
2、点击成本
作为一个B2C企业,投放SEM过程中会拓展成千上万的关键词,控制点击成本直接较大影响到后续的投入产出比,他是众多成本指标中最为基础,但也最为重要的一个,如果该上游没有控制得当,那么直接回影响到下游的转化能力。
据目前互联网市场行情而言,关键词的点击成本逐年增加,其源头是B2C企业越来越重视SEM投放,导致竞争越来越激烈。虽然目前点击成本在增加,但是依然搜索市场可观,且点击成本也最容易进行优化调整。调整点击成本策略重要方向是:
A、针对仅宽泛流量型关键词降低出价,甚至可以删除关键词。另外对于出现的不相关关键词,可阶段性进行否词,防止出现无效点击。
B、若针对重点关键词排名时,可以先进行保守出价,再根据需要进行逐步调整排名。反则,关键词出价居高不下,很难调整到以往点击单价。
C、根据转化率:品牌词>竞品词>通用词>产品词>活动词,这类递减层级进行出价策略,这样可有效的控制点击成本。
3、订单转化率
订单转化率,即订单量/点击量,对于B2C企业而言,最终的转化落地是订单量。订单转化率越高,则表示该企业网站运营能力越强。想要提高订单转化率,首先我们可以从反面进行思考:用户为什么不订单?
A、据有关数据显示,50%以上的用户表示过长的网页加载速度是他们放弃购物的主要原因之一。由此可见,作为B2C电商网站而言,首要任务是提高网页加载速度,PC和移动端提高是当务之急。
B、有50%人表示由于找不到想要的商品而放弃此次购物行为。找不到想要的商品,除了需要做好关键词精准之外,还需要做好站内导航功能,导航是能够引导用户行为的工具,切不可掉以轻心。
C、购物的步骤太多,数据显示有40%的人会放弃。购物过程中若涉及到表单栏目,尽量简化设置,降低用户购物环节,提供更多的支付接口等。
当然,这里仅仅是SEM关键词投放过程中最为重要的3个指标,在未来的SEM投放过程中,精细化管理以及数据分析非常重要,需要针对关键词投放过程中各个指标进行分析,逐一进行调整以及优化才能够使最终的转化效果提高,最终获得理想的ROI数据。
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