搜索引擎营销高级讲师肖婷婷

肖婷婷

性别：女

讲师类型：百度认证类课程授权讲师

常住城市：广州

擅长领域：百度产品知识、百度运营顾问技能培训、搜索营销

主讲课程：《搜索营销》、《如何在搜索营销中取得效果》、《民营医院网络营销》等

授课年限：5年

擅长领域：医疗/电子商务/招商加盟等

营销工作经历：

2005年大学毕业后即加入百度广州分公司，应聘运营顾问；2005年9月至10月在销售五部从事电话销售工作；2005年11月到2007年4月从事运营顾问工作，担任运营顾问工作一个月内即通过百度总部“咨询顾问”考核，并获得证书；从事运营顾问工作期间多次被评选为最佳顾问（业绩增值服务部第一名），通过百度总部考核晋升为高级运营顾问，所维护端口客户数最多曾达到近600名；曾担任过部门主管，并多次带领团队荣获客服部最佳团队奖（部门业绩增值服务部第一名）。当增值服务部需要扩大招人时，本人应公司需求，在2007年5月担任培训讲师一职；2007年11月晋升为培训主管；现任职位为百度广分增值服务部培训经理同时也是百度华南区高级培训讲师；担任培训工作期间，为公司培养了数百名优秀的网络营销顾问，为公司数千名客户开展过搜索营销知识培训，大幅度提升了客户对百度推广的认可度，增加老客户续费率及续费金额，多次荣获公司最佳支持奖和“支持之星”称号。2011年初荣获“2010年广州分公司最佳百度人”称号。2011年1月调入百度广分大客户部担任经理一职，业绩表现突出，连续每个月超额完成业绩。2011年4月因公司需要，开始担任百度广分大客户部培训经理，核心工作内容是为百度广分的VIP客户提供专业的SEM培训服务。2011年通过华南首批次蓝计划全套认证课程，2012年通过了“百度认证初级课程讲师”的评选。

SEM工作经历：在去年4月成功搭建了广分大客SEM优化体系，从客户异议处理，客户产品掌握，客户效果优化三个方面搜集客户培训需求，整理培训课件，为客户提供一对一的上门培训服务，进而提升客户满意度。从去年4月截止到现在，已经为超过150家VIP客户提供了上门培训服务。

SEM授课资历：2010年曾担任中山大学国际商学院《搜索营销》课授课老师，学员过百。已经为超过150家VIP客户提供了上门培训服务。公司举办的大小客户会主讲数百场，覆盖近万家客户。

学习基础知识

①百度推广官方书籍或教程

所谓万变不离其宗，打好基础是根本，所以先把百度推广官方书籍完整的系统的阅读一遍，对百度竞价有系统的认识，知道百度竞价是什么，能解决哪些问题，账户搭建的基本原则是什么，展现机制等等，合上虎贲或者教程之后，如果你还能知道百度竞价是什么，那说明你知道了百度竞价。

②了解百度全商业产品知识

我们知道SEM的全称是“搜索引擎营销”，所以了解百度其他产品也是很重要的，虽然目前sem主要的研究对象是竞价体系，但是如果想成为一个完整的semer，你不仅仅需要知道百度竞价，你还需要知道其他推广产品。第一可以提升自己的格局，第二可以了解竞争对手的推广产品!

③注册百度竞价账户

有了基础理论知识，那接下来就是需要把理论融入实操了啊，注册一个空的百度凤巢账户，这样可以帮助你了解和深入sem体系。可以自己尝试用自己学到的知识，针对某一个行业，某一个具体的投放需求，搭建一个完整的账户。

深度提升

①学会百度统计或者其他统计工具的安装

账户层级的投放和数据报告，反映了我们在搜索结果页的优化结果，但是对于竞价推广而言，它的作用范围是搜索结果页层级，着陆页层级和咨询转化层级。所以对页面数据的监控就显得尤为重要，可以反应出流量质量如何，页面质量怎么样，服务器性能如何，客户需求点等等信息。

②数据分析(分析流量)

对账户的理论知识和账户操作及功能有了全面的认识之后，那操作账户基本是没有问题了，但是我们操作账户的目的是给企业带来利益，所以你下一步需要学会如何去分析流量，优化流量，在有限的预算内给企业带来更多更好的流量。

③研究营销漏斗模型

sem是一个系统营销过程，必然遵循营销漏斗模型，账户层级的投放和优化只是营销漏斗模型的开端，还需要了解营销漏斗模型在页面阶段与转化阶段的影响因素和相应的数据反馈。

求职

有了上面的理论知识后，对于找工作，基本来说可以实现了，sem的普遍需求较大，企业对sem的认知度不高，所以在没有经验的时候，对薪资不要期望太高，找一个小企业，专职的去实操一下，从头到尾对自己学到的理论知识进行验证和优化，去总结自己的优化方法和行业投放技巧。在实操过程中，不断的去学习和提升，了解竞价本质、数据分析技巧、seo优化基础知识、网站布局和优化技巧等相关知识，进而再去挑选自己适合的工作!

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